Op deze site wordt u geïnformeerd over kennis en ervaring van ZBC en partners.

Wij pretenderen niet objectief te zijn, maar in onze praktijk hebben de in de verschillende kennisbanken aangereikte oplossingen goed gewerkt en wij kwalificeren ze als onze ‘best practices’. Natuurlijk kunt u zelf het beste beoordelen wat u voor uw organisatie wel en wat u niet kunt gebruiken. Het spreekt vanzelf dat wij bereid zijn om als sparring partner op te treden of samen met u concepten te combineren, te integreren en zo nodig te implementeren, maar u zit daarbij altijd zelf aan het roer.  (In het artikel ‘Wat mogen bedrijven tegenwoordig van hun adviseurs verwachten?’ kunt u hierover meer lezen.)

Concept van onze kennisbank

Via onze kennisbank reiken wij u ideeën aan voor zaken in uw organisatie die niet goed lopen en geven wij onze visie op wat daarvoor een werkende oplossing zou kunnen zijn. Onze kennisbank biedt u de mogelijkheid te beoordelen of u ons een gekwalificeerde partner acht en of u ons wilt inschakelen als coach, als klankbord of in een uitvoerende functie. (Meer informatie vindt u bij Partners en Over ZBC.)

Wij volgen de principes van een meubelboulevard, die door zijn brede en gedifferentieerde aanbod meer geïnteresseerden trekt en bindt dan een winkel in ‘the middle of nowhere’. Daarom zijn er partners die ook graag hun best practices delen met onze abonnees en andere bezoekers. Wij hanteren hierbij het ‘fanclubmodel’, wat wil zeggen dat wij ervan uitgaan, dat u een koopproces uitvoert en niet dat wij bezig zijn met een verkoopproces. De keuze is aan u en niet aan ons. (In het artikel ‘Met pull marketing inspelen op het koopproces van uw klant’ gaan wij hier dieper op in.)

Kennisdeling als proces

Uw eerste kennismaking met ons vindt vaak plaats via een verwijzing door Google of een andere zoekmachine naar de ZBC-kennisbank. U kunt in onze kennisbank artikelen en presentaties gratis downloaden, opslaan, printen of doorsturen. U moet zich hiervoor eenmalig registreren. Alle artikelen in onze kennisbank mag u gebruiken, mits niet commercieel en onder voorwaarde van bronvermelding. Na registratie kunt u tevens gebruik maken van de interactiemogelijkheden op onze website.

Naast kennisoverdracht via onze internet kennisbanken organiseren wij ook (vaak samen met partners) regelmatig interactieve webseminars. Dit zijn sessies van ongeveer drie kwartier, gericht op een specifiek onderwerp, die u kunt volgen via uw (mobiele) telefoon en een internetaansluiting. In de agenda kunt u zien aan welke webseminars u binnenkort kunt deelnemen. U kunt zich opgeven via het aanmeldingsformulier.

Als uit de interesse die u op onze site laat blijken duidelijk wordt dat u bezig bent met een koopproces, is het mogelijk dat u gebeld wordt of via  een e-mail uitgenodigd wordt voor een webseminar, zodat wij de kennisdeling kunnen verdiepen en interactief kunnen maken.

Wij hopen middels de kennisdeling via onze kennisbanken en onze webseminars met u een goede relatie op te bouwen. Op het moment dat u vindt, dat u ons nodig heeft, kunt u altijd een beroep doen op ons of onze partners. En natuurlijk hebben wij er geen enkele moeite mee, dat u nieuwsbrieven of artikelen doorstuurt naar collega’s of dat u verwijzingen opneemt op uw site of in uw nieuwsbrief naar artikelen op onze site of naar events.

In stand houden van deze gratis service

Om de gratis service aan onze lezers te kunnen blijven bieden, bieden wij onze partners ook advertising mogelijkheden aan. In ‘Disclaimer, gebruiksvoorwaarden en privacy‘ staat dit nader beschreven. Kern van onze gedragscode is, dat wij altijd moeten kunnen uitleggen dat wij  juist u benaderen.

U kunt zich voor onze dienstverlening op elk gewenst moment weer afmelden. U kunt dat doen doen via het registratieformulier boven aan elke pagina.