In veel organisaties is de Technische Dienst een ondergeschoven kindje, om niet te zeggen het kind van de rekening. Vaak wordt alleen gekeken naar de directe kosten van dit ondersteunende proces en niet naar wat de TD oplevert aan kostenbesparing voor het primaire proces, door het tijdig uitvoeren van preventief onderhoud.

Vaak wordt de Technische Dienst gezien als een EHBO-afdeling. Dat is echter het zichtbare gevolg van het onvoldoende uitvoeren van preventief onderhoud. Uiteraard moet preventief onderhoud ook weer geen verspilling worden. In dit artikel meer over.

Het bedrijfsproces van uw Technische Dienst is een geheel ander type proces dan uw primaire proces. Uiteraard kunt u beknibbelen op dit proces, maar u kunt de TD ook de ruimte geven om bij te dragen aan uw bedrijfsrendement. Ook uitbesteding is een mogelijkheid, maar de vraag is dan, wie daarbij gebaat is.