Ogenschijnlijk hebben veel organisaties een moderne structuur, maar als je iets dieper kijkt, blijkt het denken in afdelingen bijna onuitroeibaar te zijn. Dit afdelingsdenken maakt het voor organisaties vrijwel onmogelijk voortdurend tegemoet te komen aan de steeds veranderende omgevingseisen. Indien de processen opgebouwd worden vanuit de behoefte van de afnemer en de prioriteiten en randvoorwaarden die de afnemer stelt, kan een organisatie kostenbeheerst en flexibel inspelen op de eisen van de omgeving. Procesmanagement kan hierin een belangrijke enabler zijn.

Per definitie is risico-inventarisatie een kwestie van speculaties, percepties en dreigende miscommunicaties. In dit artikel de grootste valkuilen en succesfactoren op een rijtje.

Samenwerking en integratie worden steeds belangrijkere competenties voor organisaties. Daarom moeten bij procesmanagement en verandermanagement de actoren en de communicatie centraal staan.

E-HRM is het optimaal gebruikmaken van nieuwe technologieën voor het (verder) professionaliseren van de HR-functie. De verwachting is dat e-HRM over een aantal jaren in de meeste organisaties geïmplementeerd zal zijn. Niet alleen zal Employee Self Service een hoge vlucht nemen, door de invoering van e-HRM zullen ook werving en selectie, het opdoen van nieuwe kennis en competentie management grotendeels langs elektronische weg gaan plaatsvinden.

Het bedrijfsproces van uw Technische Dienst is een geheel ander type proces dan uw primaire proces. Uiteraard kunt u beknibbelen op dit proces, maar u kunt de TD ook de ruimte geven om bij te dragen aan uw bedrijfsrendement. Ook uitbesteding is een mogelijkheid, maar de vraag is dan, wie daarbij gebaat is.

Voor veel bedrijven vormen de werknemers zowel het belangrijkste asset als het belangrijkste struikelblok. Om ook tijdens veranderprocessen gebruik te kunnen maken van in potentie aanwezige competenties bij medewerkers, is een adequaat competentiemanagement noodzakelijk.

De meeste bedrijven die innoveren, zien achteraf een zeer rood getal onder de streep. Vaak wordt vergeten dat innoveren een werkwoord is, zowel in termen van ‘doen’ als in termen van ‘normaal onderdeel van het werk’. In dit artikel misverstanden en best practices.

Omdat veel adviseurs en veranderingsmanagers de werkelijkheid zo complex vinden, gebruiken ze vaak metaforen uit het dieren- en plantenrijk om dingen eenvoudig en beeldend weer te geven. Oppassers in dierentuinen kunnen vanuit de praktijk vertellen of het zin of onzin is, wat er wordt verteld.

Een management training is vaak een aangename onderbreking van de dagelijkse beslommeringen, maar uiteraard doe je het daarvoor niet. In dit artikel kunt u lezen welke cursussen en trainingen wij aanbieden in ons programma Trainingen managementvaardigheden en hoe via het in de trainingen ingebouwde meetinstrument achteraf het effect van de training op uzelf en op de business performance kan worden vastsgesteld. Want het gaat tenslotte om de praktijk.

In een wereld die door economische en technische ontwikkelingen steeds kleiner wordt, hebben steeds meer organisaties een internationale klantenkring of werknemers van verschillende nationaliteiten. De factor ‘cultuur’ speelt in toenemende mate een rol in deze organisaties. Goed kunnen omgaan met culturele verschillen is dan ook een belangrijke competentie geworden. Tijdens de Engelstalige cursus ‘Intercultural management’ worden verschillende cultuurdimensies behandeld en ontstaat een praktisch inzicht in de verschillen.