Handleiding voor deelname aan webseminars

Bij de webseminars die wij geven in samenwerking met KPN/Getronics maken wij gebruik van de Microsoft Live Meeting omgeving. Wij gebruiken tijdens onze webseminars de webbased variant, waarmee u kunt deelnemen aan een webseminar, zonder cliëntsoftware op uw PC te installeren. Indien u Live Meeting zou willen gebruiken voor samenwerken op afstand, kunt u de volledige clientsoftware installeren, waarmee delen van applicaties en de hiermee vervaardigde output gedeeld kunnen worden. Als u meer wilt weten over deze meer uitgebreide mogelijkheden, dan kunt u dit kenbaar maken via het reactieformulier.

Toegang krijgen tot de presentatieomgeving

U kunt verbinding maken met onze webseminar omgeving door te klikken op de link die wij u per e-mail toesturen. In deze link zijn user-id en password verpakt. Door op de link te klikken komt u in het openingsscherm met het KPN-logo ‘deelnemen aan vergadering’. In dit scherm hoeft u alleen uw naam in te vullen. Als u vervolgens drukt op de button ‘deelnemen aan vergadering’ wordt uw PC-configuratie gecheckt. Dit duurt een aantal seconden. Daarna komt u terecht op de pagina ‘Toegangspagina van Microsoft Office Live Meeting 2007′. Als de configuratie OK is, dan wordt u automatisch doorgelinkt naar de presentatieomgeving. U krijgt zeer waarschijnlijk eerst een melding van de zogenaamde popup-blokkering. U kunt op de melding rechtsklikken en tijdelijk toestemming geven. Klikt u eventueel nog op de button ‘vergadering opnieuw binnengaan’. Mogelijk krijgt u ook nog een veiligheidswaarschuwing. Ook hier geeft u weer toestemming. Mocht u niet voldoende rechten hebben als gebruiker om dit te doen, neemt u dan contact op met uw systeembeheerder.

In de presentatieomgeving ziet u de eerste slide van de presentatie. Het kleine venster met audiogegevens kunt u sluiten. U hoeft dus niet zelf te bellen, u wordt namelijk 5 minuten voor aanvang gebeld door een KPN-operator, die u in het audio gedeelte plaatst. U krijgt een muziekje te horen tot de vergadering begint.

Tijdens de vergadering worden in principe alle lijnen open gezet. Dat betekent, dat u steeds uw vragen kunt stellen of uw opmerkingen kunt maken. Daarom beginnen we meestal met een kort voorstelrondje. Probeert u in ongeveer 20 seconden te vertellen:

• wie u bent en wat uw functie is,
• van welk bedrijf u bent en
• waarom u meedoet aan dit webseminar.

Omdat alle lijnen openstaan, verzoeken wij u om achtergrondgeluiden zoveel mogelijk te beperken.

Doe-het-zelven bij problemen

Natuurlijk kan het zijn, dat de beveiligingspolicy van uw bedrijf roet in het eten gooit en dat u niet in de presentatieomgeving kunt komen. Misschien kunt u het probleem dan zelf oplossen met de volgende aanwijzingen. Raadpleegt u zo nodig uw systeembeheerder.

Systeemvereisten:

Hardware

• 64 MB RAM
• Internetverbinding: 56 kBps modem (DSL, kabel of beter aanbevolen)
• Schermresolutie van 800 × 600 vereist voor deelnemers aan vergadering
• Schermresolutie van 1024 × 768 vereist voor presentatoren

Software
Als u Live Meeting Web Access wilt uitvoeren, moet de computer voldoen aan de minimale vereisten in de onderstaande tabel. Dit zijn minimale systeemvereisten die zijn getest en worden ondersteund. Voor Live Meeting Web Access moet een Java™ Virtual Machine (JVM™) zijn geïnstalleerd en worden uitgevoerd. Live Meeting Web Access kan goed worden geladen en uitgevoerd met andere besturingssystemen, browsers en Java™ Virtual Machines, maar deze andere combinaties worden niet ondersteund.

Java inschakelen in Microsoft Internet Explorer

1. Klik in Internet Explorer op Extra en klik op Internetopties.
2. Klik in het dialoogvenster Internetopties op de tab Geavanceerd.
3. Selecteer in de lijst Instellingen onder Java de optie voor uw Java RTE.
4.  Start de computer opnieuw op.

Als u niet in de presentatieomgeving kunt komen

Wellicht staat het security beleid in uw organisatie het gebruik van Java niet toe en geeft het u als gebruiker niet de bevoegdheid om hier zelf voor te kiezen. Als uw systeembeheerder u deze rechten niet mag geven of u deze zelf niet wilt instellen op uw PC, dan kunnen wij u niet verder helpen. Alternatieve mogelijkheden zijn het gebruik van een PC met Java (bijvoorbeeld op de helpdesk) of het opnieuw te proberen van uw thuiswerkplek. Denkt u er dan wel aan een ander telefoonnummer door te geven, waarop u gebeld wilt worden.

Natuurlijk kunt u bij problemen of voor vragen ook contact opnemen met de Live Meeting helpdesk van KPN/Getronics op 070 343 44 34. Gelukkig ondervindt ruim 90% van de deelnemers deze problemen in het geheel niet en kan er soepel ingelogd worden.