Dat iedereen altijd gelijk heeft weet alleen de echte pragmaticus. De rest van de wereld verspilt zijn tijd om steeds opnieuw zijn gelijk weer te bewijzen. In dit artikel verklappen we u dit geheim.

De directie of RvB is verantwoordelijk voor het bewust nemen van risico’s. Zij wordt hierop afgerekend. Professionals worden dat niet, met wat voor mooie rekensommetjes ze ook goochelen.

Als uw marketing niet gebaseerd is op identiteit en authenticiteit, bent u voor de mondige en twitterende consument ongeloofwaardig en bovendien nog duur uit. U kunt dan niet zonder reclamebureau.

Organisaties zitten niet meer te wachten op adviseurs die kennis verpakt in pak en stropdas verkopen tegen uur*tarief. De toegevoegde waarde van de adviseur is waar het om gaat. Dat betekent dat adviseurs hun dienstenpakket hierop moeten afstemmen. In dit artikel meer over de opbouw van dit dienstenpakket en de wijze waarop dit geleverd kan worden.

Projecten slibben vaak dicht door methoden en procedures. Veel organisaties zouden weer moeten leren om echt projectmatig te werken; afspraak is afspraak en dat moet bewaakt en gewaardeerd worden.

Zolang organisaties niet begrijpen dat telesales beter gaat door service en advies te geven, zal het bel-me-niet register alleen maar groeien. Niet alleen sturen op KPI’s en prijsconcurrentie, maar uitgaan van een klant en zijn wensen. Of kent u die niet?

Echte projectmanagers voelen zich niet alleen verantwoordelijk voor het projectresultaat, maar vooral ook voor de bruikbaarheid hiervan voor de lijnorganisatie. Met Prince 2 echter is het altijd mogelijk deze verantwoordelijkheid bij een ander te leggen. In dit artikel een beschrijving van Prince 2 voor projectmanagers die hun vak nog serieus nemen.

Ogenschijnlijk hebben veel organisaties een moderne structuur, maar als je iets dieper kijkt, blijkt het denken in afdelingen bijna onuitroeibaar te zijn. Dit afdelingsdenken maakt het voor organisaties vrijwel onmogelijk voortdurend tegemoet te komen aan de steeds veranderende omgevingseisen. Indien de processen opgebouwd worden vanuit de behoefte van de afnemer en de prioriteiten en randvoorwaarden die de afnemer stelt, kan een organisatie kostenbeheerst en flexibel inspelen op de eisen van de omgeving. Procesmanagement kan hierin een belangrijke enabler zijn.

Experience marketing is een subtiel spel gericht op ratio en emotie, waarin het gaat om één ding: Hoe zorgt u ervoor dat uw doelgroep bij u wil kopen. Maar dat geldt voor iedere vorm van marketing. Heet experience marketing niet gewoon marketing?

Het gedachtegoed van de tweede industriële revolutie is over zijn houdbaarheidsdatum. De kennis uit dat tijdperk wordt onbruikbaar of zelfs contraproductief. Waarden en weten worden weer de basis voor het geluk van uw kinderen en kleinkinderen.