Via onze kennisbank bieden wij u verschillende mogelijkheden om leads te genereren voor new business, variërend van het huren van een winkeltje op onze ‘virtuele meubelboulevard’, campagne voeren, whitepaper marketing tot en met simpel adverteren. Tijdens het webseminar ‘Leads genereren voor dienstverleners via de ZBC kennisbank’ gaan wij in op deze mogelijkheden, op wat het kost en wat u daarvoor krijgt.

KPN/Getronics heeft in 2009 de kantoren voor meer dan 2.600 medewerkers in Den Haag, Amsterdam en Zoetermeer opnieuw ontworpen. Tijdens het webseminar ‘Het nieuwe werken’ vertellen we wat dit in de praktijk betekent voor KPN/Getronics. Het nieuwe werkplekconcept biedt een flexibele werkplek voor mobielere en dynamischere medewerkers en voldoet aan de behoeften van werkstijlen voor zowel individuen als groepen. De nieuwe werkplek verhoogt niet alleen de productiviteit, maar vermindert ook de locatiekosten en de bezettingsgraad.

Voor veel organisaties is certificering ofwel het kunnen afgeven van een ‘in control’-statement over hun informatiebeveiliging belangrijk. Als u de niet-normatieve norm ISO 27002 goed interpreteert, biedt deze u de mogelijkheid om via een pragmatische aanpak in slechts enkele maanden dit certificaat te krijgen. U hoeft slechts maatregelen te treffen conform uw risicoprofiel en alle niet relevante maatregelen kunt u schrappen. Tijdens het webseminar ‘Pragmatische aanpak informatiebeveiliging volgens ISO 27002 of NEN 7510’ gaan we in op hoe u zo’n traject kunt uitvoeren op basis van sjablonen en geven we u tips vanuit de praktijk.

Business Continuity beperkt zich al lang niet meer tot de ICT en de informatiebeveiliging, maar houdt zich steeds meer bezig met de continuïteit van de bedrijfsvoering. In de meeste gevallen bestaan bedrijfsplannen, uitwijkplannen en BHV-plannen al. Daarom is een pragmatisch proces noodzakelijk om het Business Continuity Plan (BCP) goed te positioneren en te voorkomen dat de scope te breed wordt genomen en er veel dubbel werk wordt gedaan. Moeilijkste punt is vaak: ‘How to get started?’. Tijdens het webseminar ‘Business continuity, een aanpak uit de praktijk’ gaan we in op zo’n pragmatische aanpak, gebaseerd op sjablonen, die we u ook laten zien. Verschillende aandachtspunten passeren de revue, alsmede enkele ervaringen uit de praktijk.

Ook zonder sterke merknaam is het op internet mogelijk marktleider te worden, en wel op productnaam. Via hoogwaardige content rondom de toepassing van uw product, geplaatst op een doelgroepgericht portal. Dan bent u dominant in de zoekmachines op die productnaam en heeft u door het portal bindingskracht bij uw doelgroep. Zo kunt u een stroom van ‘new business’ genereren, vooral nu e-mail marketing grotendeels strafbaar is. Tijdens het webseminar Internetmarketing gaan we in op de mogelijkheden.

ICT is een service aan de gebruikersorganisatie, maar in veel gevallen ligt het accent meer op de ICT dan op de service. In het webseminar ‘Organisatie ICT, functioneel beheer en projecten’ gaan we in op de organisatorische aspecten en de processen van de ICT, om inzicht te krijgen in hoe een klantgerichte en betrouwbare ICT-dienstverlening mogelijk wordt. Ook gaan we kort in op de ontwikkelingen van ITIL en BiSL.

Tijdens de webseminars over toepassing van webconferencing worden verschillende toepassingsmogelijkheden besproken, zoals samenwerken met behulp van de Conference Card, online samenwerken, telefonisch vergaderen met webondersteuning en presenteren op afstand.

Bij iedere nieuwe ontwikkeling, zoals bijvoorbeeld de OV-pas, het EPD of het rekening rijden laait onmiddellijk de discussie over privacy weer op. En dat terwijl iedereen wel verwacht dat overheden en zorginstellingen maximaal informatie uitwisselen en delen om de service aan burgers of patiënten te verbeteren. Waarschijnlijk heeft u uw opslag van privacygevoelige gegevens goed geregeld. Maar juist de informatie-uitwisseling leidt vaak tot onverwachte risico’s. Hoe kunt u ervoor zorgen, dat ook bij gegevensuitwisseling de privacy gewaarborgd wordt, zonder allerlei onwerkbare maatregelen te nemen, die toch niet nageleefd worden? Deze vraag komt aan de orde in dit webseminar.