De ISO-normen voor informatiebeveiliging gaan op de schop. Voor u is waarschijnlijk de belangrijkste wijziging, dat de controls van ISO 27001 slechts ingevuld hoeven worden, als dit volgens uw risicoprofiel noodzakelijk is. Dat betekent, niet meer honderden maatregelen implementeren, geen papierwinkel meer en eindelijk wordt draagvlak vanzelfsprekend.

Klanttevredenheid, authenticiteit en passie zijn de uitgangspunten voor uw marketing en verkoop. In deze Masterclass leert u deze om te zetten in groei en meer marge.

Als u projectkwaliteit serieus neemt, mag u rekenen op succes: het project levert op tijd en binnen budget een kwalitatief goed eindresultaat op! Maar wat is projectkwaliteit en hoe kunt u op een pragmatische manier de kwaliteitsfunctie inrichten in uw project?

Ook u krijgt waarschijnlijk te veel informatie. Gevraagd en ongevraagd, en via e-mail, dossiers en rapportages. Een geweldige klus om dat voor uzelf terug te brengen tot wat u nodig heeft. Dat moet dus beter!

Goed procesmanagement heeft een positieve invloed op de tevredenheid van klanten, medewerkers en leveranciers en op ook de kosten. De wijze van structureren van een bedrijfsproces moet passen bij het type, de strategie en de cultuur van de organisatie en bij de beschikbare middelen. Wat bij de ene organisatie heel goed werkt, kan bij een andere organisatie wel eens heel verkeerd uitpakken.

Bij IT-dienstverleners is het aantonen van kwaliteit door een certificaat nog zeker geen algemeen gebruik. Men verschuilt zich liever achter de ICT-office voorwaarden en daar worden klanten niet vrolijk van. Zeker niet als het fout gaat. Met een kwaliteitscertificaat kunt, in geval van gedwongen winkelnering, uw professionaliteit aantonen. En in de vrije markt kunt u er uw concurrentiepositie mee verbeteren.

Kwaliteit is geen luxe of overhead. Een kwaliteitsmanagementsysteem moet bijdragen aan zaken als procesverbetering en kostenreductie en vergt daarom een gedegen aanpak. Niet de kwaliteit maar de bedrijfsvoering staat centraal.

Certificering geeft vertrouwen, maar is tevens een perfect middel om misplaatst concurrentievoordeel te verkrijgen. In dit artikel zetten we de zaken voor u op een rijtje.

De schriftelijke cursus CISSP Preparation Course omvat de gehele CBK (Common Body of Knowledge), een internationaal aanvaarde standaard op het gebied van vaardigheden die informatici die zich met beveiliging bezighouden, moeten bezitten. Tevens is de opleiding tot de CISSP titel een ANSI ISO – geaccrediteerde beveiligingsopleiding op het gebied van informatiesystemen. De cursus is volledig in het Nederlands geschreven.

Het CSCP programma brengt u op de hoogte van de modernste inzichten op het gebied van logistiek, ketenbeheersing en bedrijfsprocesverbetering. Sinds eind 2005 bestaat de certificeringsmogelijkheid Certified Supply Chain Professional. Deze cursus Certified Supply Chain Professional (APICS/CSCP)leidt u breder en diepgaander op dan de eisen die gesteld worden aan de nieuwe APICS/CSCP certificering en bestaat uit een Nederlandstalige schriftelijke cursus en de (optionele) aanvullende mondelinge examentraining.