Bij internet marketing communicatie gaat het niet om wat u wilt zeggen, maar om wat de bezoeker wil horen. Verkopers en marketeers vinden het daarom gemakkelijker dan maar in de auto te stappen en naar de desbetreffende klant toe te rijden. Het gevolg is wel dat de verkoopkosten de pan uitrijzen. Via internet kan het echt veel goedkoper en sneller. Wel zijn de fanclub-principes op internet van belang, want de bezoeker zelf bepaalt of hij fan wordt en of hij fan wil blijven.

Jarenlang wordt al gesproken van een tweedeling in de samenleving op grond van ICT, geld en macht. Het lijkt erop dat de tweedeling op het gebied van communicatie wel eens bepalend zou kunnen worden. Web 2.0 heeft niets te maken met techniek, maar wel met een virtuele manier van social netwerken. Kunt u nog mee of houdt u maar liever vast aan uw vertrouwde wereldje?

Nu simpele e-mail marketing verboden is, lijkt white paper marketing een aantrekkelijk alternatief. Maar hoe schrijf je zo’n white paper eigenlijk, want dat kun je niet aan een copywriter overlaten.

Nu de vernieuwde Telecomwet e-mail marketing grotendeels verbiedt, is het zaak om alternatieven te gebruiken. Uw doelgroep waardeert die waarschijnlijk ook nog meer. In dit artikel meer over de mogelijkheden die dienstverleners ter beschikking staan.

Als u als dienstverlener bij online leadgeneratie en leadontwikkeling denkt dat u de jager bent, dan zult u meestal mis schieten. Gedraagt u zich liever als een vleesetende plant: wees verleidelijk, biedt lekkere nectar en zorg ervoor, dat uw val klaar staat voor uw prooien. Daarvan zijn er genoeg op internet. Als u echter gaat jagen, dan juist verjaagt u ze.

Ook zonder sterke merknaam is het mogelijk op internet marktleider te worden, en wel op productnaam. Via hoogwaardige content rondom de toepassing van uw product, geplaatst op een doelgroepgericht portal, bent u dominant in de zoekmachines op de productnaam en heeft u bindingskracht bij uw doelgroep. Hierdoor kunt u een stroom van new business genereren.

Zelfs Gilmore en Pine, de uitvinders van experience marketing, constateren dat deze trend al weer achter ons ligt en dat bedrijven nu moeten scoren op authenticiteit. Maar hoe doe je dit?

Internetgebruikers kiezen steeds meer voor wat ze echt willen en gaan steeds vaker af op mond-tot-mond reclame. Sociale websites en portals zijn dan ook sterk in opkomst ten koste van bedrijfswebsites, die meestal niet veel meer zijn dan een winkeltje in ‘the middle of nowhere’.

Forrester heeft in 2008 voorspeld, dat het nog ongeveer 5 jaar zou gaan duren, voordat alleen nog die marketingbureaus zullen meetellen, die de klant een al bewezen bereik bij zijn doelgroep bieden, waarvan die klant dan gebruik kan maken. In dit artikel meer over de bevindingen van Forrester en hoe dit kan gaan werken.

Door de veranderde markt hebben acquisitie en netwerken steeds minder snel effect, zodat de verkoopkosten per deal verder oplopen. Oorzaak hiervoor is het feit dat de oriëntatiefase bij diensten steeds langer wordt. Daarbij komt nog dat ‘gunnen’ steeds minder vanzelfsprekend wordt. Maar doordat de klant is veranderd, is het nu juist ook mogelijk geworden om acquisitie en virtueel relatiebeheer van prospects grotendeels te doen via internet. Niet gaan voor opportunisme, maar inzetten op concurrentiekracht op langere termijn, en het kiezen van het goede moment voor de afspraak in de echte wereld.