Door ICT-diensten professioneel in te kopen, kunt u vaak 30-40% besparen op de kosten en krijgt u het resultaat, dat u verwacht. De kern van het verhaal is, dat u moet voorkomen dat u probleemeigenaar wordt.

Bij het inkopen of aanbesteden van producten of diensten beneden een miljoen euro werkt een Europese aanbesteding voor lagere overheden meestal contraproductief. Zowel de opdrachtgever als de opdrachtnemer wordt vaak nodeloos op kosten gejaagd en de concurrentie wordt juist verminderd.

Vaak wordt de selectie van een leverancier voor outsourcing van werkplekbeheer gedaan aan de hand van een waslijst aan eisen en wensen. Van veel daarvan zou u zich moeten afvragen wat de toegevoegde waarde ervan is. U kunt daarom beter kiezen voor een beperkt aantal knock-out criteria die er werkelijk toe doen.

Europees aanbesteden is een recht van (semi-)overheidorganisaties om scherper te kunnen inkopen. Er zijn echter omstandigheden waaronder het middel erger is dan de kwaal. In dat geval kan de plicht ontweken worden, mits dit op een correcte en verantwoorde manier gebeurt.

Opvallend genoeg ontsporen de meeste outsourcingscontracten juist bij meer ervaren organisaties; het contract domineert de samenwerking en van naar elkaar toegroeien is geen sprake. Voel u daarom maar weer eens jong en verliefd en durf te investeren in de relatie. Misschien is dat wel de beste basishouding om outsourcing succesvol te maken.

Enerzijds negeert de overheid zelf de regels voor Europese aanbesteding en anderzijds overwegen leveranciers om veel kritischer te zijn, voordat ze inschrijven. Van het papierwerk hebben beide partijen zoveel last, dat het haast onmogelijk is dat één van hen er beter van wordt. Zouden we niet beter eens ons gezond verstand kunnen gebruiken?