Social marketing en online netwerken
Content marketing gaat om het resultaat
U weet inmiddels wel, dat u niet direct verkoopt via content marketing en social media. Wel kunt u met geringe investeringen leads genereren en langdurig top of mind blijven, om vervolgens op het goede moment aan tafel te komen.
Beïnvloedingsstrategieën voor succesvol verkopen
Gebruik van sociaal-psychologische technieken is een onlosmakelijk onderdeel van ieder verkoopproces en dus verplichte kost voor iedere verkoper en voor iedereen die samenwerkt. U noemt het liever manipulatie? Tsja, een bijl kun je ook gebruiken om hout te hakken en er een moord mee te plegen. Het is maar hoe je ermee wilt omgaan.
Web 2.0 bestaat niet; wel werknemer 2.0
Jarenlang wordt al gesproken van een tweedeling in de samenleving op grond van ICT, geld en macht. Het lijkt erop dat de tweedeling op het gebied van communicatie wel eens bepalend zou kunnen worden. Web 2.0 heeft niets te maken met techniek, maar wel met een virtuele manier van social netwerken. Kunt u nog mee of houdt u maar liever vast aan uw vertrouwde wereldje?
Een sterk internetmerk is loyaal aan zijn klanten
Voor een internetmerk geldt, dat niet de klant loyaal is aan het merk maar het merk juist aan de klant. Vooral voor online merken die offline niet bestaan, is dit een cruciaal uitgangspunt om sterk te worden.
Verdienmodel voor gratis weggeven
Tijdens de internethype zijn veel bedrijven kapot gegaan aan het weggeven van producten. De trend om producten gratis beschikbaar te stellen komt opnieuw op, maar nu wel met meer rationele verdienmodellen. Onstoffelijke zaken als muziek, beeld, geluid of tekst worden al gratis aangeboden. De consument is daardoor ook steeds minder bereid om te betalen voor de fysieke verpakking van die producten. In dit artikel meer over de terugverdienmodellen.
Online verdienmodel van gratis naar freemium
Als u nu nog denkt, dat uw kennis en vaardigheden geen weggeefproduct zijn, dan kunt u beter teruggaan naar de twintigste eeuw. Maar als u snapt hoe u van gratis premium kunt maken, dan kunt u gebruik maken van freemium.
Is een protocol voor het gebruik van social media nodig in uw organisatie
Social media kunnen reputatieschade opleveren of ten koste gaan van het werk. Moet u ook dit reguleren via een gedragscode (met voorbeeld) of zijn er andere oplossingen mogelijk?
Hoe u meer commercieel succes met Twitter kunt hebben. Volg ZBC!
Veel organisaties staan sceptisch tegenover het commerciele gebruik van Twitter. Forbes verzamelde tips voor mogelijke toepassingen in de praktijk. ‘Niet geschoten is altijd mis’. Volg dus ZBC op Twitter.
Klantgerichtheid fopspeen van veel non-profit organisaties en dienstverleners
Vooral door non-profit organisaties en dienstverleners worden de begrippen klantvriendelijkheid en klantgerichtheid door elkaar gehaald. Klantvriendelijkheid is de verpakking, klantgerichtheid de inhoud. De klant wil geen fopspeen maar een product dat voldoet aan zijn behoeften. De klant wil een dienstverlener die zijn probleem overneemt en toegevoegde waarde levert, die op hem gericht is en niet op intern geneuzel. Hiernaar eens kijken vanuit de logistieke invalshoek, zou misschien verhelderend kunnen werken.
Bedrijfswebsites leggen het af tegen portals als het gaat om nieuwe klanten
Internetgebruikers kiezen steeds meer voor wat ze echt willen en gaan steeds vaker af op mond-tot-mond reclame. Sociale websites en portals zijn dan ook sterk in opkomst ten koste van bedrijfswebsites, die meestal niet veel meer zijn dan een winkeltje in ‘the middle of nowhere’.
volgende pagina »