Inhoudsopgave

1. Verminderen verkoopkosten
2. Meer leads met lagere verkoopkosten
3. Hoe kunt u dit ervaren

1. Verminderen verkoopkosten

Tegenwoordig worstelen veel bedrijven met de tegenstelling dat ze enerzijds om de omzet op peil te houden steeds meer marketing- en verkoopinspanning moeten leveren en dat ze anderzijds door de hogere overheadkosten die hierdoor ontstaan, hun concurrerend vermogen zien afnemen. Want bedrijven zullen of genoegen moeten nemen met een lagere marge of de hogere overheadkosten moeten doorbelasten aan hun klant, met als gevolg een afname van het concurrerend vermogen.
Gelukkig bestaan er tegenwoordig methoden om de kosten van het verkoopproces terug te brengen en toch de omzet minimaal op peil te houden. (Zie ook ‘Je verkoopbudget kun je maar één keer uitgeven’ en ‘Hoe marktleider worden op internet zonder merknaam?’.) Zeker door een aantal methoden te combineren kunnen aanzienlijke besparingen gerealiseerd worden.
In dit artikel gaan we in op de combinatie tussen ZBC pull marketing en het web seminar.

 2. Meer leads met lagere verkoopkosten

Als we kijken naar het verkoopproces van met name duurdere producten en diensten in de B2B-markt, dan kunnen we dit opknippen in een aantal stappen. De eerste stap is ervoor zorgen dat men zijn doelgroep bereikt en weet te interesseren voor zijn product of dienst.
ZBC pull marketing is een goede methode om bij nieuwe klanten aan tafel te komen. (Zie ‘Hoe kom ik op het goede moment bij nieuwe klanten aan tafel?’.) Zo bezoeken dankzij de vindbaarheid van ons pull marketing portal op internet maandelijks 60.000 bezoekers onze kennisbank en door de bindingskracht van de portals hebben we een abonneebestand van bijna 15.000 abonnees opgebouwd. Bezoekers kunnen op onze portals informatie downloaden in ruil voor een aantal gegevens en uiteraard het vastgelegde klikgedrag. Als een bezoeker behoort tot de doelgroep en hij vertoont koopgedrag, dan kan hij gericht benaderd worden via een follow-up.
In het contact met de klant tijdens de follow up zijn er meestal twee mogelijkheden: “Wel of geen afspraak maken”. Aangezien het aankoopproces bij de klant steeds vaker een zaak van de directie is geworden, zien we de leadtime van opdrachten sterk oplopen en in veel gevallen ook het aantal klantbezoeken, waardoor ook de verkoopkosten per deal sterk oplopen. (Zie ‘Weet u wat een klantbezoek kost?.’)
Daarom zou het handig zijn om naast de keuze wel of geen afspraak nog een derde optie te hebben, via welke de klant toch warm wordt gehouden en extra informatie krijgt, zonder dat onnodige klantbezoeken moeten worden afgelegd. Door het organiseren van een webseminar  of webinar wordt dit voor u mogelijk.
Een webseminar is de combinatie van een presentatie via internet en een telefoonverbinding met uw prospect, via welke u de presentatie kunt toelichten. Aan zo’n webseminar kunnen meerdere prospects tegelijkertijd deelnemen. Voor de prospects bestaat ook de mogelijkheid om online of telefonisch te reageren, waarop u weer kunt inspelen. U en uw prospect hebben hiervoor slechts een telefoon nodig en een PC met een internetverbinding. (Zie voor meer informatie ‘Dienstbeschrijving Web Event.’)
Het webseminar kan ook worden gebruiken om bestaande klanten op de hoogte te brengen van uw vernieuwde aanbod in producten, diensten en services, zonder dat u hiervoor weer alle klanten moet bezoeken.
Uiteraard kunt u het webseminar ook los van ZBC pull marketing afnemen, bijvoorbeeld gericht op bestaande klanten. Het ongevraagd mailen van bezoekers uit een mailingbestand is door de nieuwe anti-spamwet verboden. (Zie ook ‘Wat als uw internetmarketing niet werkt’.)

3. Hoe kunt u dit ervaren

Natuurlijk wilt u zelf eerst ervaren wat deze dienst voor u kan betekenen. Daarom organiseren we verschillende web seminars, waaraan u kunt deelnemen. Web seminars waarin uiteengezet wordt hoe een webseminar werkt en hoe u hiervan gebruik kunt maken en web seminars waarin een ZBC pull marketing partner een presentatie houdt over zijn diensten en producten, zodat u kunt ervaren hoe zo’n webseminar overkomt op een klant.
Klikt u hier voor de agenda van de webseminars in de komende weken. Deelname aan deze web seminars is gratis.

3.2  Aanmelden

U kunt zich aanmelden voor één of meer van deze webseminars door het invullen van het aanmeldingsformulier dat u vindt onder de omschrijving van elk webseminar. Enkele dagen voor een webseminar  krijgt u per e-mail instructies toegestuurd hoe u ongestoord kunt deelnemen en waarin uw inloggegevens zijn vermeld. Vijf tot tien minuten voor aanvang van het webseminar wordt u gebeld door KPN om de verbinding tot stand te brengen. Ook het gebruik van een mobiele telefoon is geen probleem.

Herziene versie: 11 oktober 2010

Download: