Als uw marketing niet gebaseerd is op identiteit en authenticiteit, bent u voor de mondige en twitterende consument ongeloofwaardig en bovendien nog duur uit. U kunt dan niet zonder reclamebureau.

A-merken en huismerken zien elkaar vaak als vijanden. Wie leert te denken in termen van merk 2.0 snapt, dat ze elkaar juist nodig hebben om succesvol te zijn. Meer dan ooit wil de klant koning zijn.

In de vorige eeuw kon je de aandacht van de klant nog kopen, via dure reclame. Maar in de huidige aandachtseconomie lukt dit niet meer. De aandacht van de klant moet je nu verdienen. En dat gebeurt niet door de transactie, maar vooral daarnaast, door de klant aandacht te schenken. Want dat is wat de klant wil, aandacht, zich bijzonder voelen.

Tijdens de internethype zijn veel bedrijven kapot gegaan aan het weggeven van producten. De trend om producten gratis beschikbaar te stellen komt opnieuw op, maar nu wel met meer rationele verdienmodellen. Onstoffelijke zaken als muziek, beeld, geluid of tekst worden al gratis aangeboden. De consument is daardoor ook steeds minder bereid om te betalen voor de fysieke verpakking van die producten. In dit artikel meer over de terugverdienmodellen.

Veel kleinere dienstverleners proberen het succes van de marktleiders te kopiëren. Ze denken zo goed bezig te zijn. Maar weet u hoe de markt eigenlijk in elkaar zit, wat branding en marketing nu precies inhouden en hoe klanten voor een leverancier kiezen? Deze eendaagse workshop geeft u een nieuwe, frisse kijk op deze zaken.

Misschien is de crisis dan wel voorbij voor exporterende bedrijven, maar kleinere dienstverleners hebben het nog steeds zwaar. Hun klanten blijven voorlopig nog wel even bezuinigen. Prijsdumping is zinloos. Maar wat dan wel?

De spelregels voor marketing en business development zijn in de afgelopen jaren sterk veranderd. Dachten we dat de markt het doel was, nu blijkt de markt in feite niet te bestaan. Al uw kennis, ervaring en tactieken kunnen bij het oud vuil. Maar natuurlijk is er een nieuwe weg. Deze zit echter wel vol met valkuilen.

Waar een prijzenoorlog bij de supermarkten marktaandelen gewijzigd heeft, worden benzinemaatschappijen geconfronteerd met ontwikkelingen op het gebied van duurzaamheid, CO2-uitstoot en regelgeving door de EU. Zeker vanuit marketingperspectief is dit interessant, want wat merkentrouw lijkt, blijkt niet meer te zijn dan onverschilligheid en desinteresse in het product. Het gaat tenslotte niet om die benzine, niet om die auto, niet om het vervoer maar om het middel om anderen te kunnen bezoeken en met hen te communiceren. En dat kan toch slimmer? Niet de onderlinge concurrentie tussen de oliemaatschappijen vormt hun grootste bedreiging, maar juist innovaties om gemakkelijker op afstand te communiceren. Dan heb je die auto en dus die benzine niet meer nodig.

Marketing is in de afgelopen jaren synoniem geworden voor branding, maar de reputatie van het merk brokkelt in hoog tempo af. Dit artikel geeft een overzicht van de ontwikkelingen in de markt in de afgelopen decennia en analyseert de ontwikkeling van klantgedrag. Hoe speelt u met nieuwe marketing concepten, methoden en technieken adequaat in op dit veranderend klantgedrag?

Omdat het in Nederland gaat om proces- en businessinnovatie en niet om productinnovatie, is de discussie over het verschil tussen innovatie en business development niet interessant. In dit artikel meer over de verschillen tussen deze begrippen, maar vooral ook over de overeenkomsten. Of denkt u dat uw marketing cash cows onsterfelijk zijn?