ZBC Kennisbank

Omgaan met cookies na de cookiewet

 

Per 1 juni 2012 is de cookiewetgeving in Nederland van kracht. Dat betekent, dat u vooraf toestemming moet geven voor het ontvangen van een cookie. Van vrijwel iedere website ontvangt u één of meerdere cookies en al die sites moeten hierop aangepast worden. U wordt verplicht net zo vaak te bevestigen dat u een cookie wilt ontvangen, als u een website bezoekt, ook als u al jaren met plezier gebruik maakt van die website.

Natuurlijk kunt u uw browser zo instellen, dat u standaard cookies weigert. Dat betekent dat geen site u herkent en als u wat wilt op een site, dat u steeds weer al uw gegevens moet invullen. Daarnaast zult u in de toekomst ook nog doorlopend worden lastig gevallen met de vraag of u cookies toestaat.

Hoe zinnig is de wet?

Natuurlijk was het niet de bedoeling van de wetgever het u lastig te maken. De wetgever wil cookies uitbannen, tenzij die noodzakelijk zijn voor het leveren van de dienst die een site biedt. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het winkelkarretje in een webshop, dat moet onthouden wat u erin gelegd heeft.
Een gevolg van de wet is ook, dat het niet meer is toegestaan dat een websitebeheerder informatie krijgt via Google Analytics over aantallen bezoekers per pagina, gebruikte trefwoorden waarop zijn site werd gevonden en uit welk land de bezoekers komen. Nu bieden veel sites aan dat u ingelogd blijft. Ook die functie komt te vervallen, net als een aantal andere features die sitebeheerders in websites hebben ingebakken om het gebruikersgemak voor bezoekers te verhogen. Voor de gratis verspreiding van kennis op internet wil een uitgever uiteraard iets terugkrijgen. De ruil bestaat nu uit gratis content tegen identificerende gegevens van bezoekers. De bezoeker moet daarvoor uiteraard eerst zijn gegevens invullen, meestal inclusief de gewenste opties. Hij moet zelfs aanvinken, dat hij akkoord gaat met de geldende voorwaarden van de site. Maar wees eens eerlijk, wanneer heeft u voor het laatste de voorwaarden van een website serieus bekeken, alvorens u met die voorwaarden akkoord ging? En zal dat niet net zo gaan met uw toestemming voor het plaatsen van een cookie. U wilt immers niet steeds weer daarmee lastig gevallen worden.
De cookiewet is natuurlijk niet helemaal onzinnig. Er zijn sites die cookies verspreiden, waarmee uw complete surfgedrag op internet gevolgd kan worden. Vooral zoekmachines, aanbieders van gratis webmail en sociale media, waar ook u ongetwijfeld uw gegevens heeft ingevuld, maken zich hieraan schuldig. En dat stelt niet iedereen op prijs. Maar deze sites vallen veelal niet onder de Nederlandse wetgeving. Voorlopig kunnen ze dus ongestraft verder gaan.
In feite is de wet te vergelijken met een wet die auto’s verbiedt, omdat deze vaak gebruikt worden voor het plegen van een overval.

De werkelijkheid

Emerce heeft begin juni een onderzoekje gedaan. Het gros van de sites heeft nog helemaal niets geregeld in verband met de cookiewetgeving. Zelfs de politieke partijen die voor de regeling instemden, hebben hun eigen sites niet aangepast. Een aanwijzing dat de regeling overhaast is ingevoerd. Het is ook merkwaardig dat OPTA, de autoriteit die de nieuwe regels moet gaan handhaven, tot op heden zwijgt: geen uitleg, geen richtsnoeren, geen beleid, geen FAQ’s, helemaal niets.
Helaas hebben politici soms geen idee waar ze het over hebben. Zo beweerde Martijn van Dam (PvdA) in een tweet dat je als sitebeheerder bij het gebruik van Google Analytics de trackingfunctie kunt uitzetten. Dat is onzin. Van Dam heeft daarmee laten blijken dat hij echt geen flauw benul heeft van wat de wet inhoudt, die hij deels zelf heeft ontworpen. Met dergelijke berichten worden de toch al hardnekkige misverstanden over de betekenis van de nieuwe cookieregels niet alleen in stand gehouden, maar zelfs nog verergerd. En als de ontwerpers van de wet de wet verkeerd uitleggen, de minister geen duidelijkheid durft te geven vanwege de gebrekkige consensus in Europa, en de toezichthouder zwijgt, wat moet de branche dan doen om ‘compliant’ te zijn?
Woordvoerster Cynthia Heijne van OPTA geeft tegenover Emerce aan dat er wel degelijk gehandhaafd gaat worden. “Formeel hebben we geen periode ingelast waarin we minder streng zullen optreden, maar in de praktijk zal dit wel het geval zijn. We kunnen niet alle sites een boete opleggen, daar hebben we de mankracht niet voor. We gaan ons daarom richten op schrijnende gevallen, oftewel partijen die waarschuwingen in de wind slaan.” Ze geeft niet aan welke partijen gewaarschuwd gaan worden.
Het lijkt een beetje op de telecomwet uit 2010, waarbij de OPTA spammers wilde aanpakken en het begrip spammer nogal ruim werd uitgelegd. Wie ooit geprobeerd heeft om een klacht over spam in te dienen op spamklacht.nl weet, dat het zeker 20 minuten vergt om één klacht in te dienen. Ook heeft vanaf 2011 de telecomwet het nieuws niet meer gehaald met de mededeling, dat er weer een spammer was gepakt.
De branche werkt nu toe naar een gebruiksvriendelijke oplossing, waarbij het geven van toestemming wél via de browserinstellingen kan worden geregeld. Hierover wordt op Europees niveau gesproken. De Do Not Track systemen van de huidige browsers zijn nog onvoldoende. Verder staat de Do Not Track techniek bij de grote browserfabrikanten, uitgezonderd Microsoft Internet Explorer 10, standaard uit. Daarom acht OPTA dit niet voldoende. Ze kan ook niet anders, als Nederlandse politici zo nodig vooruit willen lopen op Europese regelgeving die betrekking heeft op de postzegel, die Nederland heet.
De ZBC-kennisbank blijft cookies verstrekken. Onze cookies zijn gericht op het bieden van extra faciliteiten aan bezoekers op onze kennisbank, die zich eenmaal geregistreerd hebben in ruil voor de mogelijkheid om u gericht een aanbieding te doen. Een uitgebreide beschrijving leest u in ‘Disclaimer, gebruiksvoorwaarden en privacy’.
Voorts worden cookies geplaatst voor het gebruik van Google Analytics. Ook van onze adverteerders, zodat wij onze vergoeding krijgen als u op één van de advertenties klikt op onze site. Ook Twitter en Facebook plaatsen een cookie als u op onze site doorklikt op hun logo’s. Wij geven echter in geen geval uw gegevens door aan deze partijen.
Wij denken dat we onze bezoekers met onze cookies een dienst bewijzen. Bovendien kunnen we alleen op deze manier content via onze kennisbank gratis aanbieden. Maar als u klachten heeft, kunt u die indienen op consuwijzer.nl.

Bronnen:
OPTA over cookies: ‘Alleen schrijnende gevallen aanpakken’. Emerce. 7 juni 2012.
www.opta.nl
www.consuwijzer.nl

DownloadDownload artikel als MS Word document Download artikel als PDF document Print deze pagina Verstuur deze pagina naar een vriend (email)
Auteur(s): Wiebe Zijlstra | 12 juni 2012 | Copyright: ZBC


One Response to “Omgaan met cookies na de cookiewet”

  1. Frank van den Hoven schreef:

    Helemaal mee eens. Men moet zich richten op sites die je gegevens misbruiken (en met het gezonde verstand weten we allemaal wel welk soort sites dat wel en niet doen, anders zijn daar wel normen voor op te stellen), en niet op bonafide sites zosls die van jullie en ons en wellicht 90 procent van alle sites, die gewoon hun legitieme ding doen, en cookies alleen gebruiken ter verhoging van het gebruikersgemak, zoals de functionaliteiten die je noemt, en om je affiliate adverteerders /leads / sales te kunnen meten en anderszins statistieken over je sitebezoek en -gebruik te kunnen meten en weten, zonder dat je de privacy van de personen in kwestie aantast.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *