Door de veranderde markt hebben acquisitie en netwerken steeds minder snel effect, zodat de verkoopkosten per deal verder oplopen. Oorzaak hiervoor is het feit dat de oriëntatiefase bij diensten steeds langer wordt. Daarbij komt nog dat ‘gunnen’ steeds minder vanzelfsprekend wordt. Maar doordat de klant is veranderd, is het nu juist ook mogelijk geworden om acquisitie en virtueel relatiebeheer van prospects grotendeels te doen via internet. Niet gaan voor opportunisme, maar inzetten op concurrentiekracht op langere termijn en kiezen van het goede moment voor de afspraak in de echte wereld.

ZBC levert maatwerktrainingen gericht op het structureel oplossen van een probleem. In deze casestudy een beschrijving van zo’n traject met als issue ‘inrichting functioneel beheer van de website en online diensten’.

Als u een ontslagronde voorbereidt, overweegt u dan eens uw oudere werknemers een alternatief traject aan te bieden, dat recht doet aan hun ervaring. Met maatwerk, maar niet duurder. Juist door de ervaring die deze medewerkers hebben, passen ze vaak niet in een standaard outplacement traject, dat in feite vooral voor jongeren is opgezet. Tijdens het webseminar ‘Een oudere werknemer heeft geen enge ziekte’ geven we aan waarin outplacement van oudere werknemers anders opgezet moet worden om hen kansrijk van werk naar werk te helpen.

Staat u na diverse slechte ervaringen met ICT-aanbieders nu weer op het punt een aantal ICT-diensten in te kopen? Het webseminar Tips voor de inkoop van ICT-diensten geeft u inzicht in het speelveld en tips hoe u dit keer wel uw zin kunt krijgen.

Een paar sneeuwvlokjes en de NS geeft dagenlang een negatief reisadvies. Moeten we nu dan investeren in meer infrastructuur, een betere infrastructuur of in een andere basisinfrastructuur voor reizigersvervoer?

Wilt u in uw organisatie ‘Het Nieuwe Werken’ introduceren? Waar begint u dan en hoe moet u beginnen? Alles zelf doen, dat moet u niet willen. KPN/ Getronics ontzorgt u graag.

Handleiding voor deelname aan webseminars
Bij de webseminars die wij geven in samenwerking met KPN/Getronics maken wij gebruik van de Microsoft Live Meeting omgeving. Wij gebruiken tijdens onze webseminars de webbased variant, waarmee u kunt deelnemen aan een webseminar, zonder cliëntsoftware op uw PC te installeren. Indien u Live Meeting zou willen gebruiken voor samenwerken op [...]

Het afgelopen decennium heeft ons weer met beide benen op de grond gezet. Naast hypes heb je ook trends die onontkoombaar zijn. Het Nieuwe Werken is hiervan een voorbeeld. Of u nu wilt of niet. In dit artikel best practices van KPN.

Vroeger was de ICT voor bedrijven een duidelijke zaak. Ieder bedrijf had zijn eigen specifieke infrastructuur en zijn eigen, deels maatwerk, software, waarvoor het zijn ‘eigen monteurs’ in dienst moest hebben. In deze situatie waren methodieken als bijvoorbeeld ITIL, BiSL, ASL, Prince2 zeer welkom. De situatie is echter sterk gewijzigd. Veel organisaties hebben gestandaardiseerde omgevingen [...]

Nieuws
Op deze nieuwspagina houden wij u op de hoogte van ontwikkelingen op onze site en in onze dienstverlening en in die van de partners op onze site.
januari 2010
Grip 4Sales nieuwe partner op de ZBC kennisbank
Grip 4Sales is onze nieuwe partner op de ZBC kennisbank. GRIP 4Sales levert praktische oplossingen voor verkoopvraagstukken in een business-to-business (B2B) [...]