ZBC Kennisbank

Informatiemanagement

Functioneel beheer wordt informatiemanagement

De functioneel beheerder is met demand management en het inkopen van ICT-diensten steeds meer de schakel tussen de business als behoeftesteller en de interne en externe hoofdaannemers van de ICT-leveringsketens.

ICT en functioneel beheer steeds meer logistieke processen

Als ICT niet je core business is, moet je niet eens willen investeren in functioneel beheer en ICT-beheer of in hardware of software. Het is gewoon een facilitaire dienst zoals schoonmaak, vervoer, catering of security. Dat doe je ook niet zelf.

Omgaan met Shadow IT ofwel Schaduw IT

Wie denkt, dat Schaduw-IT nog valt te stoppen, is toe aan pensionering. Het is ja, maar onder condities. En dat houdt meer in dan alleen fysieke, technische en organisatorische maatregelen.

Agile, Scrum en de methode doet het nog steeds niet

Vrijwel alle methoden bestaan uit enkele goede ideeën en verder heel veel beschrijving om die ideeën vorm te geven. Helaas nemen anderen vaak de beschrijving over en wordt het idee verkracht.

Afbakening taken functioneel beheer baseren op behoefte

Functioneel beheer is vaak de speelbal tussen de business en de ICT in plaats van de spin in het web. In dit artikel leest u hoe dit anders kan en vooral moet.

Functioneel beheer en inkoop vaak bottlenecks in de ICT-leveringsketens

ICT is mateloos complex geworden. Als ICT niet je core business is, moet je ICT dan ook uitbesteden aan partijen voor wie de beheersing van complexiteit dagelijks werk is. Pas dan krijgen ook gebruikers in middelgrote organisaties de service die ze verdienen.

Communicatie struikelblok voor alignment

Business-IT alignment staat hoog op de agenda van ICT-managers. Vooral communicatie is hierin belangrijk. Als het echter gebaseerd is op een foutief uitgangspunt, is het dan een utopie of is het zelfs een non-issue?

Consumerization: De gebruiker haalt de ICT’ers in met BYO

Met consumerization en ‘bring your own’ (BYO) lijkt business-IT alignment geen ICT-issue meer te zijn. De ICT-afdeling rent hijgend achter de gebruikers aan en remmen helpt niet. Hoe houd je grip op deze trends?

Beheersing datagroei vergt aandacht informatiemanagement

Datagroei is eigenlijk een zaak van informatiemanagement en functioneel beheer. Het is echter nog de ICT-manager, die vrolijk storage bijkoopt voor €1 per gigabyte. Hoe lang gaat dit nog goed?

Heeft u de antwoorden op de vragen van de CIO

Dacht u nu echt, dat u de CIO als leek knollen voor citroenen kunt verkopen? Dat is over. Vanaf nu is de CIO de CEO van een ICT-organisatie en hij staat aan het roer.

Wie verlost bedrijven van hun ICT-ers

Kleine jongens dromen ervan om coureur of piloot te worden. In de ICT is het echter vaak een nachtmerrie om piloot of coureur te zijn. De coureurs en de piloten worden daar ineens (domme) gebruikers genoemd. De ‘echte’ ICT’ers zijn de ontwerper en de beheerder van ICT. Wordt het niet eens tijd dat dit verandert?

Dit is typisch een antwoord dat alleen een ICT-er kan geven

Alignment is al weer een beetje een verouderd begrip. Waarschijnlijk omdat het slechts een illusie is, dat we die situatie ooit bereiken. Bijgaand een eigen belevenis, waarmee ik weer met de neus op de feiten werd gedrukt.


volgende pagina »