ERP-software voor klantordergestuurde of projectmatig werkende organisaties

Veel ERP-software is voor organisaties een blok aan het been in plaats van enabler voor klantgerichtheid en ketenintegratie en middel om te besparen op kosten. De klantordergestuurde bedrijfsvoering van tegenwoordig stelt aan een ERP-systeem eisen op het gebied van optimale informatievoorziening, flexibiliteit en koppelbaarheid. Bovendien moeten klanten en ketenpartners gebruik kunnen maken van het systeem zonder dat zij verplicht zijn om hiertoe software te installeren. Als u weet dat er ERP-software is die aan die eisen voldoet en dat implementatie ook nog fixed price aangeboden wordt door toepassing van sjablonen, wordt het tijd voor een nieuwe oriëntatie.

Principes en mechanismen bij ketenintegratie SCM

Veel industriële bedrijven hebben hun eigen logistieke zaakjes op orde, zijn klantgericht en werken efficiënt en richten zich nu op ketenintegratie. De meeste kennisintensieve dienstverleners zoals bijvoorbeeld non-profit organisaties en adviesbureaus hebben op dit pad nog een lange weg te gaan. In dit artikel juist voor hen een aantal best practices in Supply Chain Management en hoe dit ook voor dienstverleners kan werken. Immers, beter goed gepikt dan slecht verzonnen.

Functioneel beheer moet niet proberen het onmogelijke mogelijk te maken

Functioneel beheer is ooit ontstaan omdat ICT’ers en gebruikers moesten maar niet konden communiceren. Tegenwoordig bestaat die noodzaak niet meer. Tijd voor organisaties om hun functioneel beheerders nu effectief in te zetten.

Businessmodel voor allianties en netwerkorganisaties

Een effectieve samenwerking kan alleen duurzaam worden als je samen meerwaarde voor de klant creëert en daarbij niet van elkaar maar met elkaar geld verdient. Het businessmodel waarin dit is vastgelegd laat samenwerking uitstijgen boven het niveau van een dure hobby.

Troubleshooting in allianties en netwerken

Samenwerken betekent delen, delen van succes en tegenvallers. Want ketenintegratie en het opzetten van allianties en franchise organisaties gaan met vallen en opstaan. Het managen van het gewenningsproces is cruciaal.

De contractuele basis voor allianties en ketenintegratie

Fusies stammen nog uit de vorige eeuw. Van de zorgvuldigheid waarmee de fusie contractueel werd vastgelegd, kunnen we echter nog steeds leren. Of bestaat uw risk management alleen uit de controle op de blauwe ogen van uw partner?

3 B’s voor de opzet van allianties en netwerken

Een duurzame alliantie omvat meer dan een aantal goede voornemens van partners om samen te werken. Het businessmodel, de contractuele basis en de balans tussen partners vormen het fundament.

Aanpak voor een succesvolle internet marketing strategie

Marketing is in de afgelopen jaren synoniem geworden voor branding, maar de reputatie van het merk brokkelt in hoog tempo af. Dit artikel geeft een overzicht van de ontwikkelingen in de markt in de afgelopen decennia en analyseert de ontwikkeling van klantgedrag. Hoe speelt u met nieuwe marketing concepten, methoden en technieken adequaat in op dit veranderend klantgedrag?

ICT-outsourcing: niet van elkaar maar met elkaar geld verdienen

Outsourcing begint gewoon te worden, maar in Nederland dan wel op onze manier. Dat betekent samenwerken om het rendement te optimaliseren volgens het Rijnlandse model in plaats van rigide kostenbesparingen volgens het Angelsaksische model. Of heeft u ook eerst een crisis nodig om dat in te zien?

Communicatie is de motor van de bedrijfsvoering

De tijd dat een organisatie alleen een flow van processen was, ligt ver achter ons. Er moet voldaan worden aan een klantwens. Daarvoor is een intelligente assemblage van proceselementen nodig en dat vereist communicatie. Language Action Perspective (LAP) is hiervoor een bruikbare methodiek.

volgende pagina »