ZBC Kennisbank

Strategie dienstverleners

Natuurlijk is iedere dienstverlener uniek

…. voor 2-5%. Voor de rest is elke B2B-dienstverlener gewoon een bedrijf zoals alle andere B2B-dienstverleners, met vergelijkbare processen, vergelijkbare risico’s en vergelijkbare maatregelen om de klant optimaal te bedienen.

Projecten worden steeds zeldzamer in de deeleconomie

Door de deeleconomie en de megatrend van bezit naar gebruik zullen dienstverleners zelf moeten investeren in bruikbare en klantvriendelijke oplossingen, die gewoon hun eigendom blijven.

Een slimme dienst verkoopt zichzelf dus weg met die sales

Als je als dienstverlener een goede dienst 20% goedkoper kunt aanbieden (en 40% goedkoper kunt leveren) dan je concurrentie, dan verkoopt die dienst zichzelf, tenminste als je marketing in orde is.

Veel projectmatig werkende dienstverleners stellen de klant te veel centraal

Projectmatig werkende dienstverleners kunnen hun waarde voor de klant sterk verbeteren door hergebruik op een goede manier toe te passen. Maar dan wel gericht op het interne belang, want anders wordt niemand er beter van.

Keuze klantorderontkoppelpunt cruciaal voor dienstverleners

Klanten zijn echt veranderd. Projecten worden vaak aanbesteed. En voor doorlopende werkzaamheden wil de klant slechts betalen voor gebruik. Hij is niet meer bereid te investeren.

Knowing the business

‘Knowing the business’ is voor projectmanagers, product owners en managers van kwaliteitssystemen nodig om belangen van stakeholders te kunnen bepalen als basis voor win-win situaties, zodat zij succesvol in hun werk kunnen zijn.

Vertrouwen begint bij wederkerigheid

Jaar na jaar sijpelt meer vertrouwen weg uit onze samenleving, die gedomineerd wordt door technocraten die slechts de zekerheid willen hebben dat ze niet verliezen. Wederkerigheid biedt die zekerheid niet, maar toch is dat de basis voor vertrouwen.

Nieuwe realiteit voor adviseurs en consultants

Klanten laten adviesbureaus die geen kleur bekennen over wat ze wel en niet kunnen, links liggen. Terecht, want veranderen is zo gewoon, dat die klanten dat zelf wel kunnen.

Hoe je jouw bedrijf legendarisch maakt

Juist middelgrote dienstverleners en MKB-dienstverleners zonder grote marketingbudgetten kunnen een onderscheidend merk bouwen en hun waardepropositie via legendes verspreiden. Wil jij ook zijn als Joris en weten hoe hij de draak (de concurrentie) versloeg?

De Blue Ocean strategie maakt kleinere adviesbureaus immuun voor hun concurrenten

Kleine adviesbureaus proberen hun grote broers na te apen. Door gebrek aan schaalgrootte lukt dit echter nooit. Maak daarom een waardepropositie voor de klant, die onbereikbaar is voor de grote adviesbureaus. Een uitwerking van de 'Blue Ocean' strategie.

Workshop Strategie voor zzp-ers en kleine ondernemers

Deze workshop is bestemd voor zzp’ers en dga’s van bedrijven die moeite hebben om voldoende of goede opdrachten of orders te krijgen en die dit door meer focus willen verbeteren.

Wat mogen bedrijven tegenwoordig van hun adviseurs verwachten

Organisaties zitten niet meer te wachten op adviseurs die kennis verpakt in pak en stropdas verkopen tegen uur*tarief. De toegevoegde waarde van de adviseur is waar het om gaat. Dat betekent dat adviseurs hun dienstenpakket hierop moeten afstemmen. In dit artikel meer over de opbouw van dit dienstenpakket en de wijze waarop dit geleverd kan worden.


volgende pagina »