Hoe krijg ik ze zover?

U werkt als manager aan een belangrijke verandering. Alle lichten staan op groen, u loopt voorop, maar wie volgt? Uw medewerkers blijven vragen stellen. Hoe krijgt u ze mee?

Onze prijs: € 19,95
Genomineerd voor Managementboek van het Jaar 2011!

U werkt als manager aan een belangrijke verandering. Alle lichten staan op groen, u loopt voorop… maar wie volgt? Uw medewerkers kijken de kat uit de boom; ze blijven vragen stellen en kiezen het zekere voor het onzekere. Hoe krijgt u ze mee?

Gedragsverandering is een fragiel proces, dat in een aantal natuurlijke fases verloopt. Houd daar rekening mee, want gaat u te snel, dan raakt u uw medewerkers kwijt - gaat u te langzaam, dan raken ze ontmoedigd. Van Setten vertelt hoe u medewerkers met glashelder management door de verschillende fases heen krijgt. Hij beschrijft de processen en inzichten die nodig zijn om mensen op een natuurlijke wijze betrokken te maken. Hoe u weerstand herkent en weerlegt. Hoe u respectvol afscheid neemt als het echt niet werkt.

In dit boek worden inzichten gekoppeld aan herkenbare praktijksituaties. Het zal u inspireren om het roer in handen te nemen, op een manier die gewaardeerd wordt door medewerkers, collega's en klanten, zelfs door uw familie en vrienden.

Kom vooral ook naar het middagseminar 'Trends waar u wat aan heeft!' met Hans van der Loo e.a. op dinsdag 19 juni 2012 in Utrecht. Iedere deelnemer ontvangt een bestsellerpakket met 4 boeken! Meer informatie over dit middagseminar vindt u hier.

Doorbreek de cirkel!

Wat gebeurt er écht terwijl we praten over verandering? Ardon laat zien hoe managers onbewust verandering blokkeren en biedt doe-het-zelfinterventies om dit te doorbreken.

Onze prijs: € 22,50
De meeste managers hebben tegenwoordig veel kennis over verandermanagement. Toch loopt het nogal eens spaak. 'Geen wonder,' zegt Arend Ardon, 'hun kennis stuurt maar zeer beperkt hun handelen. Zonder dat ze het weten hebben zij aannames over hun medewerkers die hen juist in de problemen brengen. En onbewust vertonen zij gedrag waarmee zij initiatief en verantwoordelijkheidsgevoel van medewerkers ondermijnen. Om de situatie te redden, voeren ze de druk op en maken gevoelige onderwerpen onbespreekbaar. Onbewust en onbedoeld. Zo ontstaan vicieuze cirkels en terugkerende problemen.'

De enige manier om zulke taaie situaties te doorbreken is te begrijpen hoe je die als manager zelf in stand houdt. Ardon maakt glashelder hoe zulke situaties ontstaan en biedt doe-het-zelfinterventies om ze te doorbreken. Dit ideeënrijke, praktische en wetenschappelijk onderbouwde boek laat haarfijn zien wat er echt gebeurt terwijl we praten over verandering. Het is de ontbrekende schakel in de veranderliteratuur en verplichte kost voor elke manager, adviseur en student die wil begrijpen waarom het soms zo moeizaam gaat.

Onze ijsberg smelt!

Paniek overvalt een kolonie van 286 pinguïns, als het ijs waarop ze leven smelt. Ervaar hoe u in uw organisatie beter omgaat met veranderingen en crisissituaties.

Onze prijs: € 19,95
Als u 'Wie heeft mijn kaas gepikt' van Spencer Johnson kent, weet u hoe vermakelijk en tegelijk leerzaam een goede parabel kan zijn. 'Onze ijsberg smelt!' van John Kotter en Holger Rathgeber beschrijft de paniek die een kolonie van 286 pinguïns overvalt, als duidelijk wordt dat de gletsjer waarop ze leven op smelten staat.

In eerste instantie vertoont elke pinguïn een andere reactie, of komt met zijn eigen oplossing, totdat duidelijk wordt dat samenwerking de enige manier is om de problemen duurzaam het hoofd te bieden.

Dit boek laat op levendige wijze zien hoe u als team of organisatie kunt omgaan met veranderingen en crisissituaties en zo nieuwe kansen kunt creëren. Wat 'Wie heeft mijn kaas gepikt' voor de verandering van het individu is, is 'Onze ijsberg smelt!' voor veranderingen van groepen, teams en organisaties. Het boek is in full-color uitgegeven en rijk geïllustreerd.

Leren veranderen

Dé standaard op het gebied van verandermanagement. \'Leren veranderen\' biedt u inzichten, methoden en instrumenten om veranderingstrajecten te ontwerpen en uit te voeren.

Onze prijs: € 64,95
'Leren veranderen' is het geheel herschreven handboek van Léon de Caluwé en Hans Vermaak. Sinds zij in 1999 de eerste versie publiceerden, is het boek populair geworden. Het is een stabiele bestseller op het gebied van veranderkunde in Nederland. Het wordt gebruikt door managers, adviseurs en andere veranderaars en is een vast onderdeel in tientallen opleidingen. In 2003 kwam een Engelse versie van het boek op de markt (Learning to Change) waardoor het ook internationaal toegankelijk is.

Het boek bevat vier grote hoofdonderwerpen:
- Werken met de kleuren. De kleurentheorie over veranderen is opnieuw beschreven en doet nu meer recht aan iedere kleur. De dynamiek tussen de kleuren wordt aangekaart en u leert omgaan met kleuren in dynamische omgevingen. Op elk van de vier hoofdtoepassingen van de kleuren wordt uitgebreid ingegaan. Wat zijn de valkuilen en de misverstanden rond de kleuren?
- Kijken en begrijpen. Wat is hier aan de hand? Hoe ontwerp ik een diagnose om daarachter te komen? Hoe vind ik de angel van een vraagstuk? Wie betrek ik daarbij en welke hulpmiddelen heb ik daarvoor? Het gaat dan over het leren zien van de complexiteit en de gelaagdheid van de werkelijkheid. Hoe krijg ik er de vinger achter?
- Strategie en plannen. Als ik de kern van een vraagstuk ken, hoe kan ik dan succesvol een veranderingstraject opzetten en realiseren? Hoe kan ik met zo min mogelijk inspanning zo veel mogelijk voor elkaar krijgen? Wat voor opties heb ik en hoe manoeuvreer ik in een veld van actoren? En hoe werk ik dat uit in stappen, processen, rollen, uitkomsten, communicatie, sturing en reflectie? Hoe krijg ik er greep op en hoe verkoop ik het?
- Interveniëren en communiceren. Wat zijn de competenties en rollen van veranderaars om in concrete situaties dingen gedaan te krijgen? Hoe communiceer en beïnvloed ik effectief? Maar ook: hoe blijf ik geloofwaardig? Welke rol speelt authenticiteit? En hoe overleef ik in vijandige omgevingen?

Dit boek is weer een nieuwe standaard als het gaat over veranderkennis en -kunde. Het vat de enorme hoeveelheid inzichten in dit vakgebied samen en combineert dat met uitgebreide praktijkervaring van de auteurs in verandertrajecten, onderzoek en opleidingen. Voor kenners van het eerste handboek is relevant dat alle mogelijke vragen en inzichten die toepassing van 'Leren veranderen' opriep, nu uitputtend aan bod komen in nieuwe hoofdstukken en herzieningen.

Het boek is geschreven voor iedereen die verantwoordelijkheid neemt voor het (helpen) sturen van veranderingen. Het geeft inzichten, methoden en instrumenten om op een professionele manier veranderingstrajecten te ontwerpen en uit te voeren. En lardeert dit met constructieve verwarring waar nodig en gewenst.

De menskant van veranderen

Succesvol verandermanagement? De behandelde systemen in dit boek brengen orde in verandervraagstukken en richten de focus op de menskant van veranderen.

Onze prijs: € 22,50
Voor organisaties is succesvol verandermanagement cruciaal. Maar dat kan alleen als mensen hun gedrag aanpassen. En om dat als manager voor elkaar te krijgen, moet u inzicht hebben in de waarden van uw individuele medewerkers. Streeft hij naar macht of naar samenwerking? Wil zij per se de beste zijn of is ze eerder gericht op geborgenheid? Naast deze individuele waarden moet u ook rekening houden met de collectieve waarden van teams en de organisatie als geheel.

Koenders en Nientied onderscheiden in dit boek zeven waardesystemen of drijfveren van mensen: onder meer geborgenheid, macht & energie, orde & structuur, samenwerking & gemeenschap, en synergie & begrip. Elk systeem heeft effectieve en minder effectieve vormen. De waarde 'Macht & energie' bijvoorbeeld uit zich zowel in daadkracht als in impulsiviteit.

De zeven systemen samen vormen het Spiral Dynamics-model. Het brengt orde in complexe verandervraagstukken en richt de focus op de menskant van veranderen. De auteurs putten uit hun rijke ervaring en maken het model hanteerbaar dankzij doelgerichte interventies, best practices en concrete voorbeelden.

De drie wetten van prestatie

Dit is geen gewoon managementboek over veranderen, maar een boek waardoor de prestaties van individuen en organisaties zichtbaar verbeteren. Het leidt tot resultaten. Zaffron en Logan laten zien hoe een manager passie bij mensen kan ontketenen. De auteurs ontwikkelden hun filosofie na langdurig en diepgravend onderzoek en leiden de lezer met vele praktijkvoorbeelden door de drie wetten. Ze klinken simpel, maar de doorbraak bereikt u pas als u ze echt doorleeft en doorwerkt.

Onze prijs: € 22,50
Dit is geen gewoon managementboek over veranderen, maar een boek waardoor de prestaties van individuen en organisaties zichtbaar verbeteren. Het leidt tot resultaten. Zaffron en Logan laten zien hoe een manager passie bij mensen kan ontketenen. De auteurs ontwikkelden hun filosofie na langdurig en diepgravend onderzoek en leiden de lezer met vele praktijkvoorbeelden door de drie wetten. Ze klinken simpel, maar de doorbraak bereikt u pas als u ze echt doorleeft en doorwerkt.

1. Hoe een mens presteert hangt samen met hoe hij een situatie interpreteert. Wie begrijpt dat mensen verschillend reageren op situaties kan die kennis gebruiken in zijn feedback op anderen. Een leider zou zijn medewerkers moeten helpen zich weer meester te maken van hun situatie en zich medeauteur van de toekomst te voelen.

2. Hoe een mens een situatie interpreteert wordt uitgedrukt in taal. Leiders luisteren naar anderen en managen de communicatie. Iedereen moet ruimte krijgen om zijn wensen en klachten te uiten en daarmee een helderder beeld van zijn mogelijkheden te krijgen.

3. Wie zijn taal toekomstgericht maakt, verandert de manier waarop hij de situatie interpreteert. Taal heeft de kracht om te inspireren en een nieuwe werkelijkheid vorm te geven. Leiders moeten anderen inspireren om gezamenlijk de toekomst te creëren.

Organisatiedynamica

Een nieuw perspectief op organisatieverandering: de \'binnenkant\'. Met deze grondige analyse begrijpt u het organisatielandschap en weet u hoe u verandering beïnvloedt.

Onze prijs: € 41,95
Dit boek biedt een nieuw perspectief op organisatieverandering: de 'binnenkant' van verandering. Daarbij staat de vraag hoe verandering wérkelijk gaat centraal. Wat gebeurt er precies als organisaties veranderen? Hoe beleven de betrokkenen dat? En onder welke condities komen zij in beweging? Kortom: hoe ziet het organisatielandschap er uit van al diegenen die samen de organisatie creëren, stabiel houden of juist bewegen? Een grondige analyse van de dynamieken in en van dat organisatielandschap leidt tot nieuwe inzichten over wat organisatieverandering nu echt is.

In 'Organisatiedynamica' wordt theorievorming over sociale zingevingsprocessen gecombineerd met de chaos- en complexiteitstheorie. Daarmee levert het boek een innovatieve bijdrage aan de kennis over organisatieverandering. Expliciet komen ook inzichten over de psychologische kanten van veranderen en de machtsprocessen die aan veranderen ten grondslag liggen aan bod. Bovendien wordt een nieuw en concreet perspectief gegeven op de ins and outs van het faciliteren van organisatieverandering. Dit alles maakt het boek tot een uitstekende gids voor hen die het organisatielandschap willen begrijpen en organisatieverandering positief willen beïnvloeden.

Effectief verbeteren: de weg naar het ideaal met Single Minute Exchange of Die (SMED)

Single Minute Exchange of Die (SMED) is een krachtige, maar eenvoudige methode om wachttijden in processen te verkorten. De SMED-methode kan worden toegepast in industriële processen, maar ook in zorgprocessen en kantoorprocessen. In dit boek wordt de SMED-methode beschreven in combinatie met de PDCA-verbetercirkel van Dr. Deming. Aan de hand van praktijksituaties en praktische tips maakt u stapsgewijs kennis met de SMED-methode.

Onze prijs: € 26,50
Single Minute Exchange of Die (SMED) is een krachtige, maar eenvoudige methode om wachttijden in processen te verkorten. De SMED-methode kan worden toegepast in industriële processen, maar ook in zorgprocessen en kantoorprocessen. In dit boek wordt de SMED-methode beschreven in combinatie met de PDCA-verbetercirkel van Dr. Deming. Aan de hand van praktijksituaties en praktische tips maakt u stapsgewijs kennis met de SMED-methode.

Van weerstand naar veranderbereidheid

Vanaf de publicatie van de eerste druk in 1997 is dit boek een stabiele factor in de literatuur over verandermanagement. Met het daarin gepresenteerde diagnose-instrument, de DINAMO voor veranderbereidheid, is de afgelopen jaren veel ervaring opgedaan. Een brede groep verandermanagers heeft met dit krachtige instrument kunnen werken. De ervaringen en inzichten die hiermee de afgelopen jaren zijn opgedaan, zijn gebundeld in deze volledig herziene editie van \'Van weerstand naar veranderbereidheid\'.

Onze prijs: € 16,50
Vanaf de publicatie van de eerste druk in 1997 is 'Van weerstand naar veranderbereidheid' een stabiele factor in de literatuur over verandermanagement. Met het daarin gepresenteerde diagnose-instrument, de DINAMO voor veranderbereidheid, is de afgelopen jaren veel ervaring opgedaan. Een brede groep verandermanagers (adviseurs, hr-managers, lijnmanagers, trainers, coaches etc.) heeft met dit krachtige instrument kunnen werken. De ervaringen en inzichten die hiermee de afgelopen jaren zijn opgedaan, zijn gebundeld in deze volledig herziene editie van 'Van weerstand naar veranderbereidheid'.

Is de verandermanager een vakman of een hedendaagse alchemist die op goed geluk de juiste ingrediënten voor een succesvolle veranderaanpak probeert te vinden?

Deze vraag leidt in hoofdstuk 1 vanaf inzichten omtrent Evidence Based Medicine via een analyse van de sterkten en zwakten van Evidence Based Management tot een heldere definitie van Evidence Based Verandermanagement. Voor de ontwikkeling van Evidence Based Verandermanagement als vakgebied is volledig inzicht in het fenomeen weerstand een absolute must. Hoofdstuk 2 van het boek voorziet hierin. De auteurs laten zien welke rol persoonlijkheidskenmerken spelen bij het ontstaan van weerstand en verhelderen het onderscheid tussen oorzaken, gevolgen, symptomen en vormen van weerstand. Hoofdstuk 3 voorziet vastgeroeste ideeën over weerstand van commentaar en maakt de stap van weerstand naar veranderbereidheid. De auteurs introduceren een Evidence Based model, 'Ajzen's model of planned behaviour' als basis voor hun visie op Evidence Based Verandermanagement. De theorie van Ajzen wordt uitgewerkt tot een wetenschappelijk onderbouwd raamwerk en aansluitend diagnostisch instrument, de DINAMO, voor het meten van veranderbereidheid. Tenslotte presenteert dit hoofdstuk de voornaamste resultaten die met dit instrument zijn verzameld de afgelopen 13 jaar. Om het praktisch gebruik van het DINAMO-diagnosemodel te illustreren, neemt hoofdstuk 4 drie cases onder de loep. De cases laten zien dat het DINAMO-diagnosemodel volop handvatten biedt aan de verandermanager om de veranderbereidheid middels gerichte interventies te vergroten. Voordat hoofdstuk 6 dieper ingaat op het brede arsenaal aan interventies waaruit hij kan putten, belicht hoofdstuk 5 eerst uitgebreid zijn rol in het veranderproces. De centrale gedachte hierbij is dat alleen een verandermanager die zijn eigen kwaliteiten en beperkingen goed kent, een effectieve verandermanager kan zijn. Hoofdstuk 6 tenslotte, legt een koppeling tussen het gepresenteerde Evidence Based model voor veranderbereidheid en het brede palet aan methoden en technieken waaruit de verandermanager kan kiezen. De interventiematrix geeft de best passende interventies aan per bouwsteen van het DINAMO-diagnosemodel en biedt de professionele verandermanager zo onmisbare handvatten voor Evidence Based Verandermanagement.

Wie heeft mijn kaas gepikt?

Veranderingen gaan snel tegenwoordig en komen vaak onverwacht. Hoe gaat u daarmee om? Ziet u een verandering als een uitdaging of wordt u erdoor verlamd? De vier personages in \'Wie heeft mijn kaas gepikt?\' worden geconfronteerd met ingrijpende veranderingen; elk reageert anders als zijn Kaas plotseling op is. Johnson en Blanchard laten u met deze populaire en aansprekende parabel zie wat voor angsten verandering teweegbrengt, hoe u die angsten met succes kunt overwinnen en hoe u uit verandering nieuwe kansen schept, zowel thuis als op het werk.

Onze prijs: € 19,95
Veranderingen gaan snel tegenwoordig en komen vaak onverwacht. Hoe gaat u daarmee om? Ziet u een verandering als een uitdaging of wordt u erdoor verlamd? De vier personages in 'Wie heeft mijn kaas gepikt?' worden geconfronteerd met ingrijpende veranderingen; elk reageert anders als zijn Kaas plotseling op is.

Die Kaas is een metafoor voor wat we in het leven nastreven en waaraan we ons hechten: een interessante baan, een warme relatie, geld, een eigen huis, gezondheid, spiritueel evenwicht…
Hebben we onze Kaas gevonden, dan is de neiging groot ons eraan vast te klampen. Maar de Kaasvoorraad is niet onuitputtelijk: een bedrijf reorganiseert, een partner gaat ervandoor, ziekte slaat toe - zekerheden ontvallen ons.

Johnson en Blanchard laten u met deze populaire en aansprekende parabel zien wat voor angsten verandering teweegbrengt, hoe u die angsten met succes kunt overwinnen en hoe u uit verandering nieuwe kansen schept, zowel thuis als op het werk.
graphstats trackinggraph