Als u een ontslagronde voorbereidt, overweegt u dan eens uw oudere werknemers een alternatief traject aan te bieden, dat recht doet aan hun ervaring. Met maatwerk, maar niet duurder. Juist door de ervaring die deze medewerkers hebben, passen ze vaak niet in een standaard outplacement traject, dat in feite vooral voor jongeren is opgezet. Tijdens het webseminar ‘Een oudere werknemer heeft geen enge ziekte’ geven we aan waarin outplacement van oudere werknemers anders opgezet moet worden om hen kansrijk van werk naar werk te helpen.

Staat u na diverse slechte ervaringen met ICT-aanbieders nu weer op het punt een aantal ICT-diensten in te kopen? Het webseminar Tips voor de inkoop van ICT-diensten geeft u inzicht in het speelveld en tips hoe u dit keer wel uw zin kunt krijgen.

Tussen 3 miljard andere websites valt het niet mee om op te vallen. In dit webseminar willen we u vertellen hoe u toch uw doelgroep kunt bereiken. Voor een deel door slim het internet te gebruiken. Maar vooral door als dienstverlener uniek en legendarisch te worden. Creëer daarom uw eigen legendes met als format ‘Hoe Joris de draak versloeg’. De held (Joris) is natuurlijk uw klant, de vijand (de draak) is natuurlijk zijn probleem en het hoe is natuurlijk uw aanpak zodat Joris zijn draak een kopje kleiner kon maken. En de zeepkist, die de verteller gebruikt is natuurlijk een portal want in een weiland wordt u alleen legendarisch bij koeien.

Voor veel organisaties is certificering ofwel het kunnen afgeven van een ‘in control’-statement over hun informatiebeveiliging belangrijk. Als u de niet-normatieve norm ISO 27002 goed interpreteert, biedt deze u de mogelijkheid om via een pragmatische aanpak in slechts enkele maanden dit certificaat te krijgen. U hoeft slechts maatregelen te treffen conform uw risicoprofiel en alle niet relevante maatregelen kunt u schrappen. Tijdens het webseminar ‘Pragmatische aanpak informatiebeveiliging volgens ISO 27002 of NEN 7510’ gaan we in op hoe u zo’n traject kunt uitvoeren op basis van sjablonen en geven we u tips vanuit de praktijk.

ICT is een service aan de gebruikersorganisatie, maar in veel gevallen ligt het accent meer op de ICT dan op de service. In het webseminar ‘Organisatie ICT, functioneel beheer en projecten’ gaan we in op de organisatorische aspecten en de processen van de ICT, om inzicht te krijgen in hoe een klantgerichte en betrouwbare ICT-dienstverlening mogelijk wordt. Ook gaan we kort in op de ontwikkelingen van ITIL en BiSL.

Business Continuity beperkt zich al lang niet meer tot de ICT en de informatiebeveiliging, maar houdt zich steeds meer bezig met de continuïteit van de bedrijfsvoering. In de meeste gevallen bestaan bedrijfsplannen, uitwijkplannen en BHV-plannen al. Daarom is een pragmatisch proces noodzakelijk om het Business Continuity Plan (BCP) goed te positioneren en te voorkomen dat de scope te breed wordt genomen en er veel dubbel werk wordt gedaan. Moeilijkste punt is vaak: ‘How to get started?’. Tijdens het webseminar ‘Business continuity, een aanpak uit de praktijk’ gaan we in op zo’n pragmatische aanpak, gebaseerd op sjablonen, die we u ook laten zien. Verschillende aandachtspunten passeren de revue, alsmede enkele ervaringen uit de praktijk.

Hoe kunt u de kans op succes in uw IT-project en -organisatie maximeren? Welke kwaliteitsmaatregelen moet u nemen om wel hoge toegevoegde waarde te kunnen regelen? Hoe richt u de Quality Assurance in? en vooral, Wat levert dit op? In dit webseminar geven we een praktijkvoorbeeld voor een IT-organisatie en voor een project.

Bezuinigen is de erfenis van de kredietcrisis. Zeker als dienstverlener heeft u nu niet de ruimte om te investeren in kwaliteitsverbetering. Maar daardoor laat u zich toch niet verlammen, zet u toch niet de creativiteit en ambities van uw medewerkers buiten? Tijdens dit webseminar bespreken we hoe u via een gestructureerde aanpak uw medewerkers de mogelijkheid biedt hun prestaties voortdurend te verbeteren in termen van klantwaarde. Met veel best practices.

U bent bezig met de selectie van ERP-software en iedere aanbieder vertelt zijn eigen verhaal. Wie en wat moet u geloven? Dit webseminar gaat uit van de behoeften van een industrieel MKB-bedrijf. ERP is voor zo’n bedrijf niet het stralend middelpunt.

KPN/Getronics heeft in 2009 de kantoren voor meer dan 2.600 medewerkers in Den Haag, Amsterdam en Zoetermeer opnieuw ontworpen. Tijdens het webseminar ‘Het nieuwe werken’ vertellen we wat dit in de praktijk betekent voor KPN/Getronics. Het nieuwe werkplekconcept biedt een flexibele werkplek voor mobielere en dynamischere medewerkers en voldoet aan de behoeften van werkstijlen voor zowel individuen als groepen. De nieuwe werkplek verhoogt niet alleen de productiviteit, maar vermindert ook de locatiekosten en de bezettingsgraad.