Dacht u nu echt, dat u de CIO als leek knollen voor citroenen kunt verkopen? Dat is over. Vanaf nu is de CIO de CEO van een ICT-organisatie en hij staat aan het roer.

Het gat tussen wat de business wil en wat de ICT traditioneel kan, wordt steeds groter. Is de service manager van nu nog wel in staat om te zorgen voor business en IT-alignment? Test uzelf op wat de cio van de Rabobank verwacht.

Klanten die Cloud Computing echt begrijpen, zullen de vloer gaan aanvegen met de ‘one-size-fits all’ en lock-in concepten van technologieleveranciers. De cloud gaat om een dienstverleningsconcept dat je met mate moet gebruiken.

Net als internet destijds is de cloud nu een realiteit, onveilig misschien, maar een ontwikkeling waar je niet omheen kunt. De vraag is niet of het veilig is maar hoe je het veilig kunt maken.

Informatiebeveiliging en kennisdeling lijken vijanden, maar zullen toch geïntegreerd moeten worden bij dienstverleners en kennisintensieve organisatie, zeker als er plannen zijn voor Cloud Computing, voor SaaS of voor het nieuwe werken. Gelukkig zijn de oplossingen hiervoor al voor handen.

Het gemor over de introductie van de PC en het internet is inmiddels verstomd, maar veel hardcore ICT’ers schreeuwen nu moord en brand over Cloud Computing. Eén advies: wen er maar aan!

Kleine jongens dromen ervan om coureur of piloot te worden. In de ICT is het echter vaak een nachtmerrie om piloot of coureur te zijn. De coureurs en de piloten worden daar ineens (domme) gebruikers genoemd. De ‘echte’ ICT’ers zijn de ontwerper en de beheerder van ICT. Wordt het niet eens tijd dat dit verandert?

Cloud Computing is niet primair een technologische trend, maar onderdeel van een maatschappelijke verandering, zoals ook internet dit was voor communicatie. Vooral de ICT-bedrijven die slechts in naam dienstverlener zijn, gaan de boot missen.

Konden veel software leveranciers SaaS nog onverschillig laten lopen, nu, met Cloud Computing, moeten ze hun business model aanpassen om te voorkomen, dat ze in de toekomst geen serieuze partij meer zijn voor de CIO.

In middelgrote en kleinere organisaties is SaaS via outsourcing van werkplekbeheer vaak complexer dan in grote organisaties, zeker voor gebruikers. In dit artikel wordt Software as a Service belicht vanuit gebruikersperspectief en vanuit het beheer.