ZBC Kennisbank

De digitale revolutie

Disruptive innovation is onomkeerbaar

Disruptie dwingt bedrijven de klant echt centraal te stellen. Anders zal de doorbraak niet komen. Voorbeelden uit zorg, onderwijs, transport en retail, maar ook de inktzwarte keerzijde.

Waarheid is niet meer gebaseerd op feiten

We leven in een wereld van een nieuwe, oprechte en emotievolle waarheid, die recht uit het hart komt. Een waarheid die ertoe doet, want hij blijkt te werken.

Digitaliseren is innoveren en kannibaliseren

De grootste hotelketen ter wereld airbnb heeft geen hotels meer en het grootste taxibedrijf ter wereld Uber geen taxi’s. Denkt u echt nog dat de digitale revolutie u niet zal raken?

Overheid, Google of Facebook als mijn personal assistant

De overheid, Google en Facebook weten heel veel van ons en hebben het beste met ons voor. Maar wie is de beste en wie gaan wij kiezen als onze toekomstige personal assistant? En onder welke condities?

Mijn medisch dossier is van mij

Zolang u geen baas bent over uw eigen medisch dossier, zult u altijd de afhankelijke patiënt blijven en bent u niet de mondige consument die optimaal gebruik maakt van wat zorgverleners bieden.

Projecten worden steeds zeldzamer in de deeleconomie

Door de deeleconomie en de megatrend van bezit naar gebruik zullen dienstverleners zelf moeten investeren in bruikbare en klantvriendelijke oplossingen, die gewoon hun eigendom blijven.

Omgaan met big data en privacy

Door de analyse van Big Data is het mogelijk om patronen te herkennen en betrouwbare voorspellingen toe doen over het gedrag van mensen en dingen. Is privacy een gepasseerd station?

Businessmodel voor de wereld van morgen

Gezien het grondstoffentekort zullen we toe moeten naar een perfecte kringloopeconomie, gebaseerd op gebruik in plaats van bezit. Als leveranciers eigenaar blijven van alle gebruiksgoederen die ze produceren, dan wordt hierin een belangrijke stap gezet.

Keuze klantorderontkoppelpunt cruciaal voor dienstverleners

Klanten zijn echt veranderd. Projecten worden vaak aanbesteed. En voor doorlopende werkzaamheden wil de klant slechts betalen voor gebruik. Hij is niet meer bereid te investeren.

Technologie moet luisteren naar de baas

Steeds meer worden beslissingen in ons leven genomen door algoritmen die als software ingebakken zitten in slimme apparaten die we dagelijks gebruiken. Toch wel gemakkelijk of …?

Innovatie is geloven in een niet bestaande werkelijkheid

Steve Jobs, Joop van den Ende en Warren Buffett werden miljardair door te geloven in sprookjes, door te geloven in een werkelijkheid die niet bestond. Juist doordat het vooral grote organisaties aan dat geloof ontbreekt, zijn zij zelden innovatief.