Verandermanagement
Doorbreek de cirkel! | |
 | Wat gebeurt er écht terwijl we praten over verandering? Ardon laat zien hoe managers onbewust verandering blokkeren en biedt doe-het-zelfinterventies om dit te doorbreken. Onze prijs: € 22,50 |
| De meeste managers hebben tegenwoordig veel kennis over verandermanagement. Toch loopt het nogal eens spaak. 'Geen wonder,' zegt Arend Ardon, 'hun kennis stuurt maar zeer beperkt hun handelen. Zonder dat ze het weten hebben zij aannames over hun medewerkers die hen juist in de problemen brengen. En onbewust vertonen zij gedrag waarmee zij initiatief en verantwoordelijkheidsgevoel van medewerkers ondermijnen. Om de situatie te redden, voeren ze de druk op en maken gevoelige onderwerpen onbespreekbaar. Onbewust en onbedoeld. Zo ontstaan vicieuze cirkels en terugkerende problemen.' De enige manier om zulke taaie situaties te doorbreken is te begrijpen hoe je die als manager zelf in stand houdt. Ardon maakt glashelder hoe zulke situaties ontstaan en biedt doe-het-zelfinterventies om ze te doorbreken. Dit ideeënrijke, praktische en wetenschappelijk onderbouwde boek laat haarfijn zien wat er echt gebeurt terwijl we praten over verandering. Het is de ontbrekende schakel in de veranderliteratuur en verplichte kost voor elke manager, adviseur en student die wil begrijpen waarom het soms zo moeizaam gaat. | |
Onze ijsberg smelt! | |
 | Paniek overvalt een kolonie van 286 pinguïns, als het ijs waarop ze leven smelt. Ervaar hoe u in uw organisatie beter omgaat met veranderingen en crisissituaties. Onze prijs: € 19,95 |
| Als u 'Wie heeft mijn kaas gepikt' van Spencer Johnson kent, weet u hoe vermakelijk en tegelijk leerzaam een goede parabel kan zijn. 'Onze ijsberg smelt!' van John Kotter en Holger Rathgeber beschrijft de paniek die een kolonie van 286 pinguïns overvalt, als duidelijk wordt dat de gletsjer waarop ze leven op smelten staat. In eerste instantie vertoont elke pinguïn een andere reactie, of komt met zijn eigen oplossing, totdat duidelijk wordt dat samenwerking de enige manier is om de problemen duurzaam het hoofd te bieden. Dit boek laat op levendige wijze zien hoe u als team of organisatie kunt omgaan met veranderingen en crisissituaties en zo nieuwe kansen kunt creëren. Wat 'Wie heeft mijn kaas gepikt' voor de verandering van het individu is, is 'Onze ijsberg smelt!' voor veranderingen van groepen, teams en organisaties. Het boek is in full-color uitgegeven en rijk geïllustreerd. | |
Leren veranderen | |
 | Dé standaard op het gebied van verandermanagement. \'Leren veranderen\' biedt u inzichten, methoden en instrumenten om veranderingstrajecten te ontwerpen en uit te voeren. Onze prijs: € 67,00 |
| 'Leren veranderen' is het geheel herschreven handboek van Léon de Caluwé en Hans Vermaak. Sinds zij in 1999 de eerste versie publiceerden, is het boek populair geworden. Het is een stabiele bestseller op het gebied van veranderkunde in Nederland. Het wordt gebruikt door managers, adviseurs en andere veranderaars en is een vast onderdeel in tientallen opleidingen. In 2003 kwam een Engelse versie van het boek op de markt (Learning to Change) waardoor het ook internationaal toegankelijk is. Het boek bevat vier grote hoofdonderwerpen: - Werken met de kleuren. De kleurentheorie over veranderen is opnieuw beschreven en doet nu meer recht aan iedere kleur. De dynamiek tussen de kleuren wordt aangekaart en u leert omgaan met kleuren in dynamische omgevingen. Op elk van de vier hoofdtoepassingen van de kleuren wordt uitgebreid ingegaan. Wat zijn de valkuilen en de misverstanden rond de kleuren? - Kijken en begrijpen. Wat is hier aan de hand? Hoe ontwerp ik een diagnose om daarachter te komen? Hoe vind ik de angel van een vraagstuk? Wie betrek ik daarbij en welke hulpmiddelen heb ik daarvoor? Het gaat dan over het leren zien van de complexiteit en de gelaagdheid van de werkelijkheid. Hoe krijg ik er de vinger achter? - Strategie en plannen. Als ik de kern van een vraagstuk ken, hoe kan ik dan succesvol een veranderingstraject opzetten en realiseren? Hoe kan ik met zo min mogelijk inspanning zo veel mogelijk voor elkaar krijgen? Wat voor opties heb ik en hoe manoeuvreer ik in een veld van actoren? En hoe werk ik dat uit in stappen, processen, rollen, uitkomsten, communicatie, sturing en reflectie? Hoe krijg ik er greep op en hoe verkoop ik het? - Interveniëren en communiceren. Wat zijn de competenties en rollen van veranderaars om in concrete situaties dingen gedaan te krijgen? Hoe communiceer en beïnvloed ik effectief? Maar ook: hoe blijf ik geloofwaardig? Welke rol speelt authenticiteit? En hoe overleef ik in vijandige omgevingen? Dit boek is weer een nieuwe standaard als het gaat over veranderkennis en -kunde. Het vat de enorme hoeveelheid inzichten in dit vakgebied samen en combineert dat met uitgebreide praktijkervaring van de auteurs in verandertrajecten, onderzoek en opleidingen. Voor kenners van het eerste handboek is relevant dat alle mogelijke vragen en inzichten die toepassing van 'Leren veranderen' opriep, nu uitputtend aan bod komen in nieuwe hoofdstukken en herzieningen. Het boek is geschreven voor iedereen die verantwoordelijkheid neemt voor het (helpen) sturen van veranderingen. Het geeft inzichten, methoden en instrumenten om op een professionele manier veranderingstrajecten te ontwerpen en uit te voeren. En lardeert dit met constructieve verwarring waar nodig en gewenst. | |
Organisatiedynamica | |
 | Een nieuw perspectief op organisatieverandering: de \'binnenkant\'. Met deze grondige analyse begrijpt u het organisatielandschap en weet u hoe u verandering beïnvloedt. Onze prijs: € 39,95 |
| Dit boek biedt een nieuw perspectief op organisatieverandering: de 'binnenkant' van verandering. Daarbij staat de vraag hoe verandering wérkelijk gaat centraal. Wat gebeurt er precies als organisaties veranderen? Hoe beleven de betrokkenen dat? En onder welke condities komen zij in beweging? Kortom: hoe ziet het organisatielandschap er uit van al diegenen die samen de organisatie creëren, stabiel houden of juist bewegen? Een grondige analyse van de dynamieken in en van dat organisatielandschap leidt tot nieuwe inzichten over wat organisatieverandering nu echt is. In 'Organisatiedynamica' wordt theorievorming over sociale zingevingsprocessen gecombineerd met de chaos- en complexiteitstheorie. Daarmee levert het boek een innovatieve bijdrage aan de kennis over organisatieverandering. Expliciet komen ook inzichten over de psychologische kanten van veranderen en de machtsprocessen die aan veranderen ten grondslag liggen aan bod. Bovendien wordt een nieuw en concreet perspectief gegeven op de ins and outs van het faciliteren van organisatieverandering. Dit alles maakt het boek tot een uitstekende gids voor hen die het organisatielandschap willen begrijpen en organisatieverandering positief willen beïnvloeden. | |
Gedraag je! | |
 | Dit boek biedt een fris perspectief op gedragsverandering. Hoe ontstaat gedrag? En hoe verander je het gedrag van mensen in en rond organisaties? Onze prijs: € 24,95 |
| 'Gedraag je!' is wat we zo nu en dan graag tegen medewerkers, collega's en bazen zouden willen roepen. Maar meestal laten we dat verstandig achterwege. Het gedrag van de mensen om ons heen beïnvloeden en, als het even kan, permanent veranderen zit er met deze uitroep niet in. Maar wat zou in zulke gevallen wel handig zijn? 'Gedraag je!' leert u hoe u ineffectief gedrag en gedragsfrustraties omzet in efficiënte processen, handelingen en effectieve teams. Aan de hand van recente inzichten uit sociale netwerktheorieën, sociobiologie en neurowetenschappen legt de auteur van 'Gedraag je!' uit hoe gedrag ontstaat, zichzelf handhaaft en zich op de werkvloer ontwikkelt. Gecombineerd met onconventionele interventietechnieken biedt dit boek een nieuw perspectief op de hedendaagse medewerker en zijn of haar gedrag. Samenwerken was nog nooit zo interessant! | |
Managen van transities | |
 | Vooral de mensen doen er toe bij organisatieverandering. Hun transitie en bereidheid tot verandering is essentieel. Bridges geeft handreikingen om ze werkelijk mee te krijgen. Onze prijs: € 28,95 |
| Veranderingen in organisaties gaan meestal over situaties, zoals een verhuizing naar een nieuw pand, het vertrek van de oprichter van een bedrijf, de reorganisatie van teams, een fusie of een partnership. Deze situationele veranderingen zijn op zich al ingewikkeld genoeg, maar meestal niet zo ingrijpend als transities: het psychologische proces dat mensen doormaken als ze met veranderingen in hun organisatie worden geconfronteerd. Het zijn de mensen die er toe doen bij organisatieveranderingen; hun bereidheid tot verandering is essentieel voor het slagen daarvan. Om het gewenste resultaat te behalen moet het management zijn medewerkers dus zo ver krijgen dat ze ophouden de dingen op de oude manier te doen en ervoor zorgen dat ze op de nieuwe manier gaan werken. Die nieuwe manier van werken impliceert ook het loslaten van de oude identiteit en realiteit en het onderkennen van gevoelens van verlies. William Bridges - een bekend en ervaren management consultant - beschrijft helder en gedetailleerd wat nodig is om transities succesvol te laten verlopen en geeft hij handreikingen om mensen daadwerkelijk te helpen en mee te krijgen. | |
Gedoe komt er toch | |
 | 10 klassieke \'wijsheden\' over organisatieverandering aan de kaak gesteld. De les: probeer \'gedoe\' niet te vermijden, zorg juist dat het op tafel komt. Onze prijs: € 16,00 |
| In dit boek worden tien klassieke wijsheden over organisatieverandering aan de kaak gesteld. Wijsheden waar op het eerste gezicht niets tegen in te brengen valt. Natuurlijk moet u draagvlak hebben, uiteraard is het belangrijk dat de top achter een verandering staat. En er is niets tegen een helder doel. Maar gek genoeg is dat juist wat er 'mis' is met deze wijsheden. Als ze zo vanzelfsprekend zijn, waarom is het dan zo nodig om ze steeds weer te noemen? Wat is hun functie in het veranderingsproces? Al die open deuren over organisatieverandering komen rechtstreeks voort uit het klassieke gedachtegoed over organiseren en managen. Het zijn opvattingen die de bureaucratie juist veroorzaken of versterken. En dus zijn het misvattingen als u toe wilt naar een niet-klassieke, niet bureaucratische organisatie. Het adagium 'geen gedoe' is de rode draad die al die onzinnige wijsheden bij elkaar houdt. Maar organisatieveranderingen geven gedoe. Altijd. Veel of weinig, boven- of ondergronds, heet of koud. De boodschap van dit boek: probeer 'gedoe' niet te vermijden, maar zorg juist dat het op tafel komt. | |
Batenmanagement draait om mensen | |
 | Gedrag kunt u niet volgens planning veranderen. Het gaat erom dat u mensen weet te motiveren om zelf verantwoordelijkheid te nemen. Onze prijs: € 27,95 |
| Bij het boek hoort de Werkset batenmodellering. Zorgen dat investeringen in veranderingen de beoogde voordelen opleveren, financieel én niet-financieel: dat is de essentie van batenmanagement. Of u die voordelen echt realiseert, hangt vooral af van het gedrag van mensen. Het zijn medewerkers die een nieuw systeem moeten gebruiken. Het zijn klanten die bereid moeten zijn een nieuw product te kopen. Het is een manager die in staat moet zijn met minder medewerkers dezelfde diensten te leveren. Gedrag kunt u niet volgens planning veranderen. Het gaat erom dat u mensen weet te motiveren om zelf verantwoordelijkheid te nemen. Ze moeten zich 'eigenaar' van een verandering gaan voelen. Batenmanagement vormt daarbij een krachtig hulpmiddel. Het legt de focus op meetbare resultaten als klanttevredenheid, leverbetrouwbaarheid of rendement. Mensen zien zo hoe ze persoonlijk bijdragen aan de beoogde voordelen. Waardoor ze zich meer zullen inspannen, vaker initiatief zullen tonen en meer ideeën zullen aandragen. In 'Batenmanagement draait om mensen' bespreekt Michiel van der Molen de zakelijke en menselijke kant van veranderen. Hij laat zien hoe u batenmanagement effectief kunt inzetten, zodat belanghebbenden zich meer verbonden voelen met het doel van een verandering en er een beter rendement op investeringen wordt behaald. Daarmee poetst hij een belangrijke blinde vlek in onze managementliteratuur weg! | |
Wie heeft mijn kaas gepikt? | |
 | Veranderingen gaan snel tegenwoordig en komen vaak onverwacht. Hoe gaat u daarmee om? Ziet u een verandering als een uitdaging of wordt u erdoor verlamd? Onze prijs: € 19,95 |
| Genoeg gesomberd en geklaagd! Het is tijd voor positieve en inspirerende succesverhalen aldus De Wereld Draait Door. Henrie van Beusekom was onlangs te gast en sprak over zijn bedrijf Orlaco. Ondanks de crisis realiseert hij dit jaar 30% groei en is hij actief in meer dan 50 landen. Zijn inspiratiebron? Het boek Wie heeft mijn kaas gepikt? van Spencer Johnson, waar hij in de uitzending uitgebreid over vertelt. Bekijk hier het fragment. Veranderingen gaan snel tegenwoordig en komen vaak onverwacht. Hoe gaat u daarmee om? Ziet u een verandering als een uitdaging of wordt u erdoor verlamd? De vier personages in 'Wie heeft mijn kaas gepikt?' worden geconfronteerd met ingrijpende veranderingen; elk reageert anders als zijn Kaas plotseling op is. Die Kaas is een metafoor voor wat we in het leven nastreven en waaraan we ons hechten: een interessante baan, een warme relatie, geld, een eigen huis, gezondheid, spiritueel evenwicht… Hebben we onze Kaas gevonden, dan is de neiging groot ons eraan vast te klampen. Maar de Kaasvoorraad is niet onuitputtelijk: een bedrijf reorganiseert, een partner gaat ervandoor, ziekte slaat toe - zekerheden ontvallen ons. Johnson en Blanchard laten u met deze populaire en aansprekende parabel zien wat voor angsten verandering teweegbrengt, hoe u die angsten met succes kunt overwinnen en hoe u uit verandering nieuwe kansen schept, zowel thuis als op het werk. | |
Veranderen als chaotisch proces | |
 | Organisatieverandering kunt u op meerdere manieren definiëren. Allereerst als een formeel verandertraject waarbij een veranderaar door veranderkundig verantwoorde interventies mensen probeert \'om te krijgen\'. Maar organisatieverandering kunt u ook definiëren als de manier waarop organisaties en de mensen die er werken, zichzelf veranderen. Deze tweede definitie van organisatieverandering - zichzelf veranderen dus - is het onderwerp van deze aflevering. Onze prijs: € 19,95 |
| Organisatieverandering kunt u op meerdere manieren definiëren. Allereerst als een formeel verandertraject waarbij een veranderaar door veranderkundig verantwoorde interventies mensen probeert 'om te krijgen'. Maar organisatieverandering kunt u ook definiëren als de manier waarop organisaties en de mensen die er werken, zichzelf veranderen. Deze tweede definitie van organisatieverandering - zichzelf veranderen dus - is het onderwerp van deze aflevering. Weliswaar is het een wat minder gebruikelijk perspectief, maar juist daarom extra interessant en wel omdat duidelijk wordt dat veel mensen in organisaties veranderen ondanks de formele verandertrajecten die er gaande zijn. Andersom geformuleerd: naarmate er meer wordt geprobeerd om verandering te managen, zullen de betrokkenen juist minder veranderen. | |