Modulor levert procesmanagement software waarmee het mogelijk wordt de communicatie in uw organisatie effectief te laten verlopen. Denkt u daarbij bijvoorbeeld aan:
- de communicatie met klanten en partners;
- het samenwerken in projecten;
- de coördinatie binnen en de uitvoering van elk werkproces in uw organisatie;
- management control.
Niet de processen en de volgorde van de activiteiten staan centraal in deze software, maar de actoren. De kennis van de professionals in de dienstverleningsketen en hun zelfsturend vermogen zijn uitgangspunt.
Effectief samenwerken is de succesfactor voor een snelle en foutloze procesvoering: alleen door effectief samen te werken kunt u de klant kwaliteit leveren. En daarbij draait het om communiceren. De communicatie en informatie hebben daarom bij Modulor de betekenis van ‘het aangaan of verkrijgen van commitments’. De actoren in de procesketen verplichten zich tegenover elkaar om, conform de afspraken die zij maken, hun bijdragen te leveren: dus van heldere afspraken naar het op tijd leveren van kwaliteit!
De communicatie- en informatiestromen in een organisatie kunnen uitstekend met behulp van informatietechnologie worden ondersteund. Bij traditionele systemen echter moeten de ketens of de verbindingen tussen afdelingen en partijen vaak in strakke stramienen en kanalen worden geperst, doordat de processen en niet de ketens van klantvraag naar levering centraal staan. De software van Modulor gaat uit van de actoren binnen het proces: de klanten, de behandelaars, de projectleiders, de ontwerpers, de verkopers, de verplegers en verzorgers, de servicemonteurs, de receptionisten,de managers enzovoort. De communicatie en de te maken afspraken tussen de verschillende spelers in de organisatie staan centraal.
Klanten van Modulor zijn onder meer woningcorporaties, ingenieursbureaus, zorginstellingen en welzijnsorganisaties. Zij gebruiken de Modulor software voor hun kwaliteitssysteem, hun managementsysteem en voor risicobeheersing (operational control/risk). Vervolgens zetten zij de stap naar actieve processturing (workflow management), naar monitoring en control van hun kritische bedrijfsprocessen.
Download: 
Loading ...