Onlangs onthulde Zembla in het kader van ziekteverzuim ernstige schendingen van de privacy van werknemers door externe casemanagers. Vorig week werd aangetoond, dat de software die hiervoor wordt ingezet zo lek als een mandje is. Echter niet de externe partijen zijn aansprakelijk voor deze illegale praktijken. Aansprakelijk is en blijft de werkgever zelf.

Projecten slibben vaak dicht door methoden en procedures. Veel organisaties zouden weer moeten leren om echt projectmatig te werken; afspraak is afspraak en dat moet bewaakt en gewaardeerd worden.

Door uw business continuity plan kunt u als organisatie aanzienlijk besparen op uw investeringen in preventie, terwijl dit plan juist ook de mogelijkheid biedt om minder waarschijnlijke risico’s goed te managen. Jammer genoeg weten veel directies dit niet.

Voor routinematig werkende organisaties vormen projecten een heel bijzonder risico. Vaak is juist het gebrek aan ervaring het probleem. Dit artikel gaat in op de spelers, het spel en vooral de spelleider.

Het gat tussen wat de business wil en wat de ICT traditioneel kan, wordt steeds groter. Is de service manager van nu nog wel in staat om te zorgen voor business en IT-alignment? Test uzelf op wat de cio van de Rabobank verwacht.

Om kwaliteit van zorg te kunnen beoordelen is informatie nodig. Om informatie te verkrijgen moeten gegevens worden verzameld door te meten. Indicatoren zijn meetbare aspecten die een beeld geven van de kwaliteit van zorg. In dit artikel wordt duidelijk welke indicatoren er zijn en hoe je ze bepaalt. Een en ander wordt toegelicht met een voorbeeld uit de thuiszorg (kraamzorg).

Risk management volgens ISO 31000 is vooral een kans om bestaande managementsystemen te integreren in de dagelijkse bedrijfsvoering. Houd de implementatie daarom simpel en praktisch.

De basis voor een gezond project is een goede samenwerking. Voorwaarde hiervoor is helderheid over de rollen die vervuld moeten worden en de hierbij horende verantwoordelijkheden en bevoegdheden.

ISO 31000 biedt een kader voor risk management. Dit artikel geeft van de belangrijkste begrippen een samenvatting en beschrijft op hoofdlijnen de principes, het kader of framework en de processen.

Geld is duur en schaars geworden. Dat is de realiteit. Andere zaken dan rijkdom, status en bezit worden belangrijk. Zo heeft ieder nadeel zijn voordeel, zoals de profeet JC ooit al verkondigde. Alleen zult u de voordelen wel zelf moeten vinden.