ZBC Kennisbank

Reclame en verkoop

De commerciële revolutie

Wessel Berkman legt in dit bijzondere boek overtuigend uit hoe je ervoor zorgt dat ook jouw organisatie op commercieel vlak klaar is voor de eenentwintigste eeuw.

Onze prijs: € 34,99

Sales vanuit je Hart

Klantgericht adviseren, de klant centraal of je proces inrichten als een customer journey: het zijn allemaal manieren om je klant het gevoel te geven dat het om hem draait.

Onze prijs: € 20,0

Geef nooit korting!

Lage prijzen zijn geen vaststaand feit! U heeft meer invloed op de prijs dan u denkt. Neem de 31 prikkelende adviezen van Jos Burgers ter harte en leer omgaan met prijsdruk.

Onze prijs: € 19,95

Social selling masterclass

\'Social Selling Masterclass\' leert je met een nieuwe aanpak effectiever en met meer succes acquisitie te plegen: zorg dat klanten naar joú komen.

Onze prijs: € 22,5

The Effortless Experience

Conventionele wijsheid stelt dat bedrijven de verwachtingen van klanten moeten overtreffen om hun loyaliteit te verhogen. Maar wat als dat niet klopt?

Onze prijs: € 14,99

Verover Europa via Amazon

Steeds meer buitenlandse webshops beproeven hun geluk in Nederland; er komen steeds meer vissers in dezelfde klantenvijver.

Onze prijs: € 20,95

Het Sales Canvas

Sales vraagt om kennis over de klant. Maar hoe kom je aan deze kennis? Veel bestaande salesmethoden richten zich op alle salesvaardigheden behalve onderzoek doen.

Onze prijs: € 24,99

RetailTheater

Wat zorgt er precies voor dat een klant koopt? Het antwoord: retailmerchandise en retailstyling. In goed Nederlands: het dagelijks maken van theater in uw winkel.

Onze prijs: € 29,0

Vertrouw me, ik ben verkoper

Bij een verkoper denken de meeste mensen meteen aan een opdringerige, oneerlijke en zelfzuchtige geldwolf.

Onze prijs: € 14,99

SPIN Verkooptechniek

Twaalf jaar onderzoek heeft geleid tot de verkoopstrategie die bekend staat onder de naam SPIN: Situatie-, Probleem-, Implicatie- en Nuttig-effect-vragen. De SPIN-strategie wordt door veel van de beste verkopers ter wereld toegepast. Dit boek maakt deze makkelijk te gebruiken methode nu ook voor u toegankelijk. Neil Rackham helpt u SPIN in praktijk te brengen via duidelijke illustraties, praktijkvoorbeelden en informatieve casestudies.

Onze prijs: € 24,95