Flow in de zorg

\'Flow in de zorg\' beschrijft op welke manier Theory of Constraints (TOC), Lean en Six Sigma de doelmatigheid, veiligheid en kwaliteit van de zorg sterk kunnen verbeteren. De kenmerken en de werking van elke methode worden helder beschreven evenals de resultaten die in Nederland tot nu toe zijn bereikt.

Onze prijs: € 24,95
Meer vraag naar service, toename van concurrentie, tekorten op de arbeidsmarkt en kostbare technologische verbeteringen vormen een nieuwe en uitdagende omgeving voor organisaties in de gezondheidszorg. Harder werken loont niet meer. Nieuwe, innovatieve methoden zijn noodzakelijk.

Vanuit deze achtergrond zijn bestuurders op zoek naar de meerwaarde van logistieke methoden in de zorg. Bieden Theory of Constraints, Lean en Six Sigma dezelfde veelbelovende resultaten als in het bedrijfsleven?

'Flow in de zorg' beschrijft op welke manier Theory of Constraints (TOC), Lean en Six Sigma de doelmatigheid, veiligheid en kwaliteit van de zorg sterk kunnen verbeteren. De kenmerken en de werking van elke methode worden helder beschreven evenals de resultaten die in Nederland tot nu toe zijn bereikt.

Een beschrijving van de overeenkomsten en verschillen laat zien dat de doelstelling van de organisatie bepalend is voor de keuze voor een van de methoden. Door TOC, Lean en Six Sigma met elkaar te combineren kunnen organisaties nog beter hun doel bereiken. Diverse combinatiemogelijkheden passeren de revue.

Het boek sluit af met een praktijkvoorbeeld in een ziekenhuis. Nadat TOC is toegepast om de ligduur significant te verlagen, wordt met Lean de belangrijkste constraints aangepakt. Deze combinatie heeft meer kwaliteit, veiligheid en doelmatigheid van de zorg tot resultaat. Niet door harder, maar door anders te werken.

Logistiek

\'Logistiek\' behandelt de basis van de logistiek en leert hoe de schakels in een logistieke keten succesvol kunnen worden ingezet. Een winstgevende logistiek vraagt om klantgerichtheid, een goede organisatie, een doordachte locatie van voorraadpunten, samenwerking met klanten, inzicht in de kosten en geavanceerde informatie- en communicatietechnologie.

Onze prijs: € 39,95
'Logistiek' behandelt de basis van de logistiek en leert hoe de schakels in een logistieke keten succesvol kunnen worden ingezet. Een winstgevende logistiek vraagt om klantgerichtheid, een goede organisatie, een doordachte locatie van voorraadpunten, samenwerking met klanten, inzicht in de kosten en geavanceerde informatie- en communicatietechnologie.

Dit boek biedt een aanpak op al deze gebieden en geeft daarmee een stappenplan voor het regelen van een goede logistiek. Daarnaast komen de nieuwste trends aan de orde: globalisering, moderne informatie- en communicatietechnologie, duurzaamheid, veiligheid en het invoeren van innovaties. Naast de relevante theorie biedt het boek concrete handvatten voor de praktijk en aansprekende internationale (Europese) voorbeelden.

Professioneel inkopen

Inkoop moet aansluiten op de bedrijfsstrategie en daarmee op de kritische succesfactoren op eindmarkten. In het verlengde hiervan wordt van inkopers verwacht dat zij steeds professioneler hun beroep uitoefenen. Dit is dan ook de basis van \'Professioneel inkopen\'. \'Professioneel inkopen\' is een overzichtelijk standaardwerk voor een ieder die zich wil verdiepen in de mogelijkheden en de praktijk van modern inkoopmanagement.

Onze prijs: € 54,95
Inkoop staat tegenwoordig bij steeds meer organisaties hoog op de strategische agenda, en terecht. Het veranderende denken over de inkoopfunctie heeft grote invloed op de inkooppraktijk. De inkoopfunctie heeft zich ontwikkeld van een administratieve bestelfunctie tot een strategische bedrijfsfunctie die daadwerkelijk bijdragen levert aan de concurrentiepositie van de organisatie. Inkoop moet aansluiten op de bedrijfsstrategie en daarmee op de kritische succesfactoren op eindmarkten. In het verlengde hiervan wordt van inkopers verwacht dat zij steeds professioneler hun beroep uitoefenen. Dit is dan ook de basis van 'Professioneel inkopen'.

'Professioneel inkopen' is een overzichtelijk standaardwerk voor een ieder die zich wil verdiepen in de mogelijkheden en de praktijk van modern inkoopmanagement. Het boek kent een duidelijke structurering, toegankelijk taalgebruik handzame samenvattingen en veel verhelderende praktijkvoorbeelden. Op de bijbehorende website is een groot aantal inkoopcases te vinden alsmede aanvullend (oefen)materiaal.

Het boek behandelt de belangrijkste thema's, methoden en technieken binnen het vakgebied, binnen de volgende onderwerpen:
- inkoop en inkoopproces;
- strategie en organisatie;
- relaties met andere functionele gebieden;
- inkoopplan en strategisch veranderingsmanagement;
- professionalisering van inkoop;
- e-procurement;
- make or buy?;
- leveranciersmanagement;
- inkoopportfolio;
- samenwerking en partnerships;
- specificeren, offreren en selecteren;
- onderhandelen en contracteren.

Deze herziene editie is volledig geactualiseerd met veel nieuwe voorbeelden en in totaal 15 cases. Daarnaast wordt er nu ook veel aandacht besteed aan de professionalisering van de inkoopfunctie (Purchasing Excellence, het MSU-model van Monczka, World Class Purchasing) én het managen van strategische veranderingen in inkoop. Tevens gaat de nieuwe druk uitgebreid in op het inkopen door de overheid en Europees aanbesteden.

Highly Competitive Warehouse Management (Engels)

\'Highly Competitive Warehouse Management\' ontrafelt de geheimen van best-in-class magazijnen en laat zien hoe zij concurrentievoordeel creëren voor bedrijven.

Onze prijs: € 45,00
Waarom zijn sommige distributiecentra in staat om excellente prestaties te leveren terwijl veel anderen dagelijks worstelen om de goederen de deur uit te krijgen? 'Highly Competitive Warehouse Management' ontrafelt de geheimen van best-in-class magazijnen en laat zien hoe zij concurrentievoordeel creëren voor bedrijven.

Met de bijbehorende Warehouse Maturity Scan hebben logistiek en supply chain managers een tool om de huidige staat van hun operatie te meten. Op basis van de uitkomsten, biedt de auteur een systematisch en flexibel actieplan voor verbetering, waarbij menselijk gedrag, procesontwerp, warehouse-managementsystemen en ketenafstemming hand in hand gaan. Deze hulpmiddelen, samen met case studies, gedetailleerde voorbeelden en uitdagende vragen zullen uw distributiecentra vooruit helpen tot het niveau van de best-in-class.

"Van den Berg laat duidelijk zien, met veel praktische voorbeelden, hoe hedendaagse management tools gebruikt worden voor warehouse management." - Robert Kaplan, Harvard Business School en ontwikkelaar van de Balanced Scorecard en time-driven activity-based costing

"In twee jaar tijd, veranderde Highly Competitive Warehouse Management ons distributiecentrum van de underdog in de top dog van de luchtmachtketen." - Majoor Peter van Winkel, Ministerie van Defensie

"Jeroen van den Berg laat krachtig zien dat warehouse management - vaak ondergewaardeerd - essentieel is voor het bereiken van hoogstaande operationele en financiële prestaties voor de meeste hedendaagse ondernemingen." - John Gattorna, Auteur van Dynamic Supply Chains

Prestatieinkoop

In dit boek beschrijven Jeroen van de Rijt en Sicco Santema dat er een paradigmaverandering nodig is om te komen tot vernieuwing in de leveringsketen: van \'het controleren en beheersen van aanbieders\' naar \'loslaten en vertrouwen\'. \'Prestatieinkoop\' is vooral een praktisch boek dat u ondersteuning geeft bij het opzetten van uw eigen inkooptraject, gericht op innovatie in de keten.

Onze prijs: € 27,50
Hoe zorgen we ervoor dat we efficiënter gaan inkopen?
Hoe kunnen we onze inkoop verder professionaliseren?
Hoe kunnen we meer gebruik maken van de kennis van opdrachtnemers?
Hoe kunnen we onze risico's minimaliseren?
Waarom stellen opdrachtnemers ons zo vaak teleur?
Hoe vinden we de beste leveranciers?

Vragen die op dit moment bij veel organisatie leven.

In dit boek beschrijven Jeroen van de Rijt en Sicco Santema dat er een paradigmaverandering nodig is om te komen tot vernieuwing in de leveringsketen: van 'het controleren en beheersen van aanbieders' naar 'loslaten en vertrouwen'. Van het sturen door de opdrachtgever naar het laten leiden door de opdrachtnemer. Zoals een bergexpeditie zich naar de top wil laten leiden door de gids. Prestaties van aanbieders vormen hierbij de basis. Van de Rijt en Santema beschrijven een inkoopmethodiek waarbij aanbieders maximale ruimte krijgen om zich van elkaar te onderscheiden. Hierdoor kan de inkooporganisatie met weinig energie de beste aanbieder identificeren. Resultaat is een keten die meer accountable is en betere resultaten levert.

'Prestatieinkoop, wie steekt er boven het maaiveld uit' bestaat uit meerdere delen. Net zoals in hun succesvolle boek 'Marketingplanning, de kunst van het kiezen' hebben Van Rijt en Santema gekozen voor meerdere invalshoeken. Op deze manier kunt u zelf bepalen op welke manier u het boek benadert. Elk deel heeft zijn eigen specifieke karakter. Zo kunt u:
- belevenissen lezen uit een inkoopproces uit de praktijk;
- lezen over de oorspronkelijke theorie achter Prestatieinkoop: Best Value Procurement;
- een uitgebreide en zeer gedetailleerde stap-voor-stap benadering voor het werken met inkoopfilosofie lezen;
- lezen hoe de methodiek is toegepast in echte cases;
- checklisten en werkbladen vinden die u ondersteunen bij het opzetten van een inkooptraject.

'Prestatieinkoop' is vooral een praktisch boek dat u ondersteuning geeft bij het opzetten van uw eigen inkooptraject, gericht op innovatie in de keten. Het boek wordt ondersteund door de website www.prestatieinkoop.com.

Praktijkboek Supply Chain Management

Supply chain management is een prioriteit voor elke organisatie. Klanten moeten op tijd, tegen de laagste kosten en de hoogste kwaliteit de juiste producten bezorgd krijgen. Maar waarom slaagt het ene bedrijf daar wel in en het andere niet? Naast een bewezen aanpak voor het realiseren van een excellente voor het realiseren van een excellente supply chain biedt dit boek - aan de hand van aansprekende Europese en Nederlandse voorbeelden - een praktisch overzicht van de belangrijkste concepten en modellen voor supply chain management.

Onze prijs: € 49,50
Supply chain management is een prioriteit voor elke organisatie. Klanten moeten op tijd, tegen de laagste kosten en de hoogste kwaliteit de juiste producten bezorgd krijgen. Maar waarom slaagt het ene bedrijf daar wel in en het andere niet?

Inzicht in de werking, de mogelijkheden en de onmogelijkheden van de integrale supply chain en in het managen daarvan vormt de sleutel tot succes. Het 'Praktijkboek Supply Chain Management' geeft aan hoe u een winnende logistieke keten creëert in een wereld waarin innovaties en globalisering steeds belangrijker worden. Het biedt managers en adviseurs handvatten voor het daadwerkelijke invoeren en realiseren van innovaties in supply chain management, en laat zien hoe u omgaat met de vaak conflicterende doelstellingen in de keten, en met de complexiteit en onzekerheid die supply chains kenmerken. Daarbij leggen de auteurs steeds de relatie tussen het strategische belang van logistiek voor de marktpositionering van een organisatie en de maatschappelijke gevolgen van het logistiek handelen.

Naast een bewezen aanpak voor het realiseren van een excellente voor het realiseren van een excellente supply chain biedt dit boek - aan de hand van aansprekende Europese en Nederlandse voorbeelden - een praktisch overzicht van de belangrijkste concepten en modellen voor supply chain management.

Inkoop - een nieuw paradigma

\'Inkoop\' van Gerco Rietveld is uitgeroepen tot Managementboek van het Jaar 2010. Inkoop maakt een ongekend snelle ontwikkeling door. Pioniers betreden ongebaande paden en ontdekken steeds nieuwe kansen. Inkoop, van oorsprong een ervaringsvak, komt ook conceptueel tot ontwikkeling. \'Inkoop - een nieuw paradigma\' wil inkoop uit haar functionele isolement halen en tot een volwaardige partner in business laten uitgroeien. Dit boek richt zich op hen die richting en leiding geven aan inkoop. En op hen die onderweg zijn naar die positie. Wie meer van inkoop wil begrijpen, kan niet om dit boek heen. \'Inkoop\' van Gerco Rietveld is uitgeroepen tot Managementboek van het Jaar 2010.

Onze prijs: € 59,00
Winnaar van Managementboek van het Jaar 2010
Meer informatie over de verkiezing vindt u op www.managementboekvanhetjaar.nl

Uit het juryrapport:

De keuze voor het winnende boek is ingegeven door de relatieve nieuwheid van het thema, de originaliteit en gedegenheid waarmee de auteur zijn onderwerp heeft uitgewerkt en de duurzaamheid en praktische waarde van de oplossingen die hij propageert. De auteur kan bogen op een jarenlange ervaring in het veld en heeft dit naar oordeel van de jury weten te vertalen in een aantal even vernieuwende als praktisch toepasbare aanbevelingen. De jury is zich bewust van het specialistische karakter van de thematiek, maar heeft uiteindelijk besloten dat dit de nominatie van managementboek van het jaar niet in de weg mag staan. Integendeel, juist vanwege het pleidooi om het specialisme een meer bedrijfsgenerieke invulling te geven, kondigt de jury met gepaste trots als managementboek van het jaar 2010 aan: het boek 'Inkoop – een nieuw paradigma' van Gerco Rietveld.

Over het boek

Inkoop maakt een ongekend snelle ontwikkeling door. Pioniers betreden ongebaande paden en ontdekken steeds nieuwe kansen. Inkoop, van oorsprong een ervaringsvak, komt ook conceptueel tot ontwikkeling. 'Inkoop - een nieuw paradigma' wil inkoop uit haar functionele isolement halen en tot een volwaardige partner in business laten uitgroeien.

Gerco Rietveld introduceert in zijn boek de businessgedreven inkoop als nieuwe generatie ter vervanging van de huidige, klassieke inkooppraktijk. Pleidooien hiertoe bestaan al lang, maar de weg daar naartoe is niet eerder beschreven.

Rietveld beschrijft een nieuw inkoopconcept. Organisaties moeten volgens Rietveld (kern)leveranciers integreren in de businessstrategie. De besturing van een organisatie - publiek of privaat - kan niet beperkt blijven tot de prestaties van de eigen organisatie. De prestaties van de toeleverketens maken daar een onlosmakelijk deel van uit.

Hoogste tijd om inkoop businessgedreven te maken en de business inkoopgedreven. Dit nieuwe inkoopconcept is 'verplichte kost' voor echte
inkoopleiders, maar minstens zo interessant voor managers die leiding geven aan inkoop, voor businessstrategen en voor managers die de kansen in de inkoopmarkt willen benutten om hun organisatie succesvoller en weerbaarder willen maken.

Dit boek richt zich op hen die richting en leiding geven aan inkoop. En op hen die onderweg zijn naar die positie. Wie meer van inkoop wil begrijpen, kan niet om dit boek heen.

Begrippenlijst logistiek

In de \'Begrippenlijst logistiek\' zijn vaktermen en afkortingen verzameld uit logistiek en supply chain management en uit daaraan verwante werkgebieden. Bij elke term wordt een korte uitleg gegeven met vrijwel steeds de vertaling in het Engels, Frans en Duits. In de lijst zijn ook de namen en adresgegevens opgenomen van diverse verenigingen en non-profitorganisaties, die zich bewegen op het logistieke werkterrein.

Onze prijs: € 18,50
Het logistieke vakgebied ontwikkelt zich snel. Dat is onder meer te merken aan de vele Engelstalige woorden en afkortingen die in het vakjargon zijn geslopen.

In de 'Begrippenlijst logistiek' zijn vaktermen en afkortingen verzameld uit logistiek en supply chain management en uit daaraan verwante werkgebieden. Bij elke term wordt een korte uitleg gegeven met vrijwel steeds de vertaling in het Engels, Frans en Duits. In de lijst zijn ook de namen en adresgegevens opgenomen van diverse verenigingen en non-profitorganisaties, die zich bewegen op het logistieke werkterrein.

De 'Begrippenlijst logistiek' is onderdeel van de serie Logistiek verbeteren, maar kan ook prima op zichzelf worden gebruikt.

Logistiek in de zorg

\'Logistiek in de zorg\' biedt u een helder overzicht van de logistiek in en tussen zorginstellingen. Dit boek bevat alle basisingrediënten om het logistieke denken toe te passen op de zorg, of het nu om ziekenhuiszorg, verpleeghuiszorg, of om eerste lijnszorg gaat. In het boek besteden de auteurs zowel aandacht aan patiënten- en cliëntenlogistiek, als aan de goederenlogistiek in de zorg.

Onze prijs: € 39,50
'Logistiek in de zorg' biedt u een helder overzicht van de logistiek in en tussen zorginstellingen. Dit boek bevat alle basisingrediënten om het logistieke denken toe te passen op de zorg, of het nu om ziekenhuiszorg, verpleeghuiszorg, of om eerste lijnszorg gaat. Het bevat niet alleen een uitleg hoe het Nederlandse zorgstelsel is opgebouwd, maar ook een aantal tools en technieken die helpen om de logistieke processen in de zorg goed te stroomlijnen - zowel in termen van betere service aan patiënten en cliënten, als in de zin van lagere kosten en kapitaalgebruik. In het boek besteden de auteurs zowel aandacht aan patiënten- en cliëntenlogistiek, als aan de goederenlogistiek in de zorg.

In het boek krijgt u een helder antwoord op vragen zoals: Hoe voorkom je wachtrijen van patiënten? Wat zijn de logistieke aspecten van de transmurale zorg? Wat zijn de zorglogistieke eigenheden van informatiesystemen? Hoe krijg je vanuit een zorglogistiek oogpunt een verandertraject van de grond?

'Logistiek in de zorg' is breed inzetbaar. Het is niet alleen een uitstekend studieboek voor hbo- of post-hbo-studenten die een managementstudie of -vervolgopleiding doen, maar zeker ook voor studenten in een zorgopleiding.

De bijbehorende website biedt oefentoetsen bij elk hoofdstuk en links naar relevante sites. De belangrijkste figuren en tabellen uit het boek zijn via de website beschikbaar voor werkstukken.

Bedrijfsprocessen en logistiek

Vraag een willekeurige lezer wat logistiek is, dan komt steevast het antwoord: transport. Maar logistiek betekent meer. In veel boeken wordt logistiek beschreven als de integrale beheersing van goederenstromen in organisaties en in ketens. Dit boek heeft de bedoeling logistiek te interpreteren vanuit een andere invalshoek. Niet de goederenstroombeheersing, maar het beheersen van bedrijfsprocessen is het belangrijkste uitgangspunt binnen logistiek management.

Onze prijs: € 43,50
Vraag een willekeurige lezer wat logistiek is, dan komt steevast het antwoord: transport. Maar logistiek betekent meer. In veel boeken wordt logistiek beschreven als de integrale beheersing van goederenstromen in organisaties en in ketens. Dit boek heeft de bedoeling logistiek te interpreteren vanuit een andere invalshoek. Niet de goederenstroombeheersing, maar het beheersen van bedrijfsprocessen is het belangrijkste uitgangspunt binnen logistiek management. Daartoe wordt in het boek het bedrijfsbesturingsmodel geïntroduceerd en gebruikt om de verschillende logistieke onderwerpen te positioneren. In dit boek beschrijven de auteurs de theorie zoveel mogelijk met behulp van praktijkcasussen vanuit diverse organisaties. Een hoofdstuk besteedt specifiek aandacht aan logistiek management binnen dienstverlenende organisaties.
graphstats trackinggraph