ZBC Kennisbank

Strategische marketing

Bloggen als een pro in 60 minuten

Iedereen kan bloggen, maar hoe word je daarmee succesvol? Volgens blogexpert Elja Daae begint dat met authenticiteit, focus en toewijding.

Onze prijs: € 12,50
Iedereen kan bloggen, maar hoe word je daarmee succesvol? Volgens blogexpert Elja Daae begint dat met authenticiteit, focus en toewijding.

Een succesvol blog ligt daarmee ook voor jou binnen handbereik. Blog als een pro!

Weinig tijd, maar veel ambities? Informeer jezelf snel en grondig met de boeken in de serie Digitale trends en tools in 60 minuten. De serie is een initiatief van Uitgeverij Haystack in samenwerking met Frankwatching.com, het toonaangevende platform over online trends, tips & tricks.

De communicatieadviseur

Dit boek helpt professionele communicatiebeoefenaren die plek te verwerven waar ze een wezenlijke bijdrage aan beleid en resultaat van een organisatie kunnen leveren.

Onze prijs: € 48,50
'De communicatieadviseur - op een strategische positie in de organisatie' maakt waar wat de titel belooft: dit boek helpt professionele communicatiebeoefenaren die plek te verwerven waar ze een wezenlijke bijdrage aan beleid en resultaat van een organisatie kunnen leveren. Dit is het eerste boek dat de fenomenen communicatie en advies samenbrengt. Daarmee kan de ambitieuze communicatiebeoefenaar zich op eigen kracht ontwikkelen tot een stevige, waardevolle communicatieadviseur op een strategische positie. En ontstijgen aan het uitvoerend niveau.

"Gek genoeg was er nog geen standaardwerk voor de communicatieadviseur en hoe je die in een strategische positie brengt. Dat is er nu wel, en wat voor een!" - Jong op Managementboek.nl

"Dit wordt een klassieker. Het boek dat de komende tien jaar gestaag zal verkopen. Dat gerust De Grote Winkelaar mag heten. (...) Eindelijk ook een boek dat de 'eagere' communicatieadviseur verder helpt die plek te verwerven waar ze een wezenlijke bijdrage aan beleid en resultaat van een organisatie kan leveren. (...) Dit is je kans. Lees die 486 pagina's en leer over de kieren, knelpunten en kansen om stappen te zetten richting een meer strategische positie in de organisatie." - Marjolein te Kolsté in 'Communicatie'

Communicatie NU!

Ruim 100 professionals, docenten en wetenschappers geven hun visie op het NU en de toekomst van het communicatievak in essays, columns, reportages, interviews en testimonials.

Onze prijs: € 36,95
'Communicatie NU!': de eerste vakinhoudelijke glossy over het communicatievak, voor en door het vak zelf geschreven.

In 'Communicatie NU!' vindt u alles over trends in het vak, de actuele thema's, de lastige zaken waar communicatieprofessionals tegenaan lopen en hoe ze die oplossen. En ook de nieuwste onderzoeken en visies, plus veel wetenswaardigheden, carrièremogelijkheden en tips. Ruim 100 mensen - zowel studenten, bureaudirecteuren, communicatiemanagers als wetenschappers - komen aan het woord.

Ruim 100 professionals, docenten en wetenschappers geven hun visie op het NU en de toekomst van het communicatievak in essays, columns, reportages, interviews en testimonials.

Onder redactie van: Betteke van Ruler, emeritus hoogleraar Communicatiewetenschap.

Interne communicatie als managementinstrument

In de 6e druk is er veel meer aandacht voor het creëren van dialoog en de inzet van social media, zoals blogs en wiki\'s, en de consequenties van social media voor de interne communicatie.

Onze prijs: € 38,00
Interne communicatie is een van de succesfactoren om een organisatie in deze tijd goed te laten functioneren. Uit onderzoek blijkt dat van bedrijven die goed presteren 80% van de medewerkers vertrouwen heeft in de leiding en vindt dat het management echt naar hen luistert. Bij bedrijven die minder goed presteren, is dat maar 40%. De motivatie van werknemers blijkt vooral van twee zaken af te hangen: de mate waarin men wordt betrokken in een dialoog en de wijze waarop men informatie ontvangt. En het mislukken van veranderingsprocessen bijvoorbeeld, blijkt achteraf vaak te wijten aan het onvoldoende communiceren met medewerkers.

'Interne communicatie als managementinstrument' wil een overzicht geven van de diverse facetten van het vakgebied interne communicatie. En het wil communicatiemanagers en de mensen die hiervoor in opleiding zijn, een handreiking bieden bij het opstellen van intern communicatiebeleid en het verbeteren van de communicatiemix. Ook het verbeteren van de effectiviteit van de communicatiekanalen krijgt daarbij de nodige aandacht.

In deze zesde gewijzigde druk is er veel meer aandacht voor het creëren van dialoog en de inzet van social media, zoals blogs en wiki's, en de consequenties van social media voor de interne communicatie. Ook het nieuwe werken komt aan bod. Tevens is het hoofdstuk over veranderingsprocessen uitgebreid en wordt een voorbeeld gegeven van een aankondiging van een reorganisatie.

Het boek is bestemd voor communicatie- en hrm-managers die de interne communicatie in hun organisatie willen verbeteren. Het boek is tevens geschikt voor studenten aan HBO- en universitaire opleidingen die dieper op het onderwerp 'communicatie in organisaties' in willen gaan.

IC in 3D

Interne communicatie bekeken door een driedimensionale bril: verder kijken dan de oorsprong, spelers centraal stellen en de unieke organisatiecontext als uitgangspunt nemen.

Onze prijs: € 39,00
Als alles communicatie is, waar begin je dan? Iedereen in de organisatie is immers een actieve speler in de interne communicatie. Of als interne communicatie wordt gezien als het informeren via één of meer media, hoe draag je dan bij aan het realiseren van de organisatiedoelen? En waarom zoeken we toch steeds naar beste practices en kopiëren we van elkaar wat elders goed heeft gewerkt? Wat werkt in de ene context, werkt immers beslist niet in de andere.

In 'IC in 3D' wordt interne communicatie door een driedimensionale bril bekeken. Door verder te kijken dan het oorspronkelijke domein van de middelen, door spelers centraal te stellen en door de unieke organisatiecontext als uitgangspunt te nemen.

Dit boek geeft u houvast in de enorme container die interne communicatie kan zijn. Maar zet u ook zelf aan het werk en probeert het perspectief op uw eigen organisatie te verdiepen. Met alle dimensies die daarbij komen kijken. Met de handvatten voor een diagnose van de interne communicatie in uw eigen organisatie. Want uw organisatie en uitdagingen zijn uniek en vragen om maatwerk. Dat perspectief houdt niet op bij de grenzen die het vak trekt in het onderwijs of de beperkingen van de functie zoals die in organisaties vaak voorkomt. Haal eruit wat u aanspreekt of kunt gebruiken, maar doe vooral één ding: kijk naar IC in 3D.

Deze uitgave is bestemd voor communicatie- en HBO-managers die de interne communicatie in hun organisatie willen verbeteren. Daarnaast is het boek geschikt voor studenten aan HBO- en universitaire opleidingen die dieper op het onderwerp 'communicatie in organisaties' willen ingaan.

Kom ook naar 'Communicatie aan zet?!' met Ilse van Ravenstein, Eric Reijnders & Marco de Witte op maandag 3 december 2012 in Utrecht. Meer informatie over dit middagseminar vindt u hier.

Identiteit en imago (4e geheel herziene druk)

\'Identiteit en Imago\' is hét standaardwerk op het gebied van corporate communicatie, met alle recente academische theorie en praktijkervaringen op dit gebied. In deze vierde, uitgebreide en volledig herziene editie komen achtereenvolgens aan de orde: inzichten op het gebied van organisatie-identiteit, organisatie-reputatie, het corporate merk, story-telling, en de organisatie van communicatie.

Onze prijs: € 48,95
Succesvol topmanagement is er steeds meer van overtuigd dat externe en interne communicatie van wezenlijk belang zijn voor een succesvolle organisatie. Dat is goed nieuws voor communicatiemanagers, maar impliceert ook dat zij net als managers op het gebied van financieel management of logistiek management, verantwoording moeten afleggen over de toegevoegde waarde van hun werk.

In dit boek krijgt u praktische handvatten en technieken aangedragen om succes te boeken met professionele corporate communicatie, én dit ook met harde cijfers aan te kunnen tonen. Casuïstiek en vragen aan het einde van ieder hoofdstuk verdiepen de stof verder.

'Identiteit en Imago' is hét standaardwerk op het gebied van corporate communicatie, met alle recente academische theorie en praktijkervaringen op dit gebied. In deze vierde, uitgebreide en volledig herziene editie komen achtereenvolgens aan de orde: inzichten op het gebied van organisatie-identiteit, organisatie-reputatie, het corporate merk, story-telling, en de organisatie van communicatie.

Cees B.M. van Riel is hoogleraar Corporate Communication aan de Faculteit Bedrijfskunde van de Erasmus Universiteit Rotterdam, waar hij onder andere verantwoordelijk is voor het International Master of Corporate Communication Programma. Samen met Charles Fombrun van de Stern Business School geeft hij leiding aan het wereldwijd opererende Reputation Institute in New York.

Communicatie handboek

Communicatie is een creatief en een doe-vak. Met de nieuwe editie van dit Handboek kunt u nog gerichter en enthousiaster aan de slag. De full color geïllustreerde uitvoering en de toegankelijke schrijfstijl motiveren de lezer. De actuele inhoud biedt samen met de cases, kernbegrippen en samenvattingen een beknopt en toch een volledig overzicht van het vakgebied communicatie. Dat is de essentie en kracht van dit \'Communicatie Handboek\'.

Onze prijs: € 49,95
Communicatie is een creatief en een doe-vak. Met de nieuwe editie van dit Handboek kunt u nog gerichter en enthousiaster aan de slag. De full color geïllustreerde uitvoering en de toegankelijke schrijfstijl motiveren de lezer. De actuele inhoud biedt samen met de cases, kernbegrippen en samenvattingen een beknopt en toch een volledig overzicht van het vakgebied communicatie. Dat is de essentie en kracht van dit 'Communicatie Handboek'.

Het boek geeft allereerst een beknopte inleiding in het vak communicatie. Daarna gaat het specifiek in op de concern, marketing en interne communicatie. Aan bod komen onder andere: identiteit en imago, opbouwen van een sterk merk en interne communicatie bij veranderingen. Vervolgens besteedt de auteur veel aandacht aan de interne en externe analyse en het maken van een communicatieplan. Ten slotte komt de uitvoering van de communicatie aan bod met speciale nadruk op media- en perscontacten, het opstellen van briefings en het organiseren van events.

Op de site www.communicatiehandboek.noordhoff.nl vindt u honderden meerkeuzevragen waarmee u per hoofdstuk uw kennis kunt testen.

De concrete, praktijkgerichte aanpak maakt het Handboek zeer geschikt voor studenten die een communicatieopleiding volgen. Het 'Communicatie Handboek' is binnen het HBO al vele jaren verreweg het meest gebruikte leermiddel. Tienduizenden hebben het al benut bij hun studie en werk.

Bloggen als een pro in 60 minuten (E-book)

Iedereen kan bloggen, maar hoe word je daarmee succesvol? Volgens blogexpert Elja Daae begint dat met authenticiteit, focus en toewijding.

Onze prijs: € 12,50
Iedereen kan bloggen, maar hoe word je daarmee succesvol? Volgens blogexpert Elja Daae begint dat met authenticiteit, focus en toewijding.

Een succesvol blog ligt daarmee ook voor jou binnen handbereik. Blog als een pro!

Weinig tijd, maar veel ambities? Informeer jezelf snel en grondig met de boeken in de serie Digitale trends en tools in 60 minuten. De serie is een initiatief van Uitgeverij Haystack in samenwerking met Frankwatching.com, het toonaangevende platform over online trends, tips & tricks.

Framing

Jan Schaefer \'in geouwehoer kun je niet wonen\'; D66, \'Een regeerakkoord? VVD en CDA hebben een \'stagneerakkoord\' gemaakt\'. Dit zijn voorbeelden van framing.

Onze prijs: € 17,95
'Vandalen gaan betalen,' dreigt de vvd. 'De zorg is geen markt,' roept een sp'er ons toe. Een regeerakkoord? vvd en cda hebben een 'stagneerakkoord' gemaakt - vindt D66. Wat hebben al deze leuzen gemeen? Het zijn stuk voor stuk voorbeelden van framing. Wie zijn politieke boodschap slim kan 'framen', of verpakken, kan een heel debat naar zijn hand zetten.

In dit boek gaat het natuurlijk over wat framing is en wat de gevolgen ervan zijn voor het politieke debat. Maar er komen veel andere vragen aan de orde. Wat is de structuur van een goed frame? Wie is beter in framing, links of rechts? En wat moet je met zo'n eenvoudig frame, als de werkelijkheid vele malen ingewikkelder is?

Er komt een hele rij politici voorbij, uit binnen- en buitenland. Een Rotterdamse wethouder met zijn papataks, een pitchende Mark Rutte, Obama met zijn parabels, maar ook Jan Schaefer met zijn 'in geouwehoer kun je niet wonen'.

Dat laatste is zeker waar, maar wie dit boek leest, zal bewondering krijgen voor politici die dit spel met taal kunnen spelen - en soms medelijden met hun tegenstanders.

De alignment-factor

\'De alignment-factor\' toont aan de hand van vier stappen hoe u als communicatieprofessional voor uw organisatie duurzame relaties opbouwt en ze op langere termijn onderhoudt.

Onze prijs: € 39,95
Om succesvol te kunnen zijn, is iedere organisatie afhankelijk van duurzame relaties, met zowel interne als externe groepen. Zonder financiers, afnemers en medewerkers kunt u als organisatie niet overleven. En al die interne en externe stakeholders doen natuurlijk het liefst zaken met organisaties die ze waarderen. Hoe zorgt u er nu voor dat uw organisatie de meeste credits krijgt?

'De alignment-factor' laat aan de hand van vier stappen zien hoe u als communicatieprofessional voor uw organisatie duurzame relaties opbouwt en ze op langere termijn onderhoudt.

* Verzamel informatie en zorg dat u goed inzicht krijgt in uw reputatie, de publieke opinie, het gedrag van medewerkers, uw identiteit en strategische doelen.
* Kies een marsroute, neem positie en kies een helder doel. Duurzame relaties opbouwen kan op twee manieren: de zachte of de harde, onderhandelend of ... confronterend.
* Communiceer uw marsroute, positie en doelen vervolgens op een aansprekende manier, zodat u het onderhandelen of confronteren ondersteunt.
* Toon uw successen en wees accountable: zorg dat u op het niveau van de raad van bestuur kunt uitleggen wat de effecten zijn van uw inspanningen om duurzame relaties tot stand te brengen.