U weet inmiddels wel, dat u niet direct verkoopt via content marketing en social media. Wel kunt u met geringe investeringen leads genereren en langdurig top of mind blijven, om vervolgens op het goede moment aan tafel te komen.

Als uw marketing niet gebaseerd is op identiteit en authenticiteit, bent u voor de mondige en twitterende consument ongeloofwaardig en bovendien nog duur uit. U kunt dan niet zonder reclamebureau.

Zolang organisaties niet begrijpen dat telesales beter gaat door service en advies te geven, zal het bel-me-niet register alleen maar groeien. Niet alleen sturen op KPI’s en prijsconcurrentie, maar uitgaan van een klant en zijn wensen. Of kent u die niet?

Ogenschijnlijk hebben veel organisaties een moderne structuur, maar als je iets dieper kijkt, blijkt het denken in afdelingen bijna onuitroeibaar te zijn. Dit afdelingsdenken maakt het voor organisaties vrijwel onmogelijk voortdurend tegemoet te komen aan de steeds veranderende omgevingseisen. Indien de processen opgebouwd worden vanuit de behoefte van de afnemer en de prioriteiten en randvoorwaarden die de afnemer stelt, kan een organisatie kostenbeheerst en flexibel inspelen op de eisen van de omgeving. Procesmanagement kan hierin een belangrijke enabler zijn.

Experience marketing is een subtiel spel gericht op ratio en emotie, waarin het gaat om één ding: Hoe zorgt u ervoor dat uw doelgroep bij u wil kopen. Maar dat geldt voor iedere vorm van marketing. Heet experience marketing niet gewoon marketing?

U heeft waarschijnlijk al ervaren, dat verkopen via content marketing en social media niet werkt, maar dat u uw klant moet verleiden te kopen. In dit artikel gaan we in op 6 principes die u kunt hanteren bij het beïnvloeden van uw doelgroep.

Veel bedrijven duiken via social media in de wereld van content marketing, helaas meestal met weinig succes. In dit artikel een onderzoek naar toepassingen en een model om uw aanpak te structureren.

Door de veranderde markt hebben acquisitie en netwerken steeds minder snel effect, zodat de verkoopkosten per deal verder oplopen. Oorzaak hiervoor is het feit dat de oriëntatiefase bij diensten steeds langer wordt. Daarbij komt nog dat ‘gunnen’ steeds minder vanzelfsprekend wordt. Maar doordat de klant is veranderd, is het nu juist ook mogelijk geworden om acquisitie en virtueel relatiebeheer van prospects grotendeels te doen via internet. Niet gaan voor opportunisme, maar inzetten op concurrentiekracht op langere termijn en kiezen van het goede moment voor de afspraak in de echte wereld.

Veel industriële bedrijven hebben hun eigen logistieke zaakjes op orde, zijn klantgericht en werken efficiënt en richten zich nu op ketenintegratie. De meeste kennisintensieve dienstverleners zoals bijvoorbeeld non-profit organisaties en adviesbureaus hebben op dit pad nog een lange weg te gaan. In dit artikel juist voor hen een aantal best practices in Supply Chain Management en hoe dit ook voor dienstverleners kan werken. Immers, beter goed gepikt dan slecht verzonnen.

Gebruik van sociaal-psychologische technieken is een onlosmakelijk onderdeel van ieder verkoopproces en dus verplichte kost voor iedere verkoper en voor iedereen die samenwerkt. U noemt het liever manipulatie? Tsja, een bijl kun je ook gebruiken om hout te hakken en er een moord mee te plegen. Het is maar hoe je ermee wilt omgaan.