ZBC Kennisbank

Offline marketing

Toepassing anchoring in prijsstrategie

Consumenten zijn niet rationeel. Hun onderbewustzijn is vaak bepalend voor wat ze denken. Door ‘anchoring’ zorg je ervoor, dat de doorsnee consument jouw (te) hoge prijs heel redelijk vindt.

Online megastore gaat in emotie

Wehkamp.nl is bezig zich om te turnen van een webshop naar een plek waar je, eventueel samen met vriendinnen, gezellig kunt shoppen en je kunt laten adviseren. Ook wanneer u geen sterke merknaam hebt, kunt u toch gebruik maken van de inzichten van Wehkamp.

Loyalty: kostenpost of klantenbinding

Nu bedrijven steeds meer gaan sturen op kostenbesparingen, zien we dat loyalty programma's in hoog tempo het loodje leggen. Is klantenbinding onbelangrijk of zorgen we er te weinig voor dat klantenbinding rendeert?

De Paarse Koe als zesde P in uw marketing mix

Seth Godin pleit in zijn boek 'De paarse koe' voor het opnemen van paars als zesde P in de marketingmix. Opvallen in een weiland met koeien lukt met de traditionele P's niet zonder heel hoge marketing en sales kosten. Je doelgroep moet je product als mode zien en moet het willen hebben. Verdere marketing wordt dan wel gedaan door je klanten via verspreiding van het ideevirus.

Gaat het bij verkopen om indruk of inhoud

Onderzoek wijst uit dat verbale communicatie nog maar voor 10 % de indruk bepaalt die wij op anderen maken. Als je als verkoper wat te melden hebt, dan is de emotie die je boodschap oproept belangrijker dan de inhoud van die boodschap.

Ik ben toch niet gek!; over het subjectieve aspect van prijsbeleving

We willen het misschien zo niet noemen, maar bedrijven manipuleren de prijsbeleving van consumenten. Dat is tenslotte goedkoper dan zelf de goedkoopste te zijn. Natuurlijk doorziet u dat. Maar het is toch aardig dit spel eens onder de loep te nemen.

Angst tegenwoordig het enige echt werkende marketingwapen

Marketing is oorlog en angst vormt hierin het belangrijkste wapen. Helaas beseffen de meeste marketeers niet, dat de oorlog niet gewonnen wordt door generaals maar door soldaten. De consument laat zich steeds minder bedriegen en zelfs invloedrijke marketeers als Bush, Blair, Barroso en Balkenende hebben hun geloofwaardigheid verloren, ondanks het feit dat ze veel dingen slim gespeeld hebben.

Marktaandeel de grootste marketingleugen uit de vorige eeuw

Dat innovatie ook te maken heeft met marketing, is aan de meeste bedrijven volledig voorbij gegaan. In dit artikel een analyse met diverse voorbeelden uit de praktijk.

De verloedering van loyalty en klantentrouw

Was vroeger loyalty gericht op de klant, nu zien we dat loyalty steeds meer gericht is op het succes van de leverancier. De klant is verworden tot een record van de database marketeer, die zelf nooit een klant ziet.

Publiciteit effectiever dan reclame

Bedrijven investeren steeds meer om in het nieuws te komen via redactionele content. Dat type content heeft een veel hogere attentiewaarde dan advertising en wordt bovendien als meer geloofwaardig ervaren. Nieuwsmanagement is dan ook de trend in marketingland. Je moet echter wel in staat zijn je authenticiteit en imago gestalte te geven.