ZBC Kennisbank

HOME ZBC KENNISBANK

De ZBC kennisbank is bedoeld om online kennis te delen met circa 60.000 bezoekers per maand en 15.000 nieuwsbriefabonnees. Om gratis gebruik te kunnen maken van alle functionaliteiten zoals downloaden, printen, abonnement op de nieuwsbrief, bloggen of deel te nemen aan webseminars, moet u zich eerst registreren via het registratieformulier.
De nieuwste artikelen in de verschillende kennisbanken:

Net als mannen worden ICT-bedrijven bijna nooit volwassen

Veel ICT-bedrijven denken dat de eindklant op hun product of dienst zit te wachten. Ze snappen niet dat hun product of dienst onderdeel vormt van een grotere en meer aantrekkelijke dienst, die werkelijk de behoefte van de klant invult en dat ze een waardevol onderdeel van de keten vormen. Veel marketing- en verkoopinspanningen bij de eindklant zijn weggegooid geld.

Reclame zonder identiteit is doodlopende weg

Als uw marketing niet gebaseerd is op identiteit en authenticiteit, bent u voor de mondige en twitterende consument ongeloofwaardig en bovendien nog duur uit. U kunt dan niet zonder reclamebureau.

Acquisitie nieuwe klanten en virtueel netwerken via internet

Door de veranderde markt hebben acquisitie en netwerken steeds minder snel effect, zodat de verkoopkosten per deal verder oplopen. Oorzaak hiervoor is het feit dat de oriëntatiefase bij diensten steeds langer wordt. Daarbij komt nog dat ‘gunnen’ steeds minder vanzelfsprekend wordt. Maar doordat de klant is veranderd, is het nu juist ook mogelijk geworden om acquisitie en virtueel relatiebeheer van prospects grotendeels te doen via internet. Niet gaan voor opportunisme, maar inzetten op concurrentiekracht op langere termijn en kiezen van het goede moment voor de afspraak in de echte wereld.

Branding en merken zijn onzin voor veel bedrijven

Branding en merknamen worden vaak geassocieerd met het verbeteren van verkoopresultaten. Voor de meeste organisaties leidt dit echter tot teleurstellingen. In dit artikel meer over hoe u aan kunt kijken tegen merken en waarvoor u uw merk wel en niet zinvol kunt gebruiken, afhankelijk van uw specifieke situatie.

Lead-nurturing om B2B leads te generen

Ook onderzoek heeft aangetoond, dat whitepaper marketing of lead nurturing (content marketing) veel effectiever is om in de B2B-markt leads te genereren dan de traditionele marketing aanpak.

Klantgeleide groei is voor bedrijven met authentieke kracht

Schreeuwerige reclames werken niet meer. Maar dat wist u al. Uitgaan van klanttevredenheid en van uw authenticiteit werkt veel beter. Daarin ligt uw kracht en daarin liggen betere marges.

Masterclass Klantgeleide Groei

[ 23 augustus 2011; 09:00; 7 september 2011; 09:00; ] Klanttevredenheid, authenticiteit en passie zijn de uitgangspunten voor uw marketing en verkoop. In deze Masterclass leert u deze om te zetten in groei en meer marge.

Hoe u uw bedrijf legendarisch maakt

Juist middelgrote dienstverleners en MKB-dienstverleners zonder grote marketingbudgetten kunnen een onderscheidend merk bouwen en hun waardepropositie via legendes verspreiden. Wilt u ook zijn als Joris en weten hoe hij de draak (de concurrentie) versloeg?

Workshop Creëer uw eigen Blue Ocean

[ 20 september 2011; 09:00; ] Veel kleinere dienstverleners proberen het succes van de marktleiders te kopiëren. Ze denken zo goed bezig te zijn. Maar weet u hoe de markt eigenlijk in elkaar zit, wat branding en marketing nu precies inhouden en hoe klanten voor een leverancier kiezen? Deze eendaagse workshop geeft u een nieuwe, frisse kijk op deze zaken.

Slechte acquisitie oorzaak voor hoge overheadkosten

Onderzoek heeft uitgewezen, dat het gat tussen marketing en verkoop in veel organisaties steeds groter wordt, waardoor overheadkosten stijgen en te weinig nieuwe klanten worden binnengehaald. In dit artikel meer over de uitkomsten van dit onderzoek en een verdere analyse van dit acquisitieprobleem

volgende pagina »