1. Levert uw website ook weinig op?
2. U wilt geen internet maar bereik inkopen
3. Hoe kunt u bereik via internet benutten?
4. Insourcing van internetbereik

1. Levert uw website ook weinig op?

De meeste bedrijven zullen moeten beamen, dat ze weliswaar een website hebben, maar dat die website weinig oplevert. Gelukkig zijn de kosten van de meeste websites relatief laag. Directies liggen hier dus niet direct wakker van.

Als bedrijf moet u tegenwoordig wel online zichtbaar zijn als klanten of relaties ‘uwbedrijfsnaam.nl’ intikken. Maar misschien doet u verder niets met uw website en met de informatie die uw site oplevert, behalve dan wanneer bezoekers een contactformulier invullen. (Zie ook ‘Een sterk internetmerk is loyaal aan zijn klanten’.)

Als u behoort tot die 99% van bedrijven voor wie internetmarketing geen core business is, is het enerzijds ook alleen maar verstandig om vooral zelf geen geld en effort te steken in het (verder) ontwikkelen van uw bedrijfssite. Het levert u immers waarschijnlijk niet meer op dan dat u met uw diensten oprukt van pagina 17 in Google naar misschien wel pagina 9, zodat nog steeds niemand u vindt via de zoekmachines. (Zie ook ‘Is uw website ook een winkeltje in the middle of nowhere?’.) Anderzijds is internetmarketing wel interessant voor vrijwel ieder bedrijf. Via internet kunt u tenslotte met heel weinig kosten frequent grote doelgroepen bereiken en zo een aanzienlijke reductie op uw marketing- en verkoopkosten bereiken. En dat is natuurlijk een aantrekkelijk perspectief. Wat u echter in geen geval moet doen, is proberen zelf het wiel uit te vinden. Dat kost veel geld en vooral ook tijd.

Kortom, u moet dus niet zelf uw website willen ontwikkelen. U bouwt toch ook niet uw eigen bedrijfsauto’s of uw eigen kopieerapparaat? Daarnaast is het zo dat een bedrijfswebsite er is voor bestaande relaties. Daarvoor is hij nuttig. Nieuwe klanten vinden is echter een andere tak van sport. Met een bedrijfswebsite lukt dat alleen als u toevallig Wehkamp, KPN of Rabobank heet.

2. U wilt geen internet maar bereik inkopen

Voor de meeste bedrijven geldt dus, dat zij hun internetmarketing het beste kunnen uitbesteden. Zinvol is om dat te doen aan een bedrijf dat reeds een portal heeft en de doelgroep al trekt. Hierbij moet men dan alleen nog zelf uitmaken, welk soort portal geschikt is.

Als u als bedrijf commodoties levert, waarbij de klant exact weet wat hij wil hebben, dan kan internetmarketing via een webwinkel voor bestaande klanten redelijk succesvol zijn. Als u echter diensten levert en daarvoor nieuwe klanten wilt vinden, dan zult u op zoek moeten gaan naar een informatieportal in de vorm van een kennisbank. Daar heeft u de ruimte om ook een complexe dienst uit te leggen. Forrester spreekt in dat geval van ‘connected agency’s. (Zie ook ‘Marketingbureaus moeten een pro-actieve connected agency worden’.) Bureaus die een dergelijk portal exploiteren hebben vaak jarenlang geïnvesteerd in het opbouwen van bereik bij en een relatie met doelgroepen via hun internetmerken. U kunt daarvan profiteren, zonder dat u zich al die sores zelf op de hals hoeft te halen. Vaak ook kan de beheerder van zo’n portal u heel goed adviseren over hoe u het bestaande online bereik bij de doelgroep het best kunt benutten.

U kunt dus eenvoudigweg bereik bij uw doelgroep insourcen door te participeren in zo’n informatieportal met al zijn faciliteiten. En zeker nu e-mail marketing sterk aan banden is gelegd door de vernieuwde Telecomwet, is het wel heel moeilijk om zelf online nog nieuwe klanten te bereiken. Online campagnes via een dergelijk portal zijn echter nog steeds toegestaan. (Zie ook ‘De e-mail marketing campagne van het MKB heet tegenwoordig SPAM’.)

Voorbeeld van een ‘connected agency’ waarvan u gebruik kunt maken, is de ZBC-kennisbank. Daar heeft u alle ruimte om uw diensten onder de aandacht te brengenvan uw doelgroep. Bovendien biedt de ZBC kennisbank u de mogelijkheid om een effectieve follow efficiënt te organiseren.

3. Hoe kunt u bereik via internet benutten?

We zullen u hier dan ook niet meer vermoeien met uit te leggen hoe u bereik via internet op een slimme manier kunt krijgen. We zullen u laten zien, wat u met dit bereik kunt doen.

Momenteel zien we een aantal ontwikkelingen die gevolgen hebben voor(de kostenontwikkeling van) uw verkoopdoelstellingen, zoals:

• De leadtime voor een opdracht neemt toe.
• De concurrentie voor een opdracht neemt toe.
• De lifecycle van producten en diensten wordt steeds korter.
• Klanten professionaliseren hun inkoopproces.

Deze trends zorgen ervoor, dat u steeds meer inspanning moet doen om orders binnen te halen. Dat betekent dat uw verkoopkosten zullen stijgen, als u blijvende groei wilt realiseren. Dat gaat ten koste van uw marge. Als u uw winst op peil wilt houden, zult u dus naar een andere aanpak toe moeten. Het zou daarbij handig zijn om de extra aandacht die nieuwe en bestaande klanten vragen, online te kunnen leveren via internet, zodat uw prospects op het goede moment op de goede plaats uw informatie gepresenteerd krijgen. U kunt hiervoor kiezen uit een aantal mogelijkheden.

3.1 White paper marketing

Een vrij eenvoudige mogelijkheid is white paper marketing. (Zie ook ‘Tips voor het schrijven van een goede whitepaper voor internet’.) U publiceert op internet een artikel over een specifiek onderwerp, u kijkt welke bezoekers hierin interesse tonen en vervolgens onderneemt u actie op deze bezoekers. U weet dan in elk geval zeker, dat degene die u benadert, is geïnteresseerd in het onderwerp (u schiet dus niet met hagel) en het is minimaal lauw nabellen. U heeft de bezoeker immers de gelegenheid gegeven om over uw informatie te beschikken en hij heeft van die gelegenheid gebruik gemaakt. U kunt dit natuurlijk niet via uw bedrijfswebsite doen, want deze trekt wellicht uw doelgroep onvoldoende en heeft waarschijnlijk ook niet de bindingskracht van een groot portal met een groot aantal abonnees. Als u zelf moeite heeft met het schrijven van een white paper, dan kunt u dit meestal ook uitbesteden aan de beheerder van het portal.

3.2 Campagne met een webseminar

Natuurlijk komt u er tijdens de follow-up achter, dat de meeste leads op dat moment nog niet echt ‘hot’ zijn en dat een deal nog minstens een paar maanden op zich zal laten wachten. Dan in de auto springen betekent vaak een kostenpost van toch zo ongeveer € 500, terwijl u zeker weet dat u nog met niets thuiskomt. U kunt daarom voor deze lauwe leads online een webseminars organiseren. (Zie ook ‘Effectievere marketing communicatie door web events’.) Net als voor uw white paper geldt voor de presentatie tijdens zo’n webseminar dat deze vooral geen verkooppraatje moet zijn, maar inhoudelijk. Tijdens het webseminar polst u uiteraard bij de deelnemers of het zin heeft om op korte termijn verder te praten.

Kortom, door het organiseren van zo’n webseminar bespaart u al gauw 10-20 overbodige offline klantbezoeken. Via een webseminar kunt u dus het aantal contacten met prospects laten toenemen en tegelijk uw kosten verlagen. (Zie ook ‘Je verkoopbudget kun je maar één keer uitgeven’.) Om voldoende deelnemers voor het webseminar te krijgen, kunt u ook weer het beste gebruik maken van een internetportal dat uw doelgroep trekt en dat beschikt over een aanzienlijk abonneebestand.

3.3 Pilot pull marketing

Het slimmere zusje van white paper marketing is pull marketing. De content bestaat in het geval van pull marketing niet enkel uit een white paper, maar uit een serie artikelen (zie ‘Hoe content schrijven voor internet en websites’) die elk passen in een bepaalde fase van het koopproces. Uiteraard registreert het portal het klikgedrag van de bezoekers. Dankzij die registratie weet u of uw potentiële klant behalve in uw dienst ook is geïnteresseerd in de wijze waarop u die levert. (Zie ‘Hoe kom ik op het goede moment bij nieuwe klanten aan tafel?’.) U kunt met uw artikelen tijdens het gehele koopproces van bezoekers ‘top of mind’ blijven, zonder dat u hiervoor hoge offline bezoekkosten hoeft te maken. Omdat u bij uw vervolgactie goed kunt inspelen op de behoefte van uw potentiële klant, is er vaak sprake van warm nabellen. Bezoekers die zo nagebeld worden, zijn zelfs vaak blij met uw actie. U kunt hen namelijk ondersteunen om het beslissingsproces over de aankoop te beïnvloeden.

Ook voor pull marketing heeft u een portal nodig, dat uw doelgroep al bereikt en bovendien in staat is deze te binden, bijvoorbeeld via een selectieve nieuwsbrief. Nieuwsbrieven die dagelijks of meermalen per week verschijnen zijn hiervoor meestal minder geschikt.

4. Insourcing van internetbereik

Als u gebruik wilt maken van de mogelijkheden die internet uw organisatie biedt, is het omslachtig omeen bedrijf te zoeken, dat bereik via internet misschien voor u kan opbouwen. Efficiënter is het u aan te sluiten bij ‘connected agencies’, die bereik bij uw doelgroep al gerealiseerd hebben. Dan hoeft u niet zelf het wiel opnieuw uit te vinden. U hoeft ook niet al die jaren te wachten, die het vaak kost om bereik bij uw doelgroep op te bouwen. Het is slechts een kwestie van het inkopen van dit bereik. (Zie ook ‘Internet: als je een advertentie wilt plaatsen ga je toch ook geen krant uitgeven?’.) Hooguit kunt u in overleg met de ‘connected agency’ bekijken of er binnen de doelgroep van het bestaande internetportal nog ruimte is voor een meer gespecialiseerde community, die u zelf kunt exploiteren. U kunt dan gebruik maken van het bestaande bereik van een internetmerk en dit in feite klonen.

Via de ZBC kennisbank kunt u via een pilot ervaren hoe insourcing van internetbereik werkt en voor u kan werken. Voor meer informatie kunt u bellen naar 0318 641 88 of gebruik maken van het contactformulier. U kunt ook deelnemen aan het webseminar Leadgeneratie via internet voor dienstverleners of het webseminar Internet marketing. Aanmelden kan via het aanmeldingsformulier. Als u eerst wilt weten wat zo’n pilot u kost, bekijkt u dan onze menukaart (zie ‘Leadgeneratie voor dienstverleners op de ZBC kennisbank’).

Herziene versie: 26 augustus 2010

Download:         

Gerelateerde artikelen:

1. Internetmarketing en verkoop: niet een jager maar een vleesetende plant
2. De e-mail marketing campagne van het MKB heet tegenwoordig SPAM
3. Meer online bereik bij uw klanten en prospects tegen lagere kosten

Veel dienstverleners moeten constateren, dat internet hen bar weinig oplevert. Op deze aardbol zijn er inmiddels zo’n drie miljard websites en het valt niet mee om je  daartussen te onderscheiden met je eigen website. Maar je kunt het ook niet maken om helemaal niet aanwezig te zijn op internet. Vaak volstaan dienstverleners daarom maar met het publiceren van hun bedrijfsbrochure op internet. Nu ook e-mail marketing grotendeels verboden is, lijkt de online acquisitie van klanten voor dienstverleners een ‘mission impossible’. Veelal storten ze zich maar weer op de offline media als netwerken, telemarketing en mailings, om aan nieuwe klanten te komen. Maar In de huidige recessie werkt ook dat niet echt.

Nu is dienstenmarketing natuurlijk een complex proces. Wat u als dienstverlener de klant in feite aanbiedt, is vaak niet meer dan gebakken lucht. De klant moet het vertrouwen krijgen, dat u toegevoegde waarde kunt leveren. De beslissing om te kopen neemt de klant en het is vaak een langdurig proces om tot die beslissing te komen. Emotionele waarde, onderscheidend vermogen en herkenbaarheid spelen daarin een cruciale rol. En verder is het zaak nog steeds ‘top of mind’ te zij als uiteindelijk bij de klant de koopbeslissing valt. Als u dat wilt bereiken door steeds meer klantbezoeken, zullen ook de verkoopkosten stijgen en dat kunt u in deze tijd van recessie niet hebben.

ZBC heeft de afgelopen 10 jaar geïnvesteerd in het opbouwen van bereik bij de doelgroep ‘Interne en externe diensverleners’. Deze doelgroep omvat marketingmanagers, ICT-managers, kwaliteitsmanagers, security managers en faciltair managers etc. ZBC mikt niet op de top 300 bedrijven in Nederland, maar op middelgrote organisaties, die behoefte hebben aan pragmatisme en die niet bereid zijn een bonus te betalen voor alleen een reputatie. Mogelijk is dit ook de doelgroep waarop u mikt. Maandelijks bezoeken enkele tienduizenden uit deze doelgroep onze site en onze nieuwsbrief bereikt meer dan 15.000 abonnees,

Tijdens het webseminar ‘Leadgeneratie voor dienstverleners’ leggen wij uit welke mogelijkheden u heeft om via publicaties op de ZBC kennisbank leads te genereren. We gaan in op het koopproces van de klant en op de vraag hoe u online interesse kunt wekken en top of mind kunt blijven. Als u dat doet via de ZBC kennisbank regelen wij zaken als vindbaarheid, tracking & tracing van bezoekers en de logistiek van nieuwsbrieven, webseminars en blogs.  U bent dan alleen verantwoordelijk voor het leveren van content en voor de follow-up.

Onze webseminars houden we steeds van 16.15 uur tot 17.00 uur. Om deel te kunnen nemen heeft u alleen een internetverbinding en een telefoonlijn nodig. Voor meer informatie kunt u de handleiding voor deelnemers raadplegen. U kunt zich voor het webseminar ‘Leadgeneratie via internet voor dienstverleners’, eventueel samen met collega’s, aanmelden via het aanmeldingsformulier. Na aanmelding krijgt u per mail een bevestiging van uw deelname. Data voor andere webseminars  kunt u vinden in de agenda. Ook via onze nieuwsbrief houden we u op de hoogte.

Webseminars die mogelijk ook interessant voor u zijn:

• Webseminar Internet marketing

Om gebruik te kunnen maken van de formulieren op deze site moet u eerst inloggen. Als u nog geen inlogcode heeft, sturen wij u deze per mail, zodra u zich heeft geregistreerd. U kunt zich via het registratieformulier snel en eenvoudig registreren.

Download:         

Gerelateerde artikelen:

1. Leadgeneratie voor dienstverleners op de ZBC kennisbank
2. Webseminar Internet marketing
3. Accountmanagers: dure hobby voor veel dienstverleners

1. Wilt u echt nog een evenement organiseren?
2. Organisatie van een professioneel evenement
3. Voor- en nadelen van evenementen
4. De praktijk en wat er niet goed gaat
5. Hoe kan het beter?
6. Geïntegreerde aanpak
7. Ontwikkeling verkoopacties
8. Tijdens en na het evenement
9. Valkuilen en missers
10. Is een live evenement nog wel van deze tijd?

1. Wilt u echt nog een evenement organiseren?

Evenementen organiseren, we hebben het in het verleden ook gedaan. Van de resultaten zijn we echter niet vrolijk geworden. De opkomst op evenementen gericht op nieuwe klanten zonder specifieke binding was nog geen 40%. De paar honderd euro, die men vooraf al had voldaan, bleek niet een stok achter de deur om het evenement daadwerkelijk te bezoeken; het is toch de baas, die betaalt.
Daarom hebben we het roer omgegooid. We organiseren nu webseminars. De ellende van moeilijke bereikbaarheid, ingewikkelde planningen vooraf en een uitgebreide communicatie achteraf met partijen die verstek lieten gaan vanwege een intern brandje op de zaak of andere prioriteiten hebben we daarmee achter ons gelaten.
In dit artikel bespreken we eerst de organisatie van een offline evenement. Voor zo’ organisatie komt veel kijken. Het is daarom altijd verstandig u te realiseren dat er alternatieven zijn. We eindigen daarom met een aantal kritische kanttekeningen en de voordelen van een alternatief.

2. Organisatie van een professioneel evenement

Het neerzetten van een professioneel evenement vereist een gedegen plan van aanpak en inzicht in wat de mogelijkheden en onmogelijkheden zijn en wat er allemaal bij komt kijken. Duidelijk is dat u met een strategisch plan het rendement op uw evenement aanzienlijk kunt verhogen. We richten ons in dit artikel met name op evenementen voor externe doelgroepen (b-to-b en b-to-c). Externe events hebben een meer directe relatie met de marketingcommunicatiestrategie en met sales dan interne evenementen.

2.1 Het nut van een evenement

Het inzicht dat evenementen moeten worden gezien als onderdeel van de marketingcommunicatiemix is gegroeid. Toch zien veel bedrijven evenementen nog steeds als een ad hoc aangelegenheid. Doelstellingen worden niet duidelijk bepaald, resultaten zijn niet meetbaar en kosten en baten niet inzichtelijk. Planning en marketingcommunicatie laten nogal eens te wensen over en medewerkers en/of externe partners zijn vaak onvoldoende voorbereid. Maar een optimale voorbereiding via een gedegen plan van aanpak en volledige integratie van het evenement in de marketingcommunicatiemix vormen de beste waarborg voor succes en kunnen bovendien aanzienlijke kostenbesparingen opleveren.

2.2 Doelstellingen van een evenement

Allereerst bepaalt u welke doelen u met een evenement voor ogen heeft en met welk van de volgende types evenementen u dat doel wilt bereiken:

• Relatie-evenement
  Bij dit evenement gaat het erom de relaties met klanten naar een hoger niveau te tillen, potentiële klanten beter te leren kennen of een nieuwe ontwikkeling of een nieuw product te introduceren. Dit type evenement is uitermate geschikt om contacten met bestaande relaties te verstevigen of met nieuwe relaties in contact te komen. U kunt bijvoorbeeld denken aan:
  • sponsorevenementen;
  • ontvangsten (diners, recepties, theaterbezoeken, sportieve en culturele manifestaties);
  • sport- en seizoensevenementen.
• Kennisevenement
  Het doel van een kennisevenement is het trainen van het kennis- of productniveau van bepaalde afdelingen of het introduceren van een nieuwe serie producten onder dealers (eventueel inclusief het introduceren van een campagne). Het overbrengen van informatie en kennis staat centraal. Dit type evenement kom in allerlei vormen voor:
  • congres (product- of dienstgericht);
  • symposium;
  • workshop;
  • persconferentie;
  • aandeelhoudersvergadering;
  • productintroducties;
  • trainingen (ook voor eigen personeel).
• Congresevenement
  Iinformatie-uitwisseling is het doel van een congresevenement. Dit type evenement heeft raakvlakken met het kennisevenement en kan voor zowel interne als externe doelgroepen worden georganiseerd. Mogelijke vormen:
  • workshop;
  • beurs;
  • congres;
  • symposium;
  • seminar;
  • dealerintroductiedagen.

Een congres is speciaal geschikt als een bedrijf informatie over een bepaalde ontwikkeling wil delen met branchegenoten of een brainstormsessie wil organiseren met dealers, vanwege een strategische marktbewerking.

3. Voor- en nadelen van evenementen

Voor u de keuze maakt een evenement te organiseren, moet u de voor- en nadelen van evenementen goed tegen elkaar afwegen. Onderstaande opsommingen kunnen een hulpmiddel zijn om na te denken over uw bedrijfssituatie.

3.1 Voordelen van evenementen

• mogelijkheid van één-op- één -communicatie met belangrijke doelgroepen;
• mogelijkheid om verschillende boodschappen op één moment zeer gericht en indringend op een bepaalde doelgroep over te brengen;
• mogelijkheid om verschillende doelgroepen en doelstellingen met elkaar te combineren;
• mogelijkheid om een bepaalde boodschap duidelijk te communiceren en direct in te springen op eventuele onduidelijkheden (gelegenheid tot interactie);
• mogelijkheid om productpresentaties audiovisueel te ondersteunen (optimale sfeer);
• mogelijkheid om de vakpers direct te betrekken;
• sfeermogelijkheden die andere instrumenten ontberen (locaties, thema’’s of artiesten).
• mogelijkheid om bepaalde moeilijk bereikbare doelgroepen te bereiken;
• mogelijkheden om sponsors te zoeken voor een professioneel opgezet evenement (kostenbesparing, meer ”body” voor grotere perswaarde;
• free publicity);
• mogelijkheden tot koppeling met andere activiteiten (intern of extern) en/of media;
• goede inpasbaarheid in loyaliteitsprogramma’s (wel goed nadenken over doelstellingen en over de koppeling aan andere activiteiten of instrumenten).
• mogelijke bijdrage aan bedrijfsdoelstellingen (inclusief omzet), mits professioneel opgezet.

3.2 Nadelen van evenementen

• moeilijke beheersbaarheid van kosten;
• zonder professionele aanpak lopen kosten snel uit de hand; een gedegen aanpak, budgetplanning en controle zijn daarom een must;
• grote arbeidsintensiteit;
• een evenement kan een zware wissel trekken op de interne organisatiecapaciteit;
• noodzaak van externe expertise en ondersteuning (afhankelijkheid van partners en leveranciers);
• hoge doorloop- en productietijd (veelal minimaal zes maanden, ook voor kleinere evenementen);
• noodzaak van een zeer nauwkeurige planning, zeker bij een volledig geïntegreerde aanpak;
• afbreukrisico’s voor het bedrijfsimago als het evenement flopt of als zaken misgaan.

Om tot een succesvol evenement te komen, moet u zichzelf de volgende vragen stellen:

• Wat zijn de doelstellingen?
• Welk concept past het beste bij die doelstellingen?
• Hoe kan ik het evenement vormgeven?
• Hoe maak ik het evenement transparant (kosten/baten)?

Ongetwijfeld zult u op meer punten stuiten, die van invloed kunnen zijn op uw uiteindelijke doelstellingen en de daaraan gekoppelde keuzes, daar elke situatie nu eenmaal uniek is. Onderschat u in elk geval niet de nadelen en risico’s van evenementen.

3.3 Geïntegreerde communicatie

Nadat u hebt bepaald welke doelen u wilt bereiken en u hebt gekozen voor het type evenement waarmee u dit wilt doen, is het zaak al direct na te denken over de communicatiemiddelen die u moet inzetten. Voor een b-to-c traject worden andere middelen gebruikt dan voor een b-to-b traject of een personeelsevenement. De wijze waarop u communiceert met uw doelgroep bepaalt het succes van en de opkomst bij het evenement.
Tot dusver is de aanpak duidelijk. Deze zal ook altijd werken. Nu moet echter het concept, waarbij ervan uitgegaan is dat een live ontmoeting noodzakelijk is, verder uitgewerkt worden.

4. De praktijk en wat er niet goed gaat

Vaak wordt de beslissing een evenement te organiseren ad hoc genomen. Vervolgens moet dan meestal die beslissing direct ten uitvoer worden gebracht. Al snel loopt men aan tegen een aantal problemen. Vanwege de workload die het organiseren van een evenement met zich meebrengt, is men gedwongen een externe bureau in te huren, dat alle zeilen moet bijzetten om het evenement goed te organiseren. De kosten vallen daardoor vaak veel hoger uit dan gebudgetteerd.
Maar vooral een optimale communicatie met de doelgroep schiet er bij in, terwijl deze cruciaal is voor het succes van het evenement. In de eerste plaats zal de communicatie met de doelgroepen vaak te laat plaatsvinden. Er zal ook niet optimaal meer gebruik kunnen worden gemaakt van alle beschikbare communicatiemiddelen, waardoor men de kansen op kruisbestuiving mist. Vanwege de overvolle agenda’s van tegenwoordig volstaat het nu eenmaal niet om doelgroepen enkele weken voor een evenement te benaderen. Dat zal veel eerder moeten gebeuren. Ook zal men meer middelen moeten inzetten. Maar het is moeilijk om ter elfder ure mediapartners te vinden. Voor veel (vak)bladen is het welhaast onmogelijk om dan nog aandacht aan het evenement te besteden in de vorm van free publicity.
Als het niet lukt een optimale communicatie met uw doelgroep tot stand te brengen, kun u beter overwegen het evenement niet door te laten gaan. U kunt dan beter voor een ander instrument kiezen.
Uw problemen worden namelijk niet veroorzaakt door het ad hoc karakter van de beslissing voor het evenement en de haast waarmee die uitgevoerd moet worden, maar meer door op dat moment te kiezen voor een live ontmoeting. Zo’n ontmoeting legt veel beslag op de tijd van de bezoekers. Behalve de tijd voor het event zelf is er ook reistijd mee gemoeid, en die bedraagt niet zelden meer dan de tijd voor het event. Dat maakt dat het event op een gegeven moment nog moeilijk is in te plannen. En er zijn tenslotte alternatieven. (Zie ook ‘Integratie webseminar en pull marketing’.)

5. Hoe kan het beter?

Als u een evenement wilt organiseren en u kiest voor een live ontmoeting met uw doelgroep, dan zult u moeten werken met een gedegen planning, een live communicatieplan. Vaak wordt voor een periode van minimaal een jaar een totaalplan opgesteld.
Vooraf moet u zich realiseren dat een goed plan nog steeds geen garantie is dat aangemelde deelnemers ook daadwerkelijk komen opdagen. De huidige turbulentie in veel bedrijven is oorzaak dat veel deelnemers op het laatst toch afhaken, met als gevolg dat u vaak onnodig hoge kosten maakt voor zaalhuur, catering en dergelijke. Daar komt nog bij dat veel deelnemers een congres zien als een kans voor zichzelf en geen enkele koopintentie hebben. (Zie ook ‘Hoe slim is uw marketing of verkoop campagne?’.)
Om de kans op succes zo groot mogelijk te maken, moeten in uw plan de volgende zaken zijn opgenomen:

• Welke evenementen scoren het hoogst (zie Keuzematrix evenementen)?
• Zijn er nieuwe product- en dienstenintroducties gepland?
• Vinden er belangrijke zaken plaats (reorganisaties, bedrijfsverhuizingen)?
• Zijn er belangrijke marktontwikkelingen te verwachten?
• Zijn er al eventuele evenementen ingepland?
• Is er behoefte aan relatie-evenementen (input van sales)?
• Zijn er planningen opgesteld voor de introductie of toepassing van loyaliteitsprogramma’s?
• Zijn er speciale verkoopacties gepland?
• Is de communicatie- en mediaplanning al inzichtelijk?
• Zijn er bepaalde evenementen waarop kan worden ingesprongen?
• Zijn er beurzen gepland waaraan wordt deelgenomen?
• Zijn er sponsors die kunnen participeren binnen bepaalde trajecten?
• Wat zijn de beschikbare budgetten?

Vervolgens wordt het live communicatieplan uitgewerkt. Doordat de mogelijkheden ver voorafgaand aan een bepaald traject inzichtelijk zijn gemaakt, wordt duidelijk hoe een evenement georganiseerd kan worden, waar verantwoordelijkheden liggen, of er wel of geen externe expertise ingeschakeld wordt en welke kruisbestuivingen mogelijk zijn. Daarnaast kan de deadline en een prioriteitsplanning worden bepaald.
Door te werken met een live communicatieplan wordt inzichtelijk wanneer welke activiteiten geïntegreerd kunnen worden en welke evenementen betrekking hebben op dezelfde doelgroepen, zodat u dit ruimschoots voor het evenement kunt communiceren aan de doelgroep. Hierdoor is de impact aanzienlijk groter, bespaart u veel kosten en wordt de respons positief beïnvloed.

6. Geïntegreerde aanpak

Overleg tussen marketing, sales en directie is tijdens het opstellen van een live communicatieplan van groot belang, evenals een goed inzicht en inspraak van alle betrokken partijen in de keuzematrix. Om tot een geheel geïntegreerde aan pak te komen zult u in het live communicatieplan moeten stilstaan bij alle beschikbare middelen voor, tijdens en na een evenement, maar ook bij hoe u deze middelen kunt doorvertalen op langere termijn. (minimaal 1 jaar). In een brainstormsessie kunt u bespreken hoe de ter beschikking staande middelen kunnen worden ingezet (direct mail; sales promotions; gerichte verkoopactiviteiten; telemarketing; internet; advertising; free publicity).
Zet uw keuze van de middelen zó in dat de communicatie met de doelgroep in een vroeg stadium start en over langere tijd doorloopt (naar een volgend evenement). Zo kan verkoop over een langere periode (veelal tot minimaal zes maanden na een evenement) actief met klanten en leads rond het evenement bezig blijven. Dat verhoogt het rendement op uw investering in het evenement.
Hieronder vindt u een checklist voor geïntegreerde communicatie:

• Welke evenementen hebben de hoogste prioriteit?
• Zijn er nieuwe product- en dienstenintroducties gepland?
• Vinden er belangrijke interne ontwikkelingen plaats?
• Zijn er belangrijke marktontwikkelingen te verwachten?
• Zijn eventuele evenementen al ingepland?
• Is er behoefte aan relatie-evenementen (input van sales)?
• Is er een planning voor de introductie of toepassing van loyaliteitsprogramma’’s?
• Zijn er dealeractiviteiten gepland?
• Is de communicatie- en mediaplanning al inzichtelijk?
• Gaan er bepaalde evenementen (intern, extern) plaatsvinden waarop kan worden ingesprongen?
• Zijn er beurzen gepland waaraan wordt deelgenomen?
• Zijn er sponsors die kunnen participeren binnen bepaalde trajecten?
• Welke mediapartners kunnen worden benaderd?
• Volstaat de huidige internetomgeving?
• Vindt de communicatie ‘through the line’ plaats?
• Zijn er bepaalde budgetten/kosten te verdelen binnen bepaalde afdelingen?
• Is eventueee aanpassing in de budgetplanning nodig?
• Wat is de rol van sales voor, tijdens en na een evenement?

B-to-b evenementen, zoals dealerdagen, relatie-evenementen en speciale seizoensevenementen, bieden talloze mogelijkheden voor toegevoegde commerciële waarde. Vaak wordt echter de mogelijkheid van één-op-één-communicatie met gasten niet optimaal benut. Een gemiste kans. De eerder genoemde projectgroep rond het evenement (samenspel en inbreng van marketing, sales en commitment vanuit de directie) kan hier een rol van betekenis spelen. Als het gaat om totale (live) communicatie, moeten de doelstellingen eerst volledig duidelijk zijn. De verschillende visies binnen een projectgroep bevorderen een professionele aanpak. Vervolgens kunnen taken, verantwoordelijkheden en prioriteiten worden vastgesteld.
Een evenement leent zich uitstekend om nieuwe producten en diensten te promoten of een loyaliteitsprogramma te introduceren. Maar het biedt ook mogelijkheden voor kruisbestuivingen (product/doelgroep) of om bijvoorbeeld met uw producten- en dienstenverkoop de diepte of breedte in te gaan. Vaak blijven deze kansen onbenut en zijn verkopers te veel gericht op eigen klanten en prospects. Bij de opzet van commerciële evenementen is het dan ook raadzaam een strategisch verkoopplan te ontwikkelen, dat naadloos aansluit op een live communicatieplan of specifiek evenement.

7. Ontwikkeling verkoopacties

Zodra glashelder is waar uw targetdoelgroep zich bevindt, wie de contactpersonen zijn en met welke producten en diensten u de breedte en/of diepte in kunt bij bestaande klanten, kan voor beide trajecten een verkoopactie worden ontwikkeld. Van belang daarbij is dat de verkoopacties met het live communicatieplan en het evenement worden verweven, zodat u een trigger hebt voor leads en een incentive kunt inbouwen voor bestaande relaties.
De bestaande relaties kunnen nu, ver vóór het evenement, verkoopgericht worden benaderd en uitgenodigd voor een bezoek aan het evenement. Daaraan moet natuurlijk wel een goed verkoopplan ten grondslag liggen, anders mist de actie z’n doel. Ongeveer twee maanden voor het evenement kan de salesafdeling beginnen met de actieve telefonische benadering van de lead doelgroep en hen telefonisch uitnodigen voor het evenement. Gebruik een slimme teaser! Na telefonische afspraak moeten de leads een pakkende bevestiging c.q. uitnodiging ontvangen, om de actie een minder vrijblijvend karakter te geven.
Door evenementen te integreren in de marketingcommunicatiemix, en marketing en sales er in een zeer vroeg stadium volledig bij te betrekken, ontstaat een samenspel tussen verschillende instrumenten en bedrijfsonderdelen. Dit samenspel is even noodzakelijk als een zeer tijdige planning van de activiteiten rond een event, om het maximale uit uw evenement te halen. Het samenspel tussen sales en marketing wordt nog te vaak onderschat. Vanwege de belangrijke rol van één-op- één -communicatie bij evenementen, wordt sales meestal pas bij de evenementplanning betrokken, als de invulling van mensen op locatie aan de orde komt. Met behulp van het strategisch live communicatieplan kan sales al veel eerder de vruchten van een gepland evenement plukken.
Na de bepaling van targetdoelgroepen kan een met het evenement verweven verkoopactie worden ontwikkeld, zodat u een trigger voor leads hebt. Aansluitend kunnen bestaande relaties verkoopgericht worden benaderd en uitgenodigd voor het evenement.

8. Tijdens en na het evenement

U kunt een een kick-off bijeenkomst beleggen, voorafgaand aan het totale traject en bij de start van het evenement, om de betrokkenheid en saamhorigheid te vergroten. Doorloopt u nog eens de totale strategie en brengt u taken en verantwoordelijkheden duidelijk in kaart. Belangrijk is dat sales goed voorbereid is en dat met gerichte doelstellingen en targets wordt gewerkt. Als u deze hanteert als uitgangspunt en weet wat een bepaalde actie u gemiddeld oplevert, dan kun u een inschatting maken van de resultaten van het evenement en kosten en baten vroegtijdig transparant maken. Verder is het belangrijk een strategie voor de opvang van genodigden (bestaande relaties en leads) te bepalen, waarbij sales de bezoekers actief benaderen met aandacht voor cross-selling mogelijkheden.
Houd u in de planning rekening met de verwerking van bezoekersgegevens direct na het evenement, zodat meteen een prioriteitsplanning kan worden opgesteld. Dan kunt u daags na het evenement al een pakkende boodschap (via internet) bij uw bezoekers bezorgen. De salesmedewerkers kunnen direct na het evenement hun follow-up gaan doen. Ook al tijdens het evenement kunnen vervolgafspraken worden gepland. Vergeet u dus niet agenda’s en een flink pak visitekaartjes mee te nemen!
Een paar dagen na het evenement kan worden gestart met het telefonisch benaderen van leadcontacten. Dit moet zo veel mogelijk worden gedaan door de betrokken salesmedewerkers en niet door de binnendienst of een telemarketingbureau. Het doel is immers een vervolgafspraak te plannen; er staat teveel op het spel om dit uit te besteden. Ook hier zijn een strakke planning en een doordachte strategie van belang. Hoe beter de organisatie en hoe sneller na het evenement de follow-up wordt ingezet, hoe beter de resultaten. Afhankelijk van uw producten en diensten kunnen tot ver na het evenement follow-up activiteiten worden afgewerkt in volgorde van prioriteit. Hier liggen ook interessante kansen om ”no-shows” te benaderen.
De evaluatie en voortgangbewaking zijn een belangrijk onderdeel van de aanpak. Analyses van de afwijkingen, sterke en zwakke punten die uit de evaluatie naar voren komen, helpen u om toekomstige evenementen te optimaliseren. Door een volledig geïntegreerde aanpak kunnen de verkoopkosten (zeker bij meerdere evenementen op jaarbasis) aanzienlijk worden beperkt. Uw evenementen zullen bovendien een grote hoeveelheid nieuwe business opleveren en planning en uitvoering zullen steeds efficiënter verlopen.
Het is duidelijk dat na een evenement uw verkopers maandenlang zoet kunnen zijn. Laat dit niet het doel van uw evenement zijn. In dat geval kunt er zeker van zijn dat u veel overheadkosten maakt en een niet concurrerend aanbod moet doen aan de klant dan wel dat de marge op de dienst aan de klant verdampt. Dit kunt u zich als bedrijf toch niet permitteren? (Zie ook ‘Hoe realiseren dienstverleners concurrentiekracht?’.

9. Valkuilen en missers

Tenslotte bespreken we een aantal veel voorkomende missers en valkuilen, en tips om ze te voorkomen. Uitglijders kosten immers niet alleen geld en tijd, maar kunnen ook (grote) schade aan uw organisatie en producten toebrengen. En een ongeluk zit in een klein hoekje. De kans op missers wordt kleiner door met een professioneel plan te werken.

De keuze voor een evenement wordt gebaseerd op aannames en niet op feiten
Dit is één van de hoofdoorzaken dat evenementen floppen en carrières worden beschadigd. Een benaderde organisator spiegelt bijvoorbeeld resultaten rooskleuriger voor dan ze zijn en wordt te gemakkelijk op zijn woord geloofd. Met soms desastreuze gevolgen. De stelregel luidt dan ook: check, recheck, dubbelcheck. Laat u niet misleiden door mooie verhalen, vraag naar referenties en harde feiten. Die laatste hebt u sowieso nodig om een gedegen strategie en budgetplanning op te stellen.

Evenementen vallen samen met andere events
Het gebeurt nog steeds dat evenementen plaatsvinden op hetzelfde tijdstip als bijvoorbeeld een belangrijke voetbalwedstrijd. Kijk daarom altijd ver vooruit alvorens keuzes vast te leggen. Onderzoek desnoods wat de consequenties zijn als Nederland bij bepaalde kampioenschappen wint. Veel informatie is via internet te vinden. Als u een waterdicht jaarschema ontwikkelt, voorkomt u vervelende verassingen, waar op het moment zelf niets meer aan te doen is.

Te krappe deadlines
U werkt bijvoorbeeld aan een nieuw product en tijdens het productontwikkelingstraject wordt bepaald wanneer de productintroductie zal zijn. Vervolgens loopt de ontwikkeltijd uit. Zorg u er daarom voor dat het projectteam zich terdege bewust is van de consequenties van eventuele vertragingen. Bouwt u ruime veiligheidsmarges in, zodat gewaarborgd is dat, in het ongunstigste geval, op z’n minst een prototype en promotiematerialen gereed zijn.

Misser: gezichten op onweer
Het was hartje zomer en al wekenlang prachtig weer. ’s Middags om 16.00 uur ging het evenement van start. Kort daarvoor barstte er een hevige onweersbui los, die geruime tijd aanhield. Gelukkig was het evenement op een binnenlocatie gepland. Helaas had men één aspect over het hoofd gezien: de garderobe. Men had wel de ruimte om bijna vijfhonderd jassen op te bergen, maar zonder degelijk garderobesysteem werd het de gasten wel heel moeilijk gemaakt om na afloop hun jas terug te vinden. Met als gevolg veel oponthoud en irritatie.

Verkeerde periode gepland
Al ligt het erg voor de hand, toch wordt nogal eens vergeten rekening te houden met de vakantiespreiding. De meeste bedrijven plannen waarschijnlijk geen evenementen midden in de zomervakantie, maar met name schoolvakanties kunnen nog wel eens voor problemen zorgen. Als u alle vakanties (inclusief vakantiespreiding) in kaart brengt, dan zult u snel ontdekken dat ze uw planning kunnen belemmeren. Houdt u er rekening mee dat steeds meer vakanties ook echt worden gebruikt om op reis te gaan.

Te late keuzes (intern beslissingsproces)
Populaire locaties zijn tegenwoordig al lang van tevoren volgeboekt. Reserveert u daarom in ieder geval opties voor een aantal mogelijke locaties. Als u te lang wacht met de definitieve keuze loopt u gewenste locaties mis, waardoor het concept of de impact van uw evenement in gevaar kan komen.

Budgetoverschrijding
Regelmatig komt het voor dat een budgetplanning in grote lijnen wordt opgezet, maar later niet of nauwelijks meer bijgesteld. De grove budgettering leidt ertoe dat veel posten worden weggeboekt onder één totaalpost, tot iemand aan de bel trekt, omdat bepaalde budgetten worden overschreden. Vaak wordt dan besloten drastisch te bezuinigen en de budgetplanning te herzien. En daar gaat het verkeerd. Er wordt veelal op de verkeerde posten bezuinigd, omdat men niet in staat is de gevolgen van een gewijzigde aanpak te overzien.

Misser: (kort)sluiting
Het was een mooie dag voor het buitenevenement, op een weiland midden in het Amsterdamse Bos. Alles was tot in de puntjes geregeld. Het ontbreken van voorzieningen als toiletten, water en stroom was, zoals tegenwoordig gebruikelijk, opgelost met toiletwagens, watertanks en aggregaten. Het evenement met ruim 1.200 gasten was in volle gang toen het stroomaggregaat het begaf. Binnen enkele seconden lag alles volledig lam. De organisatoren hadden geen reserveaggregaat geregeld. Oorzaak? Een te krappe budgetplanning. Men had besloten het risico maar te nemen. Zeer kwalijk en onprofessioneel en met desastreuze gevolgen voor de eindverantwoordelijke, het bedrijf en zijn relaties. Door vanaf de start een gedegen en gedetailleerde budgetplanning op te stellen kunnen veel van dit soort problemen en missers worden voorkomen, zoals ook de volgende voorbeelden laten zien.

Te afhankelijk van externe sponsors
Een stelregel voor evenementenorganisatie luidt dat het totale evenement nooit te veel afhankelijk mag zijn van externe sponsors. Zodra deze zich, om wat voor reden ook, terugtrekken hebt u immers een groot financieel probleem en kan het totale traject in gevaar komen. Streeft u daarom altijd naar maximaal 25% budgetafhankelijkheid van externe sponsors. Als er dan onenigheid ontstaat, of een sponsor gaat failliet, zijn de gevolgen nog te overzien.

Budgetwijzigingen
Bij veel grote ondernemingen worden continu wijzigingen doorgevoerd, bijvoorbeeld een nieuwe indeling van bepaalde afdelingen of budgetten. Voldoende draagkracht en commitment vanuit de directie is dan ook van groot belang, zodat dit soort draconische wijzigingen geen grote invloed heeft op reeds gemaakte afspraken.

Misser: busje komt zo
Een bedrijf uit Limburg nodigt zijn relaties uit op een beurs in Utrecht, waar het bedrijf een stand heeft. Besloten is dat zo’n 350 grote klanten ´s ochtends om 9.30 uur gezamenlijk per touringcar naar de beurs vertrekken. Na afloop worden de relaties weer teruggebracht naar Maastricht, voor een gezamenlijk diner en een spectaculaire show om een nieuw product te lanceren. Daar wordt intussen alles gereed gemaakt voor de ontvangst en is de catering begonnen met de bereiding van 350 feestelijke vijfgangendiners. Halverwege de terugreis belanden de zeven touringcars echter in een lange file, waardoor de gasten uiteindelijk pas om 20.45 uur aankomen. Door de vertraging komen diner en avondprogramma behoorlijk in de knel. Het zal u niet verbazen dat de avond, de kwaliteit van het diner (of wat daar nog van over was) en de productlancering geen groot succes waren.

Geen duidelijk communicatieplan
Het komt in de praktijk regelmatig voor dat er geen communicatiestrategie voor de lange termijn is ontworpen. Wat de oorzaak ook is, het ontbreken van een strategie maakt het wel heel lastig om bij de planning van uw evenement tot een geïntegreerde aanpak te komen. Brengt u in zo’n geval toch de juiste partijen bij elkaar, om toch zoveel mogelijk synergie en integratie tot stand te brengen.

Gebrekkige samenwerking
Wanneer wel sprake is van een geïntegreerde aanpak, komt het regelmatig voor dat alle betrokken partijen aanvankelijk zeer enthousiast zijn, maar naarmate het project vordert steeds meer alles op één persoon of afdeling afwentelen. Gevraagde informatie en materialen worden te laat of niet aangeleverd en het totale proces wordt gefrustreerd. Stelt u om dit te voorkomen in een vroeg stadium een overzicht op van taken en verantwoordelijkheden en vraag hiervoor commitment. Ook een door iedere betrokkene erkende en gerespecteerde projectbewaker is geen overbodige luxe. Vaak gaat het niet om onwil, maar heeft iedereen eigen prioriteiten, waardoor er wel eens wat mis gaat. Hier geldt: voorkomen is beter dan genezen.

10. Is een live evenement nog wel van deze tijd?

Natuurlijk is de beschreven aanpak goed doortimmerd. Ieder reclamebureau zal u omarmen, als u kiest voor een dergelijke aanpak. (Zie ook ‘Is uw reclamebureau ook conservatief, lui of star?’.)
Maar wat te denken van het idee, dat uw doelgroep zonder probleem een dagje kan missen op een tijdstip, dat u hebt uitgekozen? Is dit tegenwoordig nog wel reëel?
Natuurlijk moet u tijdig in beeld zijn bij uw prospects. Maar dat bereikt u niet met de marktbewerking in een vroeg stadium voor een evenement, maar met het aanreiken van nieuwe inzichten, met het benoemen van de pijn van uw klant, met het aanreiken van innovatieve oplossingen. Uw klant moet hongerig gemaakt worden. U klant laten manipuleren door verkopers, hem het idee geven dat hij naar uw evenement moet komen, is niet meer van deze tijd. (Zie ook ‘Je succes wordt niet meer bepaald door je merk, maar door je identiteit en je authenticiteit’.) Door de klant tijdig die informatie te geven waarnaar hij op zoek is en waarmee hij wat kan, krijgt hij de gelegenheid om aan uw visie te wennen en deze in zijn organisatie in de week te leggen, zodat een volgend contactmoment kan leiden tot een match. (Zie ook ‘Hoe kom ik op het goede moment bij nieuwe klanten aan tafel?’.)
Uw klant is tegenwoordig niet meer bereid zich aan u aan te passen, door zich op een door u bepaald tijdstip naar een door u bepaalde plek te begeven, om daar samen met vele anderen naar uw verhaal te luisteren. Als het gaat om relatiebeheer is dat ook niet nodig. Er zijn andere, meer laagdrempelige mogelijkheden.
Web-events zijn zo’n mogelijkheid. U voert uw relatiebeheer virtueel uit (zie ook ‘Integratie webseminar en pull marketing’), wat weinig tijd vergt van zowel u als van uw klant, omdat u het beide vanaf uw werkplek kunt doen. En u hoeft niets maanden van tevoren te plannen;een dag van te voren kan de klant zijn agenda beter overzien. Dan hapt hij veel beter. (Zie ook ‘Effectievere marketing communicatie door web events’.)
Of dacht u echt, dat de klant bij u koopt vanwege uw mooie blauwe ogen, uw social talk of uw trendy pak? Hij wil gewoon waar voor zijn geld en liefst juist helemaal niet betalen. Daartussenin ergens ligt de deal.
Of sluit u morgen maar liever weer aan in de file (zie ook ‘Nooit meer in de file staan’) om uw dagelijkse bijdrage aan de CO2-uitstoot te leveren?

Download:         

Gerelateerde artikelen:

1. Promotie campagne voor uw evenement, congres, conferentie of seminar
2. Schriftelijke cursus Professioneel IT beheer
3. Cursus Vaardigheden professioneel sales management

1. Bezoekers trekken naar uw evenement, congres, conferentie of seminar
2. Wat we voor u kunnen doen
3. Kosten van deze promotie campagne

1.  Bezoekers trekken naar uw evenement, congres, conferentie of seminar

U heeft besloten om een evenement, congres of seminar te organiseren, met de bedoeling in contact te komen met bestaande, maar vooral ook met nieuwe klanten. U wilt mogelijk geïnteresseerden benaderen om hen uit te nodigen. Maar hoe legt u nieuwe contacten? Want daar wringt vaak de schoen. Welke mogelijkheden hebt u?

• U kunt een adressenbestand kopen en naar deze adressen een mailing sturen. Dit kost echter een hoop geld kost en bovendien verdwijnen verreweg de meeste mailings in het ronde archief van de secretaresse, voor zij de geadresseerde hebben bereikt.
• U kunt mogelijk geïnteresseerden per e-mail benaderen. Het rechtstreeks per e-mail benaderen van personen uit een gekocht e-mail bestand is echter door de nieuwe telecomwet verboden. U mag dus alleen bestaande klanten benaderen, maar daar ging het u nu even niet om.
• U kunt een website opzetten om nieuwe bezoekers te trekken, maar omdat de vindbaarheid van een dergelijke actiesite laag blijft, is dit vaak weggegooid geld. 
• Ook het adverteren in kranten is weggegooid geld, want onderzoek heeft aangetoond dat 50% van de lezers na het lezen van de krant zelfs niet de naam van één adverteerder kan noemen.
• Ook telemarketing is in deze tijd met nummerherkenning weinig succesvol. Aan de rij nulletjes is direct te zien dat het om een een call centre gaat en velen zult u daarom zo niet bereiken. Bij degenen die u  wel bereikt, is vaak het maximale dat u er uit kunt slepen, dat u een mailing stuurt, maar hoe het daarmee vergaat hebben we eerder al beschreven.

Toch is gezien het feit dat klanten steeds mondiger worden en steeds meer zelf hun koopproces uitvoeren,  (zie ‘Valkuilen voor business development en marketing’) een congres, seminar of evenement een steeds belangrijker marketing instrument.

Met het oog op de kosten bieden oplossingen via het internet vaak het meeste rendement. We willen u daarom een mogelijkheid bieden om gebruik te maken van ons bereik op internet en zo voor een redelijke prijs nieuwe belangstellenden te vinden voor uw evenement, congres, workshop of seminar.

2.  Wat we voor u kunnen doen

We kunnen het volgende voor u doen:

• We plaatsen voor u één of twee artikelen op het ZBC portal (ca 1300 bezoekers per werkdag) en mogelijk op een tweede portal, als uw doelgroep ICT of commercie betreft. Dit doen we minimaal twee maanden. Als u de campagne langer wilt laten lopen, kan dit tegen een geringe meerprijs.
• Daarnaast nemen we de aankondiging mee in één of meer van onze nieuwsbrieven, waarmee u een bereik krijgt van 10.000 tot 20.000 abonnees. Deze aankondiging in de nieuwsbrief wordt iedere maand eenmaal gedaan, gedurende de looptijd van uw campagne.
• Verder krijgt u de beschikking over de gegevens van bezoekers, die op ons portal uw informatie hebben gedownload, zodat u nog een gerichte reminder of een aantrekkelijk aanvullend aanbod kunt sturen.

3.  Kosten van deze promotie campagne

De kosten van deze promotie campagne voor uw evenement, congres, conferentie of seminar bedragen € 1200 voor twee maanden en € 300 euro voor elke volgende maand.

Als u vaker een evenement, congres, conferentie of seminar organiseert, dan kunt u als deze dienst u goed bevalt ook een abonnement nemen:

• Voor 6 campagnes van 2 maanden betaalt u € 6.000. 
• Voor 15 campagnes van 2 maanden betaalt u € 12.000.
• Voor iedere extra maand betaalt u in beide gevallen € 200 extra.

Wilt u meer weten over deze service, gebruik hiervoor dan het reactieformulier of bel met de backoffice van dit portal op 0318 641 898

Download:         

Gerelateerde artikelen:

1. Een professioneel evenement? Of kan het ook slimmer?
2. Hoe slim is uw marketing of verkoop campagne
3. Zin en onzin van zoekmachine marketing en promotie