ZBC Kennisbank

Strategisch management

Eén fan per dag

Wat je wilt, zijn fans. Want fans bevelen je aan bij anderen, zijn trouw en minder prijsgevoelig, denken graag met je mee en hebben het beste met je voor.

Onze prijs: € 20,0

Customers the day after tomorrow

Dit nieuwe boek neemt je mee op een reis door deze nieuwe fase van digitalisering. Het gaat over de impact van Internet of Things, virtuele assistenten, bots en data op de klantenrelatie.

Onze prijs: € 29,99

De commerciële revolutie

Wessel Berkman legt in dit bijzondere boek overtuigend uit hoe je ervoor zorgt dat ook jouw organisatie op commercieel vlak klaar is voor de eenentwintigste eeuw.

Onze prijs: € 34,99

De Customer Journey in kaart in 60 minuten

Hoe goed ken jij je klanten? Ontdek hoe je met online middelen, tools en data de customer journey in kaart brengt. Van behoefte tot aankoop, van aankoop tot ambassadeurs.

Onze prijs: € 12,5

Profit first

\'Profit First\' is een financieel systeem dat de financiële wereld volledig op zijn kop zet. Het veegt de internationale formule Omzet – Kosten = Winst van tafel.

Onze prijs: € 29,99

Avondseminar: Customers the day after tomorrow

Dit avondseminar is de officiële Nederlandse première van het nieuwe boek ‘Customers the day after tomorrow’ van Steven van Belleghem.

Onze prijs: € 195,0

Raak! - Benut de kracht van je persoonlijke verhaal

In ‘RAAK!’ laten de auteurs zien hoe het Story-Kompas werkt en hoe je dit zelf kunt inzetten. Want iedereen is een leider op zijn of haar domein.

Onze prijs: € 22,95

Zakelijke doelen bereiken met social media

Dit boek is de langverwachte wegwijzer voor iedereen die social media gerichter wil inzetten om specifieke bedrijfsdoelen te verwezenlijken.

Onze prijs: € 21,99